[管理學]pr-5公關實務技巧——形象塑造(編輯修改稿)
2025-02-17 20:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 員工行為規(guī)范 規(guī)章制度 管理舉措 研究發(fā)展 … … 市場調(diào)查 產(chǎn)品規(guī)劃 促銷活動 廣告宣傳 公共關系 公益性活動 文化性活動 … … 外部系統(tǒng) 內(nèi)部系統(tǒng) GO BACK 公關實務 視 覺 識 別 系 統(tǒng) 專用名牌標準名稱 標準字體與圖形 標準顏色 名稱、字體、圖形、色彩的標準組合 企業(yè)識別標志及其變體 專用其他字體、品牌 產(chǎn)品的專用標志 辦公用品、設備、器具 生產(chǎn)環(huán)境、建筑外觀、櫥窗 產(chǎn)品內(nèi)外包裝 交通工具 展示場所 工作制服及其飾物 廣告宣傳資料 公共關系用品 外部系統(tǒng) 基礎系統(tǒng) 企業(yè)名稱 廠旗、廠徽、招牌 公關實務 ?導入 CI戰(zhàn)略的原則和重點 ● 導入 CI戰(zhàn)略的原則 ?戰(zhàn)略性原則 ?個性化原則 ?系統(tǒng)性原則 ?統(tǒng)一性原則 ?民族性、文化性原則 公關實務 ?導入 CI戰(zhàn)略的重點 ?夯實基礎：質(zhì)量、服務、信譽 ?高度重視、密切配合是導入 CI戰(zhàn)略的根本保證 ?重視調(diào)查研究，準確進行形象定位 ?重視對員工的教育、培訓 ?建立健全各項管理制度 ?轉變觀念，重視傳播溝通 公關實務 ?企業(yè)導入 CI戰(zhàn)略的步驟 ?準備階段 ? CI戰(zhàn)略導入的由頭 、 提案 （ CIS項目建議書 ） ?決策部門討論 、 審核 、 批示 ?設置導入 CI戰(zhàn)略的組織機構 （ 1） CI委員會 （ 2） CI執(zhí)行委員會 ? 調(diào)查研究階段 在企業(yè)內(nèi)部和外部開展調(diào)查 。 主要內(nèi)容包括：確定調(diào)查方針 、 調(diào)查對象 、 調(diào)查機構 、調(diào)查方法 ， 確定調(diào)查內(nèi)容 ， 分析調(diào)查結果 ， 制作總概念報告書 。 公關實務 ? 創(chuàng)意策劃與設計階段 策劃人員根據(jù) CIS總報告 ， 結合企業(yè)決策層的意圖 ， 對企業(yè)的理念識別系統(tǒng) 、 行為識別系統(tǒng) 、 視覺識別系統(tǒng)等進行定位設計 。 ◆ CIS總報告 ?企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略報告 依據(jù)：企業(yè)發(fā)展歷史 /現(xiàn)狀 /發(fā)展規(guī)模 /發(fā)展能力 /人才狀況 /行業(yè)與產(chǎn)業(yè)特征 /市場狀況 。 內(nèi)容：發(fā)展戰(zhàn)略目標 /實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的關鍵點 /制定戰(zhàn)略方針 /制定戰(zhàn)略行為 。 ?企業(yè)理念系統(tǒng)報告 是設定 、 解釋企業(yè)理念系統(tǒng)和推廣企業(yè)理念系統(tǒng)的建設性文件 。 依據(jù)：企業(yè)的歷史與現(xiàn)狀 /文化基礎 /行業(yè)特征。 內(nèi)容：企業(yè)理念系統(tǒng)的概念與涵義 /基本功效 /設計宗旨 /內(nèi)容構成 /內(nèi)容表述及論證 /附以理念系統(tǒng)的應用方案。 公關實務 ?企業(yè)管理工作報告 是針對企業(yè)的各項管理工作提出管理思路、擬定管理目標、確定管理模式、實施管理工作的建設性文件。 依據(jù)：現(xiàn)行的企業(yè)管理制度與狀況 /戰(zhàn)略目標與發(fā)展方向 /領導者的管理風格與工作作風 /理念識別與行為識別系統(tǒng)。 內(nèi)容：管理工作的基本原則 /組織機構設定 /領導方式 /確定企業(yè)管理的重點 /確定企業(yè)管理的組織模式。 ?企業(yè)市場營銷運作報告 是指導企業(yè)開展市場營銷活動的建設性文件，它約束著企業(yè)的營銷運作，要求在營銷運作中傳達企業(yè)的 CIS信息。 依據(jù)：企業(yè)市場營銷運作的發(fā)展過程及現(xiàn)實狀況 /營銷戰(zhàn)略目標及發(fā)展方向 /市場對企業(yè)及其產(chǎn)品的評價及放映 /CIS戰(zhàn)略。 內(nèi)容：營銷戰(zhàn)略目標的確定與分析 /營銷戰(zhàn)略中的競爭優(yōu)勢 /對市場的分析 /營銷狀況分析 /確立市場營銷戰(zhàn)略組合策略。 公關實務 ◆ 企業(yè)理念手冊 ?對事業(yè)領域分析（領域定位、目標定位） ?對企業(yè)價值觀分析 ?對企業(yè)使命分析 ?對企業(yè)精神分析 ◆ 企業(yè)行為手冊 ?員工手冊 ?經(jīng)理手冊 ?崗位手冊 ?營銷手冊 ◆ 企業(yè)視覺識別手冊（ VI手冊） ?企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的設計 ?企業(yè)名稱設計 ?企業(yè)標識設計（標準字、標準圖形、標準色） ?標識應用設計（商品包裝、辦公用品、車輛、廣告、建筑等） 公關實務 ?實施與反饋階段 ?舉辦新聞發(fā)布會，開展 CI戰(zhàn)略導入的發(fā)布活動。 ? CI戰(zhàn)略相關計劃的推行。 ?建立 CI戰(zhàn)略的信息傳遞機制。 公關實務 案例：雅戈爾的 CI戰(zhàn)略 雅戈爾集團創(chuàng)建于 1979年，經(jīng)過 20多年的發(fā)展，逐步確立了以紡織服裝為主業(yè)，房地產(chǎn)、國際貿(mào)易為兩翼的經(jīng)營格局。2022年集團完成銷售 69億元，利潤 ，出口創(chuàng)匯 元。集團現(xiàn)擁有凈資產(chǎn) 30多億元，員工 20220余人，可年產(chǎn)襯衫1000萬件、西服 200萬套、其它服飾 2022余萬件，是中國服裝行業(yè)的龍頭企業(yè)，綜
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