管理學(xué)課件第七章決策(編輯修改稿)
2025-06-15 23:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 題。 ? 程序化決策是針對例行的、重復(fù)出現(xiàn)的活動而言的。由于問題是重復(fù)出現(xiàn)的，因此有決策的先例。管理者僅需按別人在相同情況下所做的那樣去做，從而形成一定的程序，處理方法和標(biāo)準(zhǔn)等。 ? 非程序化決策是針對例外問題，這類問題是偶然發(fā)生的，無先例可循。非程序化決策需要考慮內(nèi)外部條件變動及其他不可量化的因素，這類決策正確與否，決策效果如何，往往取決于決策者的首創(chuàng)精神，經(jīng)營管理者氣魄和決策方法的科學(xué)性。 （四）按環(huán)境因素的可控程度劃分： 確定型決策、風(fēng)險型決策和不確定型決策 確定型決策 這類決策問題只可能出現(xiàn)一種確定的自然狀態(tài)。每個行動方案在這惟一自然狀態(tài)下的結(jié)局是可以計算出來的。確定型決策問題是一種邏輯上的比較簡單的決策，只需從所有備選方案中，根據(jù)每個方案的結(jié)局，選擇出一個最好的即可。如錢存入甲銀行和乙銀行 風(fēng)險決策 （ 亦稱統(tǒng)計型決策 ） 這類決策問題在決策過程中可以出現(xiàn)多種自然狀態(tài)θ i(i=1,… ， m),每一個行動方案在不同自然狀態(tài)下有不同的結(jié)局 ,且能預(yù)先估計出各個自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率。 P(θ i)(i=1,2,… ,m)。決策分析的重要討論對象是風(fēng)險型決策。如炒股 非確定型決策 這類決策與風(fēng)險型決策一樣，在決策過程中可以出現(xiàn)多種自然狀態(tài)。但這類決策問題中不能預(yù)先估計出各自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率，即是一種沒有先例的、沒有固定處理程序的決策。 （五）按決策系統(tǒng)的多義性劃分：單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策 戰(zhàn)略決策 管理決策 業(yè)務(wù)決策 程序化 決 策 非程序化決策 五種決策關(guān)系圖 五、決策的程序 ? 為使決策科學(xué)化，必須按照一定的程序進(jìn)行決策。決策過程應(yīng)該包括哪些步驟，目前尚無統(tǒng)一的結(jié)論。一般認(rèn)為有6個基本程序，且是一個動態(tài)的連續(xù)過程。 （一）鑒別和定義問題（問題和表象） （二）確定目標(biāo) （三）分析問題并擬定可供選擇方案 （四）評估方案（ 價值準(zhǔn)則 ） （五）選擇方案 （六）檢查實施 ? 案例分析： “ 養(yǎng)牛的案例 ” 、 “ 挖金的案例 ” 問題 目標(biāo) 方案 選擇 檢查實施 （ 決策信息 ） 反饋 決策（風(fēng)險
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