組織與組織行為ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-14 16:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 體角色構(gòu)成的群體類型模型 人際群體 團(tuán)隊(duì)群體 無序群體 任務(wù)群體 多 多 少 維護(hù)角色 任務(wù)角色 二、規(guī)范 （一）規(guī)范的一般特征 （二）群體規(guī)范的影響因素 （三）群體規(guī)范的功能 以任務(wù)和維護(hù)角色為維度的群體類型 （四）規(guī)范的誘導(dǎo)與控制 （五）群體規(guī)范分析法 三、地位 地位是指個(gè)人在群體中所占有的社會位置。 四、凝聚力 凝聚力是成員被群體吸引并愿意留在群體內(nèi)的程度。 （一）影響群體的凝聚力的因素 第三章 群體心理與群體行為 群體目標(biāo) 群體規(guī)范 群體凝聚力 群體環(huán)境 群體領(lǐng)導(dǎo) 群體規(guī)模 信息溝通 群體地位 群體成員 第三章 群體心理與群體行為 （二）凝聚力的作用 ⅰ 高凝聚力積極誘導(dǎo) ⅱ 低凝聚力 積極誘導(dǎo) ⅲ 高凝聚力 消極誘導(dǎo) ⅳ 低凝聚力 消極誘導(dǎo) 積極 消極 誘導(dǎo) 高 低 凝聚力與誘導(dǎo)關(guān)系圖解 ⅰ 組 ⅱ 組 ⅳ 組 ⅲ 組 生產(chǎn)力 時(shí)間 沙赫特實(shí)驗(yàn)?zāi)哿εc生產(chǎn)率的關(guān)系 第三章 群體心理與群體行為 五、規(guī)模 （一）群體規(guī)模的上限和下限 （二）群體組成人員的奇數(shù)和偶數(shù)問題 （三）群體規(guī)模與工作效率的關(guān)系 人均效率 人數(shù) 群體規(guī)模與人均效率的關(guān)系 n 第三章 群體心理與群體行為 第三節(jié) 群體內(nèi)行為 一、群體壓力與社會從眾行為 （一）群體壓力下從眾行為的一般性研究 環(huán)境因素 個(gè)體因素 1 2 3 4 5 群體性質(zhì) 群體成員 群體氣氛 群體凝聚力 群體一致性 智力 人格特質(zhì) 自我意識 情緒狀態(tài) 價(jià)值觀 從眾的影響因素 第三章 群體心理與群體行為 （二）反駁性研究結(jié)論 （三）企業(yè)管理中對群體壓力的運(yùn)用 二、群體決策的概念與決策群體的組成 三、群體決策與風(fēng)險(xiǎn)心理 四、群體決策與創(chuàng)造心理 （一）群體決策中創(chuàng)造性激發(fā)的兩重性 （二）激發(fā)群體創(chuàng)新的辦法 五、群體決策與群體思維 第三章 群體心理與群體行為 凝聚力高 隔離外界 缺乏評價(jià)程序 直接領(lǐng)導(dǎo) 贊成掌權(quán)者的壓力大 環(huán)境復(fù)雜多變 從 眾 傾 向 無懈可擊錯(cuò)覺 集體合理化 毋庸質(zhì)疑信息 刻板觀點(diǎn) 直接壓力 自我審查 全體一致錯(cuò)覺 自我任命心理 呈現(xiàn)條件 群體思維過程 主要特征 第三章 群體心理與群體行為 第四節(jié) 群體間的行為 一、沖突的性質(zhì) （一）沖突和競爭 （二）沖突觀念的演變 高 高 低 績 效 沖突水平 最佳沖突水平 由停滯導(dǎo)致低績效 由混亂導(dǎo)致低績效 第三章 群體心理與群體行為 二、沖突的來源 （一）溝通因素 （二）結(jié)構(gòu)因素 （三）個(gè)人行為因素 （四）消極性群體沖突的常見后果 三、減少?zèng)_突的策略 （一）設(shè)置超級目標(biāo) （二）采取行政手段 （三）沖突的二維模式 四、引起沖突的策略 第五節(jié) 委員會與群體間行為的協(xié)調(diào) 一、委員會組織的特色 二、委員會的優(yōu)點(diǎn) 三、委員會的缺點(diǎn) 競爭型 回避型 合作型 體諒型 妥協(xié)型 堅(jiān)持型 非堅(jiān)持型 非合作型 合作型 處理沖突的典型策略 滿足對方利益的愿望 滿足對方利益的愿望 第四章 群體動(dòng)力與激勵(lì)理論 第一節(jié) 盧因的群體動(dòng)力論 第二節(jié) 赫茲泊的雙因理論 第三節(jié) 奧爾德弗的“ ERG” 的理論 第四節(jié) 麥克利蘭的激勵(lì)需要理論 第五節(jié) 佛隆的期望理論 第六節(jié) 亞當(dāng)斯的公平理論 第七節(jié) 斯金納的強(qiáng)化理論 第八節(jié) 波特和勞勒的綜合激勵(lì)理論 第四章 群體動(dòng)力與激勵(lì)理論 第一節(jié) 盧因的群體動(dòng)力論 一、群體動(dòng)力論 美國心理學(xué)家和行為學(xué)家?guī)鞝柼? 盧因在 1938年提出，可把人的行為看成是其自身的特點(diǎn)及其所處的環(huán)境的函數(shù)，即： 行為 =f（個(gè)性 環(huán)境） 其中 f—— 函數(shù)關(guān)系 （一）群體的三要素 （二）群體的立場觀點(diǎn) （三）群體的目標(biāo) （四）群體的結(jié)構(gòu) （五）群體的領(lǐng)導(dǎo)方式 （六）群體的參與者 （七）群體的規(guī)模 （八）群體的規(guī)模和壓力 （九）關(guān)于群體的凝聚力和士氣 第四章 群體動(dòng)力與激勵(lì)理論 廣大的的外界系統(tǒng) （ 1）經(jīng)濟(jì)的 （ 2）社會的 （ 3）技術(shù)的 管理 （ 1）設(shè)想 （ 2）政策、標(biāo)準(zhǔn) 職工 （ 1）個(gè)性 （ 2）地位 期望的 （ 1）生產(chǎn)率 （ 2）員工的滿足 （ 3）自我 非期望的 （ 1）限制生產(chǎn) （ 2）挫折 （ 3）漠不關(guān)心 （ 1）個(gè)性 （ 2）地位 單位 工作 正式組織 活動(dòng) 相互影響 情緒 職責(zé) 能力 非正式組織 初級團(tuán)體 角色 活動(dòng) 相互影響 情緒 力 權(quán) 責(zé) 任 位 地 政 策 盧 因 的 群 體 動(dòng) 力 論 第四章 群體動(dòng)力與激勵(lì)理論 第二節(jié) 赫茲泊的雙因理論 一、四種狀態(tài)和兩種因素 二、雙因素理論對我們的啟發(fā) （一）雙因素理論的局限 （二）雙因素理論的貢獻(xiàn) （三）雙因素理論的借鑒 滿意 沒有不滿意 沒有滿意 不滿意 激勵(lì)因素 保健因素 第四章 群體動(dòng)力與激勵(lì)理論 第三節(jié) 奧爾德弗的“ ERG” 的理論 一、 “ ERG” 理論的框架 二、 “ ERG” 理論對我們的啟發(fā) 第四節(jié) 麥克利蘭的激勵(lì)需要理論 一、三種基本的激勵(lì)需要 （一）對權(quán)力的需要 （二）對歸屬的需要 （三）對成就的需要 二、激勵(lì)需要理論對我們的啟發(fā) 第五節(jié) 佛隆的期望理論 一、期望理論公式 公式可表示為： M=V E M—— 激發(fā)力量， V—— 目標(biāo)效價(jià)， E—— 期望值 第四章 群體動(dòng)力與激勵(lì)理論 期望理論三方面的關(guān)系如圖 二、期望理論對我們的啟發(fā) 第六節(jié) 亞當(dāng)斯的公平理論 一、被激勵(lì)者的公平心理公式 二、公平理論對我們的啟發(fā) 個(gè)人 努
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