管理學(xué)原理-2計(jì)劃職能(編輯修改稿)
2025-02-13 11:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ） 目標(biāo) 03417 21 目標(biāo)寫什么 —— 定義 崗位今年做的工作？ “為了什么，今年做什么，做到什么程度？” 目標(biāo) =標(biāo)桿 =說法 目標(biāo)書寫原則： 能量化的盡量量化 ， 不能量化的盡量細(xì)化 ， 盡量流程化 。 03417 22 目標(biāo)的制定（ SMART） 具體 Specific 可衡量 Measurable 可達(dá)成 Achievable 現(xiàn)實(shí)的 Realistic 有時(shí)間性的 Time bound 03417 23 目標(biāo)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn) 1. 明 確 性 2. 實(shí) 在 性 3. 挑 戰(zhàn) 性 4. 溝 通 性 5. 衡 量 性 時(shí)間限制 03417 24 好目標(biāo) 高質(zhì)量：源于設(shè)定目標(biāo)（訂規(guī)劃） 寫清楚： SMART SMART 具體的 “這個(gè)目標(biāo)是否告訴上級具體的最終完成的什么？” 可考核的（考核標(biāo)準(zhǔn)） “上級知道如何衡量他的工作結(jié)果嗎？” 具有一定挑戰(zhàn)性的 “這個(gè)目標(biāo)是否是具有挑戰(zhàn)性的而又可以實(shí)現(xiàn)的？” 時(shí)間性（完成時(shí)間） “該項(xiàng)工作應(yīng)該在什么時(shí)間完成？” 考核標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間作為目標(biāo)的內(nèi)容。設(shè)計(jì)在目標(biāo)系列表格中。 03417 25 衡量標(biāo)準(zhǔn)的寫法 定性： 可以是特性：準(zhǔn)確性 、 及時(shí)性 、 完備性 、 可靠性 …… 可以是一種行為或系列結(jié)果性運(yùn)作： 完成 、 認(rèn)可 、 批準(zhǔn) 、 同意 、 通過 、 使用 …… 定量： 一種特理單位或結(jié)果 。 如中數(shù) 、 人次 、 分析報(bào)告 …… 確定：以上級認(rèn)可的最能反應(yīng)目標(biāo)本質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn) 。 03417 26 寫目標(biāo)的注意事項(xiàng)： 1） 目標(biāo)以 “ 事 ” 為主 ， 它不記錄過程 ， 只是明確最終結(jié)果 。 2） 目標(biāo)有大有小 ， 以崗位中主要的 、 重大的為主 ， 不小于 5%權(quán)重 。 3） 具體某項(xiàng)工作目標(biāo)可通過季度中將目標(biāo)細(xì)化 。 4） 只要是清晰的 、 可考核的就是部門目標(biāo) 。 形式不必拘泥 ， 考核標(biāo)準(zhǔn)選取最主要的考核指標(biāo) 。 03417 27 年收入目標(biāo)： 月財(cái)務(wù)支出 年支出 月收入目標(biāo) 年收入 月業(yè)績目標(biāo) 年業(yè)績 月客戶數(shù)量 成交量 每天銷售活動量 成交率 03417 28 人生規(guī)劃： 1年 5年 10年 個(gè)人發(fā)展 事業(yè)經(jīng)濟(jì) 興趣愛好 服務(wù)社會 03417 29 付出與回報(bào)： 月財(cái)務(wù)支出 年支出 月收入目標(biāo) 年收入 月業(yè)績目標(biāo) 年業(yè)績
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