培訓部門組建與學習理論(編輯修改稿)
2025-02-11 11:16 本頁面
【文章內容簡介】 開發(fā)產品 ?戰(zhàn)略上將供應商作為培訓對象 ?雇用產品經理和內部咨詢顧問等專業(yè)人員 ?讓直線經理參與決定培訓導向和內容 ?提供可選擇的課程目錄 ?在工作崗位上提供現(xiàn)場培訓 ?在工作中提供后續(xù)培訓以確保學習的進行 ?認為管理者是支持學習的關鍵人物 ?評價培訓的戰(zhàn)略效果和短期效益 ? 培訓部門將由一名主管人會同一組對特定課題或在特定的技術領域具有專業(yè)知識的專家來共同領導 ? 培訓人員是他們負責培訓領域內的專家。 ? 培訓部門計劃很容易由人事專家擬定。 ? 可能沒有意識到經營問題 ? 可能會導致受訓者失去學習的動力 ? 根據(jù)客戶模型組建的培訓部門負責滿足公司內某個職能部門的培訓需求。 ? 能夠使培訓項目與經營部門的特定需要而不是與培訓人員的專業(yè)技能相一致。 ? 花費相當多的時間來研究經營部門業(yè)務職能 ? 大量的涉及類似專題的培訓項目是由客戶開發(fā) ? 既要向培訓部門經理，又要向特定職能部門的經理匯報工作的一種模型。培訓者具有培訓專家和職能專家兩個方面的職責。 ? 有助于將培訓與經營需要聯(lián)系起來。 ? 培訓者可以通過了解某一特定經營職能而獲得專門知識 ? 培訓者將會遇到更多的指令和矛盾沖突 ? 客戶群不僅包括雇員和經理，還包括公司外部的相關利益者，如社區(qū)大學、普通大學、中學和小學。 ? 企業(yè)一些重要的文化和價值觀也將在企業(yè)大學的培訓課程中更受到重視。 ? 保證了在公司某一部門內部開展的有價值的培訓活動可以在整個公司進行傳播。 ? 企業(yè)培訓大學可以通過開發(fā)統(tǒng)一的培訓實踐與培訓政策來控制成本。 ? 費用高昂 ? 利用電子網(wǎng)絡和多媒體技術。 ? 即時性，沒有場地限制。 ? 缺少人性化交流。 如何組織 優(yōu)點 不足 ？ 二、學習理論 （一）學習的概念和內容 學習： 是指相對永久且不屬于自然成長過程結果的人的能力的變化。這些能力與特定的學習成果有關。 言語信息 包括名稱或標識、事實及知識體系。語言信息是雇員工作所需的特定知識。例如，一名經理必須知道不同設備的名稱和全面質量管理的有關知識。 智力技能 包括各種概念和規(guī)則。這些概念和規(guī)則對解決問題、服務顧客和發(fā)明產品至關重要。例如，一個管理者必須要知道績效評估過程的步驟（如，收集信息、分析數(shù)據(jù)、與雇員進行評估訪談）才能對雇員進行評價。 運動技能 態(tài)度 認知策略 指身體運動的協(xié)調性。例如，一個電話修理工必須具備爬梯子和電線桿所需的身體協(xié)調性和靈活性。 是指一個人偏好某種行為方式的信念和情感的綜合。態(tài)度包括認知成分（信念）、情感成分（感情）和目的成分（個人根據(jù)自己的學習態(tài)度而采取的行為方式）。 能夠調整學習過程。它們會影響學習者的下列決策：關注（或注意）什么樣的信息，如何記憶和怎樣解決問題。 學習成果及其舉例 （二）學習理論 ? 強化理論（ Reinforcement Th
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1