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連鎖經(jīng)營(yíng)決策與戰(zhàn)略管理(1)(編輯修改稿)

2025-02-08 16:14 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 * T h e C a p * T a r g e t * J C P e n n e y * K m a r t * S e a r s * 沃爾瑪 傳統(tǒng)樣式 圖 3 4 美國(guó)華盛頓婦女服裝零售商定位圖 案例: 第二章 連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其決策 連鎖經(jīng) 營(yíng)管理 ? 教學(xué)大綱 ? 教學(xué)內(nèi)容 ? 教學(xué)案例 ? 教學(xué)參考 Page 16 三、企業(yè)環(huán)境分析 案例分析:宜家如何進(jìn)行戰(zhàn)略選擇? 第二章 連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其決策 連鎖經(jīng) 營(yíng)管理 ? 教學(xué)大綱 ? 教學(xué)內(nèi)容 ? 教學(xué)案例 ? 教學(xué)參考 Page 17 第三節(jié) 連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包括 企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略、企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 第二章 連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其決策 連鎖經(jīng) 營(yíng)管理 ? 教學(xué)大綱 ? 教學(xué)內(nèi)容 ? 教學(xué)案例 ? 教學(xué)參考 Page 18 一、連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略 對(duì)運(yùn)營(yíng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)確定目的標(biāo)準(zhǔn)、 制定管理制度、確定經(jīng)營(yíng)規(guī)模、控制產(chǎn)品質(zhì)量等問題而制定的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。 第二章 連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其決策 連鎖經(jīng) 營(yíng)管理 ? 教學(xué)大綱 ? 教學(xué)內(nèi)容 ? 教學(xué)案例 ? 教學(xué)參考 Page 19 連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略 規(guī)模經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 在保證單店質(zhì)量的情況下擴(kuò)張規(guī)模,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) 商業(yè)化運(yùn)作戰(zhàn)略 明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系;堅(jiān)持市場(chǎng)為主導(dǎo);追求利潤(rùn)最大化; 顧客滿意戰(zhàn)略 充分認(rèn)識(shí)顧客價(jià)值;樹立顧客第一的經(jīng)營(yíng)理念;提高整體服務(wù)水平 . 標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化戰(zhàn)略 專業(yè)分工、制度明確、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、最大限度提高工作效率 企業(yè)形象戰(zhàn)略 塑造連鎖企業(yè)形象 第二章 連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其決策 連鎖經(jīng) 營(yíng)管理 ? 教學(xué)大綱 ? 教學(xué)內(nèi)容 ? 教學(xué)案例 ? 教學(xué)參考 Page 20 [案例點(diǎn)擊 ] 標(biāo)準(zhǔn)化修練真功夫 思考:餐飲連鎖企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化與商品零售連鎖企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略有什么不同? 第二章 連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其決策 連鎖經(jīng) 營(yíng)管理 ? 教學(xué)大綱 ? 教學(xué)內(nèi)容 ? 教學(xué)案例 ? 教學(xué)參考 Page 21 連鎖企業(yè)形象戰(zhàn)略 CIS戰(zhàn)略: CIS在發(fā)展的過程中不斷得以完善,逐漸形成了 Corporate Identity System,即“企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)”,即人們通常所說的 CIS戰(zhàn)略。 CIS戰(zhàn)略最早起源于第一次世界大戰(zhàn)前的德國(guó) AEC公司。他們?cè)谙盗须娖鳟a(chǎn)品上采用了彼得 貝漢斯所設(shè)計(jì)的商標(biāo),使這一商標(biāo)此后成為該企業(yè)統(tǒng)一視覺形象的 CI雛形。 1933年至 1934年 ,由英國(guó)工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)弗蘭克 畢克負(fù)責(zé)規(guī)劃的倫敦地鐵,在設(shè)計(jì)政策與識(shí)別上也稱得上是世界經(jīng)典之作,第二次世界大戰(zhàn)以后,歐美各大企業(yè)紛紛導(dǎo)入 CI。 1951年, 美國(guó)國(guó)家廣播公司 NBC在各媒體廣泛運(yùn)用由高登設(shè)計(jì)的巨眼標(biāo)志。而可口可樂醒目的紅色與波動(dòng)的條紋所構(gòu)成的 “ COCA—COCA”標(biāo)志為他樹立起了風(fēng)行全球的品牌形象。 1970年, 日本東洋工業(yè)馬自達(dá)( MAZDA)汽車第一個(gè)在日本運(yùn)用 CI之后,大榮(DAIEI)百貨、伊士丹 ( ISETAN)百貨等企業(yè)紛紛仿效。 70年代, 中國(guó)臺(tái)灣開始萌發(fā) CI。 1985年以后,在中國(guó)的公共關(guān)系正向縱深方向發(fā)展的過程中, CIS戰(zhàn)略也悄然而至,并由廣東神州燃?xì)饩呗?lián)合實(shí)業(yè)公司最早導(dǎo)入。1993年以后 ,中國(guó)各地企業(yè)開始對(duì) CIS戰(zhàn)略有了全面的認(rèn)識(shí)和理解,在塑造企業(yè)整體形象中得以運(yùn)用并取得了成效。 第二章 連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其決策 連鎖經(jīng) 營(yíng)管理 ? 教學(xué)大綱 ? 教學(xué)內(nèi)容 ? 教學(xué)案例 ? 教學(xué)參考 Page 22 CIS戰(zhàn)略一般由三大要素組成: 理念識(shí)別 理念就是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的觀念,也是CIS戰(zhàn)略的核心 . 活動(dòng)識(shí)別 活動(dòng)識(shí)別是企業(yè)動(dòng)態(tài)的識(shí)別形式,企業(yè)的各種活動(dòng)要充分體現(xiàn)出企業(yè)的理念,這樣才能塑造出良好的企業(yè)形象 視覺識(shí)別 視覺識(shí)別是企業(yè)的靜態(tài)識(shí)別形式,企業(yè)的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色是通過視覺系統(tǒng)將企業(yè)的形象傳遞給大眾的。 A
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