第二章人力資源管理的基本理論-在線瀏覽
2024-12-20 12:32本頁面
【正文】 則。 霍桑實驗共分四階段 霍桑實驗說明和發(fā)現(xiàn)了什么？ ? 管理新方法： ? 評價： ? A、霍桑實驗第一次把人際關系問題提到首要地位，提醒人們在處理管理問題時要注意人的因素。 ? 效果： ? A、管理發(fā)展史上第一次比較完整明確地提出了工業(yè)組織中人的自身發(fā)展問題。 ? 科學管理和組織行為學說的歷史遭遇說明： 在當時的生產(chǎn)技術條件下，生產(chǎn)效率與人的發(fā)展是兩個很難同時兼顧的不同目標。 工作與人性的背離是工業(yè)社會的一個致命弱點。 ? 日本企業(yè)具有與西方不同的管理模式 ：終身雇傭、企業(yè)的家庭氣氛等 。 ? 企業(yè)在追求目標利潤的同時，主動地承擔起培育員工精神文明的社會責任。雷戈 、謝恩。 ? 基本觀點： ? (1)一般人天生好逸惡勞，必須進行強制性勞動。必須有人管理他們，他們也愿意接受指揮和管理。為了使他們努力工作，應采取物質(zhì)刺激。 ? x理論指導下的管理方式特點： ? (1)任務管理。 ? (2)進行強制勞動。 ? (3)物質(zhì)刺激。 ? 總結：Ｘ理論 強勢管理 ? 二、行為科學理論 ? 行為科學包括心理學、社會學和人類學三個基礎學科。 ? “ 社會人 ” 的人性假設： ? (1) 物質(zhì)鼓勵雖然對人的積極性有一定的影響，但責任感、成就感、尊重感等社會性因素對人的積極性有更大的調(diào)動作用。 ? (3)非正式組織是影響組織成員行為的潛在力量。 ? 行為科學理論指導下的管理方式特點 ? （ 1）對人的管理不僅依靠一定的規(guī)章制度和組織形式，而且，還要保持組織對成員的吸引力。 ? 該理論對人性的認識較之 “ x理論 ” 中的 “ 經(jīng)濟人 ” 前進了一步，注意到人有安全感、歸屬感、受尊重的社會需要，更深刻地揭示了人的本質(zhì)需要。 ? 核心觀點： ? （ 1）人的所有需要是有序的組織系統(tǒng)，由低到高分為五個層次，即：生理需要、安全需要、社會性需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。 ? Y理論指導下的管理方式特點： ? （ 1）創(chuàng)造合適的工作環(huán)境，營造良好的工作氣氛，使人們充分發(fā)揮自己的潛能，促進組織成員的自我實現(xiàn)； ? （ 2）充分運用內(nèi)在的激勵，注重員工在工作中除物質(zhì)滿足之外的內(nèi)在需要； ? （ 3）建立一整套制度保證員工的自我實現(xiàn)的需要得以實現(xiàn)和滿足。 ? （ 2）人在同一時間內(nèi)的需要與動機是復雜的。 ? （ 4）人具有對各種復雜管理模式的適應性
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