[管理學(xué)]pr-5公關(guān)實(shí)務(wù)技巧——形象塑造(編輯修改稿)
2025-02-17 20:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 員工行為規(guī)范 規(guī)章制度 管理舉措 研究發(fā)展 … … 市場(chǎng)調(diào)查 產(chǎn)品規(guī)劃 促銷活動(dòng) 廣告宣傳 公共關(guān)系 公益性活動(dòng) 文化性活動(dòng) … … 外部系統(tǒng) 內(nèi)部系統(tǒng) GO BACK 公關(guān)實(shí)務(wù) 視 覺(jué) 識(shí) 別 系 統(tǒng) 專用名牌標(biāo)準(zhǔn)名稱 標(biāo)準(zhǔn)字體與圖形 標(biāo)準(zhǔn)顏色 名稱、字體、圖形、色彩的標(biāo)準(zhǔn)組合 企業(yè)識(shí)別標(biāo)志及其變體 專用其他字體、品牌 產(chǎn)品的專用標(biāo)志 辦公用品、設(shè)備、器具 生產(chǎn)環(huán)境、建筑外觀、櫥窗 產(chǎn)品內(nèi)外包裝 交通工具 展示場(chǎng)所 工作制服及其飾物 廣告宣傳資料 公共關(guān)系用品 外部系統(tǒng) 基礎(chǔ)系統(tǒng) 企業(yè)名稱 廠旗、廠徽、招牌 公關(guān)實(shí)務(wù) ?導(dǎo)入 CI戰(zhàn)略的原則和重點(diǎn) ● 導(dǎo)入 CI戰(zhàn)略的原則 ?戰(zhàn)略性原則 ?個(gè)性化原則 ?系統(tǒng)性原則 ?統(tǒng)一性原則 ?民族性、文化性原則 公關(guān)實(shí)務(wù) ?導(dǎo)入 CI戰(zhàn)略的重點(diǎn) ?夯實(shí)基礎(chǔ)：質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù) ?高度重視、密切配合是導(dǎo)入 CI戰(zhàn)略的根本保證 ?重視調(diào)查研究，準(zhǔn)確進(jìn)行形象定位 ?重視對(duì)員工的教育、培訓(xùn) ?建立健全各項(xiàng)管理制度 ?轉(zhuǎn)變觀念，重視傳播溝通 公關(guān)實(shí)務(wù) ?企業(yè)導(dǎo)入 CI戰(zhàn)略的步驟 ?準(zhǔn)備階段 ? CI戰(zhàn)略導(dǎo)入的由頭 、 提案 （ CIS項(xiàng)目建議書(shū) ） ?決策部門討論 、 審核 、 批示 ?設(shè)置導(dǎo)入 CI戰(zhàn)略的組織機(jī)構(gòu) （ 1） CI委員會(huì) （ 2） CI執(zhí)行委員會(huì) ? 調(diào)查研究階段 在企業(yè)內(nèi)部和外部開(kāi)展調(diào)查 。 主要內(nèi)容包括：確定調(diào)查方針 、 調(diào)查對(duì)象 、 調(diào)查機(jī)構(gòu) 、調(diào)查方法 ， 確定調(diào)查內(nèi)容 ， 分析調(diào)查結(jié)果 ， 制作總概念報(bào)告書(shū) 。 公關(guān)實(shí)務(wù) ? 創(chuàng)意策劃與設(shè)計(jì)階段 策劃人員根據(jù) CIS總報(bào)告 ， 結(jié)合企業(yè)決策層的意圖 ， 對(duì)企業(yè)的理念識(shí)別系統(tǒng) 、 行為識(shí)別系統(tǒng) 、 視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)等進(jìn)行定位設(shè)計(jì) 。 ◆ CIS總報(bào)告 ?企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略報(bào)告 依據(jù)：企業(yè)發(fā)展歷史 /現(xiàn)狀 /發(fā)展規(guī)模 /發(fā)展能力 /人才狀況 /行業(yè)與產(chǎn)業(yè)特征 /市場(chǎng)狀況 。 內(nèi)容：發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) /實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn) /制定戰(zhàn)略方針 /制定戰(zhàn)略行為 。 ?企業(yè)理念系統(tǒng)報(bào)告 是設(shè)定 、 解釋企業(yè)理念系統(tǒng)和推廣企業(yè)理念系統(tǒng)的建設(shè)性文件 。 依據(jù)：企業(yè)的歷史與現(xiàn)狀 /文化基礎(chǔ) /行業(yè)特征。 內(nèi)容：企業(yè)理念系統(tǒng)的概念與涵義 /基本功效 /設(shè)計(jì)宗旨 /內(nèi)容構(gòu)成 /內(nèi)容表述及論證 /附以理念系統(tǒng)的應(yīng)用方案。 公關(guān)實(shí)務(wù) ?企業(yè)管理工作報(bào)告 是針對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理工作提出管理思路、擬定管理目標(biāo)、確定管理模式、實(shí)施管理工作的建設(shè)性文件。 依據(jù)：現(xiàn)行的企業(yè)管理制度與狀況 /戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展方向 /領(lǐng)導(dǎo)者的管理風(fēng)格與工作作風(fēng) /理念識(shí)別與行為識(shí)別系統(tǒng)。 內(nèi)容：管理工作的基本原則 /組織機(jī)構(gòu)設(shè)定 /領(lǐng)導(dǎo)方式 /確定企業(yè)管理的重點(diǎn) /確定企業(yè)管理的組織模式。 ?企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作報(bào)告 是指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的建設(shè)性文件，它約束著企業(yè)的營(yíng)銷運(yùn)作，要求在營(yíng)銷運(yùn)作中傳達(dá)企業(yè)的 CIS信息。 依據(jù)：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作的發(fā)展過(guò)程及現(xiàn)實(shí)狀況 /營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展方向 /市場(chǎng)對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的評(píng)價(jià)及放映 /CIS戰(zhàn)略。 內(nèi)容：營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的確定與分析 /營(yíng)銷戰(zhàn)略中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) /對(duì)市場(chǎng)的分析 /營(yíng)銷狀況分析 /確立市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略組合策略。 公關(guān)實(shí)務(wù) ◆ 企業(yè)理念手冊(cè) ?對(duì)事業(yè)領(lǐng)域分析（領(lǐng)域定位、目標(biāo)定位） ?對(duì)企業(yè)價(jià)值觀分析 ?對(duì)企業(yè)使命分析 ?對(duì)企業(yè)精神分析 ◆ 企業(yè)行為手冊(cè) ?員工手冊(cè) ?經(jīng)理手冊(cè) ?崗位手冊(cè) ?營(yíng)銷手冊(cè) ◆ 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別手冊(cè)（ VI手冊(cè)） ?企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì) ?企業(yè)名稱設(shè)計(jì) ?企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)（標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)圖形、標(biāo)準(zhǔn)色） ?標(biāo)識(shí)應(yīng)用設(shè)計(jì)（商品包裝、辦公用品、車輛、廣告、建筑等） 公關(guān)實(shí)務(wù) ?實(shí)施與反饋階段 ?舉辦新聞發(fā)布會(huì)，開(kāi)展 CI戰(zhàn)略導(dǎo)入的發(fā)布活動(dòng)。 ? CI戰(zhàn)略相關(guān)計(jì)劃的推行。 ?建立 CI戰(zhàn)略的信息傳遞機(jī)制。 公關(guān)實(shí)務(wù) 案例：雅戈?duì)柕?CI戰(zhàn)略 雅戈?duì)柤瘓F(tuán)創(chuàng)建于 1979年，經(jīng)過(guò) 20多年的發(fā)展，逐步確立了以紡織服裝為主業(yè)，房地產(chǎn)、國(guó)際貿(mào)易為兩翼的經(jīng)營(yíng)格局。2022年集團(tuán)完成銷售 69億元，利潤(rùn) ，出口創(chuàng)匯 元。集團(tuán)現(xiàn)擁有凈資產(chǎn) 30多億元，員工 20220余人，可年產(chǎn)襯衫1000萬(wàn)件、西服 200萬(wàn)套、其它服飾 2022余萬(wàn)件，是中國(guó)服裝行業(yè)的龍頭企業(yè)，綜
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