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正文內(nèi)容

第二章人力資源管理的基本理論(編輯修改稿)

2024-11-22 12:32 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 員工工作效率的最主要因素是人際關(guān)系。 ? (3)非正式組織是影響組織成員行為的潛在力量。在群體中有共同的社會(huì)需求和情感而形成非正式組織,以其特殊的價(jià)值取向、行為規(guī)范和溝通方式,潛在地影響著組織成員的工作積極性。 ? 行為科學(xué)理論指導(dǎo)下的管理方式特點(diǎn) ? ( 1)對(duì)人的管理不僅依靠一定的規(guī)章制度和組織形式,而且,還要保持組織對(duì)成員的吸引力。 ? ( 2)激勵(lì)和保持組織成員的責(zé)任感、成就感、事業(yè)心和高漲的士氣,在組織內(nèi)部形成融洽的人際關(guān)系,因勢(shì)利導(dǎo)地做好組織工作,滿足組織成員的社會(huì)性需要。 ? 該理論對(duì)人性的認(rèn)識(shí)較之 “ x理論 ” 中的 “ 經(jīng)濟(jì)人 ” 前進(jìn)了一步,注意到人有安全感、歸屬感、受尊重的社會(huì)需要,更深刻地揭示了人的本質(zhì)需要。 ? 音像資料 ? 案例: CH公司給員工家一般的溫暖 ? 三、 Y理論 ? 代表人物:馬斯洛。 ? 核心觀點(diǎn): ? ( 1)人的所有需要是有序的組織系統(tǒng),由低到高分為五個(gè)層次,即:生理需要、安全需要、社會(huì)性需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。 ? ( 2)在研究和認(rèn)識(shí)人的需要層次的基礎(chǔ)上,馬斯洛提出了 “ 自動(dòng)人 ” (“自我實(shí)現(xiàn)的人 ” )的人性假設(shè)。 ? Y理論指導(dǎo)下的管理方式特點(diǎn): ? ( 1)創(chuàng)造合適的工作環(huán)境,營(yíng)造良好的工作氣氛,使人們充分發(fā)揮自己的潛能,促進(jìn)組織成員的自我實(shí)現(xiàn); ? ( 2)充分運(yùn)用內(nèi)在的激勵(lì),注重員工在工作中除物質(zhì)滿足之外的內(nèi)在需要; ? ( 3)建立一整套制度保證員工的自我實(shí)現(xiàn)的需要得以實(shí)現(xiàn)和滿足。 ? 總結(jié):Y理論 參與管理 ? 【 案例 】 只管 3個(gè)人 ? 四、超 Y理論(權(quán)變理論) ? 人性假設(shè): “ 復(fù)雜人 ” ? 基本觀點(diǎn): ? ( 1)人的能力與需要是復(fù)雜的。 ? ( 2)人在同一時(shí)間內(nèi)的需要與動(dòng)機(jī)是復(fù)雜的。 ? ( 3)人的需要的表現(xiàn)形式是復(fù)雜的。 ? ( 4)人具有對(duì)各種復(fù)雜管理模式的適應(yīng)性。 ? 超 Y理論的主要管理方式: ? ( 1)樹立權(quán)變的管理觀念。 ? ( 2)采用權(quán)變的管理模式 ? ( 3)運(yùn)用權(quán)變的管理方法。 普雷 盧山斯 《 管理導(dǎo)論 權(quán)變學(xué)派 》 : 因情勢(shì)而隨機(jī)制宜。 環(huán)境是自變量,管理的觀念和方法是因變量。 優(yōu)點(diǎn): 缺點(diǎn): ? 五、 Z理論 ? 提出者:威廉 大內(nèi) ? 研究方法:美日管理經(jīng)驗(yàn)比較 X管理、 X與 Y管理相結(jié)合。
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