管理學(xué)]第四章個(gè)性與管理(編輯修改稿)
2025-02-13 11:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理性因素 包括遺傳、體格、體形、性別以及肌肉與神經(jīng)系統(tǒng)、體內(nèi)各腺體的發(fā)育水平。例如：體格健壯者，性格外向，較活躍，有進(jìn)取心；體格弱小者，性格內(nèi)向，沉靜，膽小。男性好強(qiáng)，爭(zhēng)勝，有表現(xiàn)欲；女的溫柔、體貼、心思細(xì)密。 過(guò)渡補(bǔ)償：為克服自卑心理而做出的過(guò)渡反應(yīng)。 環(huán)境因素： ①家庭 是培育個(gè)體性格的搖籃。兒童期、青春期、成人期；離婚、獨(dú)生子女、父母因工作長(zhǎng)期不在家；家庭成員的價(jià)值取向；偶然的情景因素等等。 ②學(xué)校 是個(gè)體嘗試和選擇性格發(fā)展的時(shí)期。 本我、自我、超我 ③社會(huì)文化 決定性格發(fā)展的大方向。 ④職業(yè) 醫(yī)生的鎮(zhèn)靜和不動(dòng)聲色；政治家的不怕挫折；科學(xué)家的好奇喜研究；律師的重視公平；會(huì)計(jì)的謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)、刻板等。 4，個(gè)人解決問(wèn)題的風(fēng)格 （ 1）知覺型 不喜歡研究新的問(wèn)題，不愿意處理無(wú)法捉摸的問(wèn)題，只習(xí)慣于使用標(biāo)準(zhǔn)的解決問(wèn)題的方法。對(duì)日常工作有耐心，而且做的準(zhǔn)確無(wú)誤。多半知足，業(yè)績(jī)良好。 適合底層的、有經(jīng)久不變規(guī)定的、較為繁瑣的工作 。 （ 2）直覺型 不喜歡例行事務(wù)，喜歡解決新問(wèn)題；它能不費(fèi)力的一下子得出問(wèn)題的結(jié)論，不愿為了更準(zhǔn)確的了解情況而花時(shí)間。在穩(wěn)定的環(huán)境中總感覺不自在，總想尋求事情做。注重整體和全局。 在商界、企業(yè)界、政界經(jīng)常見到這種人。 （ 3）感情型 感情豐富且懂得如何對(duì)待人，照顧人家的情緒；喜歡融洽和諧，愛用贊揚(yáng)語(yǔ)氣，不愿將不愉快的事情告訴人家。對(duì)人表示同情，和多數(shù)人相處很好， 能附和和迎合別人。會(huì)做出別人贊同的決定。 （ 4）思考型 重思考不重感情，喜歡分析問(wèn)題；有時(shí)會(huì)訓(xùn)斥員工，顯出一副鐵石心腸，按照外界情況和不受人的感情影響的準(zhǔn)則做出決策。為達(dá)一目標(biāo)，會(huì)不顧健康狀況，不顧財(cái)力和家庭，也不顧他人認(rèn)為至關(guān)重要的利益而一意孤行。 思考和感情型的不同之處在于 ：前者依賴認(rèn)識(shí)過(guò)程，即以概括性的正誤判斷，或以正規(guī)的推理系統(tǒng)為依據(jù)；后者則依賴感情作用，按好與壞，愉快不愉快，喜愛不喜愛的個(gè)人看法來(lái)評(píng)價(jià)事物。 （三）性格與管理 1，管理者的性格： （ 1）積極剛勇 有堅(jiān)強(qiáng)的信念，自信，解決，不順不灰心 （ 2）消極怯懦 縮手縮腳，依賴性強(qiáng)，從別人，消極敏感 （ 3）折中型 積極與消極的折衷性，沒有條理，不利落 現(xiàn)代企業(yè)管理者，應(yīng)該以積極剛勇性為主，轉(zhuǎn)化那二者。 2，性格與職業(yè) 性格具有優(yōu)劣好壞之分。 熱情積極與冷漠消極，勤奮勇敢與懶惰怯懦，靈活自信與呆板自卑革新創(chuàng)造與因循守舊，認(rèn)真細(xì)致與馬虎大意，樂觀開朗與抑郁封閉 3，性格與管理教育 （ 1） 把握、預(yù)測(cè)行為 （ 2）柔性管理 尊重情感、性格，發(fā)揮積極性。 （ 3）因材施教 組織的設(shè)計(jì)應(yīng)力求使組織成員趨向性格成熟 （ 1）以 X理論為基礎(chǔ)設(shè)計(jì) 具有先天抑制人的成熟的功能。人們受著這 種管理方式的束縛而成為被動(dòng)的、依賴的和附屬的人。 （ 2）以 Y理論為基礎(chǔ)設(shè)計(jì) 給職工提供一種可以使其成長(zhǎng)與成熟的環(huán) 境。使其能在致力于組織成功的過(guò)程中也可以獲得個(gè)人需要的滿足。 管理者應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自己的性格并積極調(diào)適 向積極剛勇型方向發(fā)展。消極型管理者在實(shí)踐中應(yīng)增加剛勇性；折衷型管理者可通過(guò)增加交往，在親密程度的增進(jìn)中完成向剛勇型的轉(zhuǎn)化。 針對(duì)性格差異，實(shí)施有效管理 不僅要從文化層次上著眼，還要從培養(yǎng)性格上入手。培養(yǎng)自信、自強(qiáng)、樂 觀、進(jìn)取、百折不撓的性格。這同樣是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。 提高性格類型與職業(yè)的適應(yīng)度 （ 1）提高管理者與職業(yè)的性格適應(yīng)度 （ 2）千方百計(jì)使員工的性格、愛好與所從事的職業(yè)相適應(yīng)。 三、能力與管理 （一）能力的含義 1。定義： 是指?jìng)€(gè)體順利的完成某項(xiàng)活動(dòng)所必需的，并直接影響活動(dòng)績(jī)效的個(gè)性心理特征。 其含義： （ 1）智力 ：個(gè)體的一般基本能力，也即人的資質(zhì)水平。觀察力、記憶力、邏輯思維力、分析判斷
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