【正文】 展目標(biāo)開(kāi)展工作。 ３、客觀的分析能力和獨(dú)立處理 事務(wù)的能力。在復(fù)雜困難的情況下，也能對(duì)所要做的事制定出精確客觀的評(píng)估，并能夠獨(dú)立正確的完成。 ４、使用的創(chuàng)造力。具備獨(dú)到的見(jiàn)解和完善的思維體系。在工作中積極思索，產(chǎn)生新穎的合理化建議，并能使之轉(zhuǎn)化為新的切合實(shí)際的行動(dòng)方案。 ５、旺盛的戰(zhàn)斗力?；盍Τ渑娴膶⒍唐诤烷L(zhǎng)期目標(biāo)結(jié)合，力求不斷改善工作業(yè)績(jī)，積極主動(dòng)，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和壓力，用不懈的努力和不斷創(chuàng)新的方法，確保任務(wù)的完成。 溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力。良好的溝通技巧，開(kāi)闊的胸襟，通過(guò)溝通達(dá)到順利開(kāi)發(fā)工作的目的，進(jìn)而發(fā)展成為個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠鼓勵(lì)下屬使之達(dá)成工作及各人 目標(biāo)，能夠制定較高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。能使下屬對(duì)其工作承擔(dān)責(zé)任并協(xié)助下屬提升職業(yè)技巧和技能。 學(xué)習(xí)能力。從自身或他人實(shí)際工作的成功、失敗中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)進(jìn)步，能夠不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，具備學(xué)習(xí)新知識(shí)與技能的能力。 第六章 員工聘用 第一條 招聘 公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，按照崗位職責(zé)的要求，面向社會(huì)公開(kāi)招聘人員。 公司招聘的渠道可視具體崗位情況，采取內(nèi)部公告、員工推薦、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)招聘其中的一種或多種方式。 應(yīng)聘者提出應(yīng)聘申請(qǐng)，如實(shí)填寫(xiě)“員工聘用登記表”，經(jīng)過(guò)面試合格后，公 司將對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，業(yè)務(wù)考核合格者填寫(xiě)“員工錄用登記表”，辦理錄用手續(xù)。 新錄用員工要提供個(gè)人身份證件、學(xué)歷證明、技術(shù)職稱證明、存檔證明及工作狀況證明、社會(huì)保險(xiǎn)情況證明。 公司對(duì)員工的個(gè)人資料保密。 第二條 錄用 新錄用的員工，約定試用期，試用期根據(jù)勞動(dòng)合同的期限為 90天。試用期薪資執(zhí)行公司試用期工資制度標(biāo)準(zhǔn)。 試用期滿或業(yè)務(wù)考核合格者，員工填寫(xiě)“員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表”，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后可轉(zhuǎn)為正式員工。 公司正式員工的檔案實(shí)行委托單位代管。 第三條 入職手續(xù)辦理 正式入職新員工 必須填寫(xiě)《員工履歷表》，并交齊個(gè)人身份證、畢業(yè)證書(shū)等證件的復(fù)印件，準(zhǔn)備近期彩色一寸照片 2張； 由行政部門(mén)對(duì)新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，以使新員工對(duì)公司內(nèi)部管理等概況有初步了解；部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn)，安排工作指引。 第七章 員工日常規(guī)范 第一條 總則 業(yè) 務(wù) 部 為規(guī)范員工行為，維護(hù)企業(yè)形象，特制定本規(guī)范。 第二條 工作態(tài)度 １、熱情 —— 以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作、對(duì)待客戶及同事。 ２、勤勉 —— 對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)、恪盡職守。 ３、誠(chéng)實(shí) —— 作風(fēng)誠(chéng)實(shí)，反對(duì)文過(guò)飾非、反對(duì)虛假和浮夸作風(fēng)。 ４、服從 —— 員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作。 ５、整潔 —— 員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。 ６、效率 —— 提供高效率的服務(wù)，關(guān)注工作中的技術(shù)細(xì)節(jié)。 ７、責(zé)任 —— 不論是常規(guī)服務(wù)或日常管理工作，都要盡職盡責(zé)，力求達(dá)到圓滿效果。 ８、主動(dòng) —— 樂(lè)于助人，在本職范圍內(nèi)，主動(dòng)為客戶解決困難，解答疑問(wèn)，提供方便。 第三條 儀容儀表 ： １、頭發(fā)：頭發(fā)要保持干凈整齊、無(wú)異味、無(wú)頭屑；頭發(fā)不宜過(guò)短，不準(zhǔn)許剃光頭，不準(zhǔn)漂染或留怪異的發(fā)型。女士頭發(fā)長(zhǎng)于肩部者應(yīng)束發(fā)或結(jié)發(fā)髻；男士鬢角 不宜長(zhǎng)于耳部、發(fā)尾長(zhǎng)度不觸及襯衫領(lǐng)口。 ２、指甲：指甲應(yīng)經(jīng)常修剪，保持清潔。女性員工涂指甲油要求顏色與皮膚顏色相同或相近。 ３、胡須：不得蓄須。 ４、口腔：保持口氣清潔，工作期間盡量不吃有異味的食物。 化妝：女士化妝淡雅潔凈，切忌濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水或同時(shí)使用 2 種以上的香水。 第四條 著裝 １、上班時(shí)員工應(yīng)著職業(yè)裝。 ２、襯衫：襯衫以單色無(wú)圖案者為佳，正裝應(yīng)配長(zhǎng)袖襯衫，不得有污漬，保持整潔。 ３、領(lǐng)帶：正規(guī)場(chǎng)合男士應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配，不得破損或歪斜松弛。 ４、褲、裙：男士 不允許穿短褲 。女士不得穿超短裙，裙長(zhǎng)以膝蓋以上 15公分為限。 ５、鞋襪：鞋面應(yīng)保持清潔，顏色以單色無(wú)圖案為準(zhǔn)，不得穿帶釘子的鞋，不得穿使腳部過(guò)于暴露的鞋子，如拖鞋、鞋拖、涼鞋、鏤空鞋等，女士著裙裝時(shí)鞋跟以半高跟為宜，配以與膚色相近的長(zhǎng)筒絲襪，男士襪子必須為深色。 ６、女士要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。 第四條 辦公室 １、桌面和墻壁不得做任何標(biāo)記，不得粘貼或懸掛任何物品。 ２、桌面只可以擺放電話、電腦設(shè)備、筆筒、水杯等物品；待處理文件和已處理文件不能散放于桌面，要及時(shí)存放在文件架內(nèi)，所有桌面用品要擺放有 序，整齊美觀。 ３、長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公席，桌面不得有書(shū)籍、稿紙和文件等。 ４、重要文件、資料要隨時(shí)存放，注意保密工作。 第五條 電話 １、電話來(lái)時(shí)，聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。 ２、接聽(tīng)外線電話首先以“您好，濟(jì)南賽澳會(huì)計(jì)咨詢有限公司”來(lái)問(wèn)候。電話結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒。 如果對(duì)方找的人在，應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)稍候”，同時(shí)傳叫；如果對(duì)方找的人不在，應(yīng)禮貌地告訴對(duì)方不在，并說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)我可以為您幫忙嗎？”對(duì)方說(shuō)不需要，禮貌地掛斷電話；對(duì)方需轉(zhuǎn)達(dá)，則應(yīng)認(rèn)真做好記錄，重要的通知如時(shí)間、主要事項(xiàng)等 必須重復(fù)一下，以便準(zhǔn)確記錄。 打電話時(shí)不能使用不必要的口頭語(yǔ)；另外，“喂喂”是電話性能不好時(shí)的用語(yǔ)，盡量不要用它。 話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。 對(duì)不知名的電話，自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。 工作時(shí)間原則上不能接打私人電話，必要時(shí)接打私人電話應(yīng)使用手機(jī)，并且時(shí)間以不超過(guò)三分鐘為限。 通話時(shí)聲音以保證對(duì)方聽(tīng)清楚而不影響周圍人辦公為宜。 進(jìn)入辦公樓內(nèi)以后，手機(jī)必須轉(zhuǎn)為振動(dòng)模式。