從技術(shù)向管理(學(xué)員版(編輯修改稿)
2025-02-07 06:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 定一人負(fù)責(zé)記錄 頭腦風(fēng)暴基本準(zhǔn)則： 1）不允許有任何批評意見； 2）歡迎異想天開（想法越離奇越好） 3）追求的是數(shù)量而不是質(zhì)量 4）尋求各種想法的組合和改進(jìn) 換位思考 同理心思考 小 結(jié) ? 管理就是服務(wù)，管理者就是服務(wù)者 ? 管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù) ? 讓別人做你想做的事，這就是管理 ? 誰能做的更對，誰就取勝。 二、管理者的角色定位 ? 你是伯樂他是千里馬 ? 你是油門他是動力 ? 你是燈塔他是航船 ? 你是導(dǎo)演他是主演 ? 你是銷售他是客戶 ? 你是老師他是學(xué)生 三、管理者的任務(wù) ? 確定工作 ? 組織行動 ? 關(guān)系管理 確定工作：工作界定 A:界定部門工作內(nèi)容 B:界定部門之間協(xié)作關(guān)系 C:界定下屬的工作內(nèi)容 確定工作 :分配工作 給你的上司安排工作 安排你自己的工作 給你的下屬安排工作 組 織 行 動 在什么地點 什么人 于什么時間段 完成什么工作 達(dá)到什么效果 用什么方式 通過什么途徑 得到什么獎勵（處罰） 關(guān)系管理：你的人脈關(guān)系 同事 客戶 下屬 上司 人際關(guān)系管理 管理他人 —— 管理上司 —— 管理同事 —— 管理下屬 在管理中增加感情戶頭的存款 ? 了解別人 ? 注意小節(jié) ? 信守承諾 ? 闡明期望 ? 誠懇正直 ? 勇于認(rèn)錯 小 結(jié) ? 讓別人忙起來，那離成功就不遠(yuǎn)了 ? 讓別人偉大，讓別人成功 ? 執(zhí)行力是完成管理任務(wù)的關(guān)鍵 ? 人脈就是錢脈，人脈就是生產(chǎn)力 三、管理者的任務(wù) ? 確定工作 ? 組織行動 ? 關(guān)系管理 四、管理者的心智模式 ? 管理者的 21條軍規(guī) ? 個人修煉 管理者的 21條軍規(guī) ? 做事僅僅滿意還不夠，唯有卓越才能產(chǎn)生震撼 ? 不能滿足于 99%，因為積累 100個 1%，那就等于完全失 敗一次 ? 100條小舢板敵不過一艘航母，所以團(tuán)隊協(xié)同很重要 ? 做正確的事的前提下，正確地做事 ? 讓好習(xí)慣成為肌肉的反應(yīng)，讓壞習(xí)慣成為痛苦的記憶 ? 簡單和容易中寓于著復(fù)雜和困難，把簡單的事一遍一 遍做下去，叫不簡單；把容易的事一件一件做下去， 叫不容易 ? 沒有計劃的行動就是在計劃失敗，所以行動前的計劃 比行動本身更重要 ? 思考問題要建立空間概念，三維甚至更多維，切忌平面 的看待問題 ? 什么是學(xué)習(xí)？就是不僅把鏡子對準(zhǔn)別人，更要在鏡子中 找到自己的鏡像并審視之 ? 你的短板是什么？找到它并盡可能加長它 ? 1以理智思考，以激情行動，以平靜評價 ? 1永遠(yuǎn)牢記 28定律 ? 1當(dāng)你遇到困難時，請這樣想：解決問題的辦法一定比 困難本身多至少一個 ? 1換一個角度思考，換一個心態(tài)思考，柳暗花明又 一村 ? 1定下需要跳一跳才能夠得著的目標(biāo) ? 1生命，不是你活了多少年，是你有效率和效益的 工作年限 ? 1做可以從大門進(jìn)出的人，不要做只能從窗戶進(jìn)出 的人 ? 1職業(yè)范圍內(nèi)的創(chuàng)意
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