賽澳會計咨詢有限公司員工手冊(編輯修改稿)
2025-07-09 09:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 參加會議應將電話置于 振動模式或關(guān)閉，確實需要接聽時，應走出會議室接聽。 1通話時有電話要接聽，需征得對方同意，用最簡捷明快的方式結(jié)束談話。 1辦公區(qū)域應避免走動中接打電話，需要接聽時應就近在不影響他人行走或辦公的地方接聽。 第六條 待客 １、在約定的時間內(nèi)接待客人，避免遲到，有事不能按時赴約時應提前通知對方。 ２、不得在通道等非接待區(qū)域與客戶長時間交談。應引導客人進入接待區(qū)域，并在落座后開始談話。 ３、客人來訪而需接待的人不在時，應禮貌的接待對方，能解決的問題應主動為其解決。 ４、無論是接待公司內(nèi)部同事還是接待客戶都應 主動、熱情、大方，使用禮貌用語。聽對方講話時，要正視對方，洗耳恭聽。說話要分對象。尊重對方的自尊心，即使不同意對方觀點，也要讓對方把話說完，不要作出損傷對方自尊心。招待客人時，學會沏茶、端茶方法，茶水適當?shù)臏囟?、濃度，裝七分滿即可，奉茶完畢，說聲：“請慢用?！? ５、客人找自己時，要首先找一合適地方，以便洽談；如果是辦理私人事情，應在短時間內(nèi)結(jié)束洽談。 根據(jù)具體情況決定恰當?shù)乃托蟹绞健？腿藨椭链箝T以外，送行時應在客人離去后返回。 介紹和被介紹的方式與方法： （ 1）直接見面的場合下，應先把職務(wù)低者介 紹給職務(wù)高者；若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的；在介紹本單位和其他單位的人員時，應先把本單位的人介紹給別的單位的人，以職務(wù)相稱。 （ 2）把一個人介紹給很多人時，應先介紹給其中地位最高的或酌情而定。 （ 3）男女間的介紹，應先把男性介紹給女性；男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。 名片的介紹和保管： （ 1）交換名片時，應先把名片遞給長輩或上級。 （ 2）把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一變清楚說出自己的姓名。 （ 3）接對方的名片時應起立，雙手去接， 并且要馬上看名片，正確記住對方姓名后把名片收起；如遇對方姓名中有難認的文字，馬上詢問。 第八條 辦公用品 １、按規(guī)定申領(lǐng)辦公用品。 ２、所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為已有，離職時須交還。 ３、對于可以重復利用的用品，必須重復利用。除印有涉及商業(yè)秘密的資料外，所有已使用一面的打印紙應將反面再次使用。 ４、正確使用辦公用品，如因個人使用不當而造成浪費者，需按規(guī)定做出賠償。 第九條 業(yè)余交往 對自己不喜歡的人，也要熱情，盡量看到對方的優(yōu)點，并與之保持良好的關(guān)系。 不過量飲酒。 與同事進行私人交往時，注意勿給對方添麻煩，不能將私人關(guān)系摻在工作中。 與上級、同事交往，不能刻意討好對方，阿諛奉承常會引起對方的反感。同事中出現(xiàn)紅白之事，應當像自己家人一樣對待，盡力幫助；特別是同事家人發(fā)生不幸時，應像自己親人一樣幫助。 第十條 其它規(guī)定 以下行為是公司內(nèi)嚴厲禁止行為 在工作時間內(nèi)睡覺、聊天、吃零食、化妝或吵鬧。 語言粗俗，帶有攻擊或侮辱性質(zhì)。 下班離開公司前未關(guān)所負責的窗戶，未關(guān)復印機、電腦等設(shè)備。 在非指定區(qū)域吸煙。 擅自毀壞和動用公司消防器材和防火設(shè)施。 損壞花 木。 衣帽不整。 滿身酒氣。 工作期間打撲克、打麻將等。 第八章 考勤制度 第一條 作息時間 公司實行每天八小時工作制，每周六、周日休息（特殊情況除外），作息時間： 8： 30— 17： 30，中午休息 1小時，如遇需要加班時自動加班，不能以下班為由耽誤工作。 第二條 考勤管理 員工上下班必須簽到或打考勤卡。 因公外出或出差不能按時簽到或打卡，請在簽到或打卡記錄中寫明原因并由部門負責人簽字。未簽到或打卡，又未請部門負責人簽字的，將被視為曠工。 不得代他人簽到或打卡。發(fā)現(xiàn)一次，被簽到或打 卡者及代人簽到或打卡者將被扣除月度工資的 10%，如果月度內(nèi)部門員工被發(fā)現(xiàn)代簽到或打卡兩次，部門負責人將被扣除月度工資的 10%。 遲到（早退） 10分鐘以內(nèi)，按事假 1小時處理；遲到（早退） 10分鐘以上 1小時以內(nèi)，按事假半天處理；遲到（早退）一小時以上，按事假一天處理。 連續(xù)曠工三日或累積曠工五日，公司有權(quán)解除勞動合同。 一般不得請事假，特殊情況下，可填寫請假單請部門負責人審批，審批后的請假單交行政部門備案。事假超過三天的，還應經(jīng)主管領(lǐng)導審批。事假獲準后，應在離開工作崗位之前安排好工作。 請病假須 于上班前或不遲于上班后 30分鐘內(nèi)通知所在部門的負責人，并于病假后上班的第一天補辦正式的請假手續(xù)：填寫請假單，病假三日以上應附區(qū)（縣）級以上醫(yī)院出具的病休證明。 事假、病假期間，工資按當月實際出勤率計算。 上班期間如需外出辦理公務(wù)，應事先向你的直接上級請示。 第三條 加班 在不損害員工利益的前提下 , 公司可以根據(jù)工作和經(jīng)營需要安排員工加班。員工加班，公司可根據(jù)具體情況給予適當?shù)难a助。 第四條 假期 國家法定假日：所有員工可以按國家規(guī)定享受以下帶薪假日， 元旦（一天） 春節(jié)（三天），為了方便員工回 鄉(xiāng)過年，公司會根據(jù)具體的情況安排春節(jié)假期。 勞動節(jié)（三天） 國慶節(jié)（三天） 其中女員工還可以享有三月八日的半天假期，青年員工可以享有五月四日的半天假期。 婚假一般為三天，晚婚者（男滿 25周歲，女滿 23周歲）且為初婚的，可享受 10天假期。結(jié)婚員工在依法履行結(jié)婚注冊手續(xù)后提請休假，結(jié)婚雙方在兩地工作的可加實際路程天數(shù)（路費自理）。假期工資照發(fā)。 喪假 如直系親屬（配偶、父母、子女、兄弟姐妹）或岳父母、公婆不幸亡故，公司給予三天的假期。外地處理喪事的，實際路程天
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