【正文】 由行政部門對新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，以使新員工對公司內(nèi)部管理等概況有初步了解；部門負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn)，安排工作指引。 ３、誠實(shí) —— 作風(fēng)誠實(shí)，反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風(fēng)。 ７、責(zé)任 —— 不論是常規(guī)服務(wù)或日常管理工作，都要盡職盡責(zé)，力求達(dá)到圓滿效果。 ２、指甲：指甲應(yīng)經(jīng)常修剪，保持清潔。 化妝：女士化妝淡雅潔凈，切忌濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水或同時(shí)使用 2 種以上的香水。 ４、褲、裙：男士 不允許穿短褲 。 第四條 辦公室 １、桌面和墻壁不得做任何標(biāo)記，不得粘貼或懸掛任何物品。 第五條 電話 １、電話來時(shí)，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。 打電話時(shí)不能使用不必要的口頭語；另外，“喂喂”是電話性能不好時(shí)的用語，盡量不要用它。 工作時(shí)間原則上不能接打私人電話，必要時(shí)接打私人電話應(yīng)使用手機(jī)，并且時(shí)間以不超過三分鐘為限。 1通話時(shí)有電話要接聽，需征得對方同意，用最簡捷明快的方式結(jié)束談話。應(yīng)引導(dǎo)客人進(jìn)入接待區(qū)域，并在落座后開始談話。說話要分對象。 根據(jù)具體情況決定恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞健? （ 3）男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性；男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。 第八條 辦公用品 １、按規(guī)定申領(lǐng)辦公用品。 ４、正確使用辦公用品，如因個(gè)人使用不當(dāng)而造成浪費(fèi)者，需按規(guī)定做出賠償。 與上級、同事交往，不能刻意討好對方，阿諛奉承常會(huì)引起對方的反感。 下班離開公司前未關(guān)所負(fù)責(zé)的窗戶，未關(guān)復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備。 衣帽不整。 第二條 考勤管理 員工上下班必須簽到或打考勤卡。發(fā)現(xiàn)一次，被簽到或打 卡者及代人簽到或打卡者將被扣除月度工資的 10%，如果月度內(nèi)部門員工被發(fā)現(xiàn)代簽到或打卡兩次，部門負(fù)責(zé)人將被扣除月度工資的 10%。事假超過三天的，還應(yīng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 上班期間如需外出辦理公務(wù)，應(yīng)事先向你的直接上級請示。 勞動(dòng)節(jié)（三天） 國慶節(jié)（三天） 其中女員工還可以享有三月八日的半天假期，青年員工可以享有五月四日的半天假期。 喪假 如直系親屬（配偶、父母、子女、兄弟姐妹）或岳父母、公婆不幸亡故，公司給予三天的假期。同時(shí)在公司制定科學(xué)與公正的競爭機(jī)制，令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的回報(bào)。 第三條 薪金調(diào)整 公司堅(jiān)持員工以自己的工作表現(xiàn)和績效來獲得收入增加的做法。 第十章 員工發(fā)展 公司尊崇以人為本的宗旨，把人才視為公司的第一資本。 部門業(yè)務(wù)培訓(xùn) 部門經(jīng)理根據(jù)部門所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)或職能制定培訓(xùn)計(jì)劃，為員工（包括新員工）進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。 專業(yè)技能、證書或?qū)W位培訓(xùn) 公司鼓勵(lì)員工參加各類進(jìn)修、學(xué)習(xí)，以提高文化素質(zhì)。 月度考核 每月初，由員工自己須制定出本月的工作計(jì)劃，經(jīng)過與部門負(fù)責(zé)人討論后確定本月正式的工作任務(wù)與績效目標(biāo)。 如果該員工對最終的評估結(jié)果有異 議，可以與主管經(jīng)理或行政部門進(jìn)行溝通，甚至可以按規(guī)定的程序向更高一級別經(jīng)理申訴。因此要求部門員工須有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，員工的工作目標(biāo)致力于部門的工作目標(biāo)，部門的工作目標(biāo)才能致力于完成公司的經(jīng)營目標(biāo)。 如果被考核人對年終的考核結(jié)果有異議，可以與直接上級、行政部門溝通，甚至可以按規(guī)定的程序向更高一級別經(jīng)理申訴。 第三條 晉升與發(fā)展 １、員工晉升 （１）根據(jù)公司業(yè) 務(wù)的發(fā)展，將為每一位員工提供公平的晉升機(jī)會(huì)。 （１）公司為每位員工規(guī)劃了管理系列和專業(yè)職務(wù)系列，提供給員工暢通的發(fā)展渠道和可持續(xù)的發(fā)展空間。員工薪酬增 加還是獲得提升，都以考核成績?yōu)橐罁?jù)，所有的獎(jiǎng)勵(lì)與肯定都反映了該員工的能力、工作進(jìn)展和工作表現(xiàn)水平。 （３）公司尊重每一位員工并珍惜其對公司做出的貢獻(xiàn)，個(gè)人的發(fā)展快慢歸跟結(jié)底取決于個(gè)人的能力和所取得的成績。 勞動(dòng)合同的解除 在勞動(dòng)合同有效期內(nèi)，如果員工提出辭職或公司對員工予以資遣或辭退，雙方按有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。 第三條 辭退 嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的員工，行政部門經(jīng)過調(diào)查并核實(shí)后，公司將予以辭退。 第十三章 獎(jiǎng)懲 第一條 獎(jiǎng)勵(lì) 公司設(shè)有“優(yōu)秀員工”，“優(yōu)秀管理者”。 對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化建議，得到采納實(shí)施，并取得重大成果和顯著成績 為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)，或其他特殊貢獻(xiàn)，足為員工表率。業(yè)績卓著或積極創(chuàng)造有效管理，并具有團(tuán)結(jié)奮進(jìn)精神的部門將被公司授以優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。 批評 員工有下列情形之一，予以批評 1）工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗閑談 2）因個(gè)人過失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微 3）妨礙工作或公司秩序，情節(jié)輕微 4）不按規(guī)定著裝 5）在非吸煙區(qū)吸煙、工作時(shí)間吃零食以及上班時(shí)間在辦公 區(qū)從事娛樂活動(dòng)。 降級或降職 員工有以下之一情形，予以降級或降職 1）年度考核列末等 2）有較大工作失誤，給公司造成重大損失 3）一年記過兩次以上 4）被確認(rèn)不能勝任工作 辭退 員工有以下之一情形，予以辭退 1）連續(xù)曠工一日或累計(jì)曠工三日以上 2）盜竊公司或同事財(cái)物，經(jīng)查明屬實(shí) 3）無故損毀公司財(cái)物，損失重大或損毀公司重要文件 4）對同事暴力威脅，影響公司秩序 5）散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節(jié)嚴(yán)重 6）未經(jīng)許可兼營與本公司同類業(yè)務(wù)或在其他公司兼職 7）一年中受“降級或降職”處分兩次 8）向第三方或未授權(quán)方泄露公司機(jī)密，致使公司蒙受重大損失 9）營私舞弊，挪用公款，收受賄賂 10）利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損 11）違反國家任何形式刑事法律、法規(guī)。 第二條 公司將根據(jù)實(shí)際工作需要有權(quán)對《員工手冊》進(jìn)行修改，并將內(nèi)容及時(shí)通知全體員工