管理學(xué)原理---第十五章管理的創(chuàng)新職能(編輯修改稿)
2024-11-12 20:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 達(dá)到人們對它的期望，而且這些期望與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)沒有太多聯(lián)系。但是東芝總裁沒有看到：對顧客特別是窮顧客來說，電視機并不僅僅是一件“貴重東西”他可以用來接觸一個個全新的世界，可以是改造我們生活方式的渠道。因此窮人也有購買的期望。松下公司卻看到了這一點，于是他們到農(nóng)民家里，一個一個推銷電視機，取得了成功。 20 2. 技術(shù)創(chuàng)新 ① 要素創(chuàng)新：包括材料創(chuàng)新和設(shè)備創(chuàng)新。 a) 材料創(chuàng)新的主要內(nèi)容是尋找和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有材料、特別是自然提供的原材料的新用途， b) 設(shè)備創(chuàng)新 ? 將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)成果用于改造和革新原有的設(shè)備，以延長其技術(shù)壽命或提高其效能。 ? 用更先進(jìn)、更經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)手段取代陳舊、落后、過時的機器設(shè)備，以使企業(yè)生產(chǎn)建立在更加先進(jìn)的物質(zhì)基礎(chǔ)之上。 21 ② 產(chǎn)品創(chuàng)新 a) 產(chǎn)品創(chuàng)新包括新產(chǎn)品的開發(fā)和老產(chǎn)品的改造。這種改造和開發(fā)是指對產(chǎn)品的品種、結(jié)構(gòu)、性能、材質(zhì)、外觀特征等一方面或幾方面進(jìn)行改進(jìn)、提高或獨創(chuàng)。 22 ③ 要素組合方法的創(chuàng)新 a) 工藝創(chuàng)新包括生產(chǎn)工藝的改革和操作方法的改進(jìn)。 b) 生產(chǎn)過程的組織包括設(shè)備、工藝裝備、在制品以及勞動者在空間上的布置和時間上的組合。 23 3. 制度創(chuàng)新： a) 主要包括產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度和管理制度等的創(chuàng)新； 24 4. 組織創(chuàng)新：設(shè)計和應(yīng)用新的更有效率的體制。組織創(chuàng)新按其影響系統(tǒng)的范圍，可分為技術(shù)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和社會結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。 ① 技術(shù)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新是調(diào)整人們的分工、協(xié)作方式以獲得更高效率； ② 社會結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新是調(diào)整人們的責(zé)、權(quán)關(guān)系，以提高組織效能。 25 案例：聯(lián)想分拆，二少帥分掌事業(yè)空間 ? 2021年 3月，聯(lián)想集團(tuán)宣布聯(lián)想電腦、神州數(shù)碼戰(zhàn)略分拆進(jìn)入到資本分拆的最后階段，同年 6月，神州數(shù)碼在香港上市。 ? 分拆之后，聯(lián)想電腦由楊元慶接過帥旗，繼承自有品牌，主攻 PC、硬件生產(chǎn)銷售；神州數(shù)碼則由郭為領(lǐng)軍，另創(chuàng)品牌，主營系統(tǒng)集成、代理產(chǎn)品分銷、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品制造。 ? 至此，聯(lián)想接班人問題以喜劇方式塵埃落定，深孚眾望的雙少帥一個握有聯(lián)想現(xiàn)在，一個開往聯(lián)想未來。曾經(jīng)長期困擾中國企業(yè)的接班人問題，在聯(lián)想老帥柳傳志的世事洞明的眼光下，一笑而過。 26 5. 環(huán)境創(chuàng)新 ① 通過企業(yè)積極的創(chuàng)新活動去改造環(huán)境，去引導(dǎo)環(huán)境朝著有利于企業(yè)經(jīng)營的方向變化。 ② 就企業(yè)來說，環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容是市場創(chuàng)新。市場創(chuàng)新主要是指通過企業(yè)的活動去引導(dǎo)消費，創(chuàng)造需求。 27 四、創(chuàng)新的過程 1. 尋找機會 2. 提出構(gòu)想 3. 迅速行動 4. 堅持不懈 28 四、創(chuàng)新的過程 1. 尋找機會 ① 就系統(tǒng)的外部說，有可能成為創(chuàng)新契機的變化主要有： a) 技術(shù)的變化，從而可能影響企業(yè)資源的獲取，生產(chǎn)設(shè)備和產(chǎn)品的技術(shù)水平。 b) 人口的變化，從而可能影響勞動市場的供給和產(chǎn)品銷售市場的需求。 c) 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。迅速增長的經(jīng)濟(jì)背景可能給企業(yè)帶來不斷擴(kuò)大的市場，而整個國民經(jīng)濟(jì)的蕭條則可能降低企業(yè)產(chǎn)品需求者的購買能力。 d) 文化與價值觀念的轉(zhuǎn)變，從而可能改變消費者的消費偏好或勞動者對工作及其報酬的態(tài)度。 29 ② 就系統(tǒng)內(nèi)部來說，引發(fā)創(chuàng)新的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象主要有： a) 生產(chǎn)經(jīng)營中的瓶頸，可能影響了勞動生產(chǎn)率的提高或勞動積極性的發(fā)揮，因而始終困擾著企業(yè)的管理人員。 b) 企業(yè)意外的成功和失敗，派生產(chǎn)品的銷售額激增，從而其利潤貢獻(xiàn)不聲不響地、出人預(yù)料地超過了企業(yè)的主營產(chǎn)品； 30 案例 :在 50年代的紐約，一家最大的百貨商店 梅西公司，一貫將時裝定為占總銷售量 70%才算正常，而家電只是公司不予重視的商品。突然一段時間，家電銷售旺盛，且占到公司銷售總額的 60%。面對如此意外的好事，公司總裁
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