企業(yè)管理咨詢與診斷概述(ppt44頁)(編輯修改稿)
2025-02-28 21:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 求 1. 深度合適 2. 具有針對性 3. 具有可操作性 4. 具有體系性 Company Logo 四、展示項目建議書 (一 ) 項目建議書的常規(guī)演示 (二 ) 咨詢項目的招投標(biāo)展示 1. 咨詢項目的招投標(biāo)過程 管理咨詢行業(yè)的招投標(biāo)程序包括招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)和中標(biāo)五個過程。 2. 管理咨詢公司的實力展示 (1) 咨詢公司介紹。 (2) 咨詢公司的規(guī)模和專長。 (3) 相關(guān)項目的案例經(jīng)驗。 (4) 知識儲備與專業(yè)研究。 (5) 重點客戶的評價反饋。 (6) 擬任項目經(jīng)理的能力。 (7) 售后服務(wù)的承諾。 (8) 對項目的認(rèn)識與理解。 (9) 招投標(biāo)過程的現(xiàn)場表現(xiàn)。 Company Logo 五、商務(wù)洽談 (一 ) 管理咨詢合同的主要內(nèi)容 (1) 訂立合同的甲乙雙方，即委托方與受理方。 (2) 項目名稱。 (3) 項目涉及范圍及主要內(nèi)容。 (4) 項目成果、成果提交與驗收方式。 (5) 項目總體時間、工作計劃框架或項目里程碑。 (6) 項目雙方合作方式。 (7) 項目雙方項目組組成人員及主要職責(zé)。 (8) 雙方在管理咨詢項目中各自承擔(dān)的主要工作、權(quán)限和義務(wù)。 (9) 保密與知識產(chǎn)權(quán)條款。 (10) 總體費用、支付方式、需單獨付費的項目以及付款條件和方式。 (11) 項目中止、延期處理，其他爭議處理與違約責(zé)任。 (12) 合同附件。一般會將項目建議書作為管理咨詢合同的附件。 Company Logo (二 ) 管理咨詢的報價方法 管理咨詢的報價通常有成本定價報價法、企業(yè)增益報價法、咨詢?nèi)藛T工作時間報價法。 Company Logo 六、簽訂咨詢合同 簽訂前需要注意以下兩點： 其一，由甲、乙雙方的法律專家，從法律的角度對合同書草案文本，進(jìn)行最后審核。 其二，對雙方單位名稱和簽字人的法人和法人代表資格進(jìn)行確認(rèn)。 Company Logo 第二節(jié) 診斷階段 一、診斷準(zhǔn)備 (1)咨詢公司準(zhǔn)備。 (2) 客戶單位準(zhǔn)備。 (3) 召開項目啟動會。 Company Logo 二、診斷過程 (一 ) 診斷過程的任務(wù) 診斷過程是運用多種調(diào)查分析的手段，圍繞咨詢項目，找出客戶存在的問題及其問題產(chǎn)生的原因，為制訂改善方案提出方向和要點的工作過程。 (二 ) 診斷過程的要求 診斷過程一般分為兩個環(huán)節(jié)： 一是綜合調(diào)查分析，主要是找出客戶存在的問題及其對經(jīng)營的影響。 二是專題調(diào)查分析，主要是找出產(chǎn)生問題的原因。 Company Logo 三、診斷過程的運作 (1) 和客戶領(lǐng)導(dǎo)見面。 (2) 了解客戶的主要業(yè)務(wù)流程。 (3) 參觀業(yè)務(wù)現(xiàn)場。 (4) 對客戶高、中層部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談。 (5) 進(jìn)行問卷調(diào)查。 (6) 收集和整理資料。 (7) 統(tǒng)計和分析數(shù)據(jù)。 (8) 在各人調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，項目組全體人員共同分析、歸納，最后形成問題及其對客戶經(jīng)營的影響。 (9) 分工
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