管理學(xué)課件5制定決策(編輯修改稿)
2025-02-07 13:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 個(gè)人決策 時(shí)效性 較差 較強(qiáng) 質(zhì)量性 較強(qiáng) 較差 穩(wěn)定性 較強(qiáng) 較差 責(zé)任性 較差 較強(qiáng) 可執(zhí)行性 較強(qiáng) 較差 民主性 較強(qiáng) 較差 效益性 較差 較強(qiáng) 冒險(xiǎn)性 較強(qiáng) 較低 三、集體決策與個(gè)人決策的比較與選擇 ? （二）集體決策的常用方法 ? 德爾菲法 ? 名義群體法 ? 頭腦風(fēng)暴法 ? 電子會(huì)議 德爾菲法 ? 第一 步 :由工作小組確定問題的內(nèi)容，并設(shè)計(jì)一系列征詢解決問題的調(diào)查表； ? 第二步 :將調(diào)查表寄給專家，請(qǐng)他們提供解決問題的意見和思路，專家間不溝通； ? 第三步 :專家開始填寫自己的意見和想法，并把它反饋回給工作小組； ? 第四步 :處理這一輪征詢的意見，找出共同點(diǎn)和各種意見的統(tǒng)計(jì)分析情況；將統(tǒng)計(jì)結(jié)果再次返還專家，專家結(jié)合他人意見和想法，修改自己的意見并說明原因； ? 第五步 :將修改過的意見進(jìn)行綜合處理再寄給專家，這樣反復(fù)幾次，直到獲得滿意答案。 名義群體法 ? 名義群體法是指在決策過程中對(duì)群體成員的討論或人際溝通加以限制，但群體成員是獨(dú)立思考的。象召開傳統(tǒng)會(huì)議一樣，群體成員都出席會(huì)議，但群體成員首先進(jìn)行個(gè)體決策。 名義群體法 ? 名義 群體法的步驟： –1）成員集合成一個(gè)群體，但在進(jìn)行任何討論之前，每個(gè)成員獨(dú)立地寫下他對(duì)問題的看法； –2）經(jīng)過一段沉默后，每個(gè)成員將自己的想法提交給群體。然后一個(gè)接一個(gè)地向大家說明自己的想法，直到每個(gè)人的想法都表達(dá)完并記錄下來 為止。 所有的想法都記錄下來之前不進(jìn)行討論； –3）群體現(xiàn)在開始討論，以便把每個(gè)想法搞清楚，并做出評(píng)價(jià)； –4）每一個(gè)群體成員獨(dú)立地把各種想法排出次序，最后的決策是綜合排序最高的想法。 名義群體法 ? 名義 群體法需要遵循的原則： –①需要事先做好充分的準(zhǔn)備，活動(dòng)過程中要組織得當(dāng)。 –②對(duì)任務(wù)的陳述要準(zhǔn)確、清楚，并且要寫在紙上以便所有人員都能夠看見。 –③認(rèn)真完成每一個(gè)步驟，以避免減弱該方法的使用效果。 –④監(jiān)督每個(gè)討論群體在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完
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