企業(yè)人力資源管理師二(編輯修改稿)
2025-02-07 06:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 技術人員：生產(chǎn)、操作、設計、研發(fā)人員數(shù)量及配置情況 業(yè)務人員：銷售、材料、儲運人員 管理人員：職能管理和服務部門人員 分析方法：技術與工作分析；產(chǎn)品市場分析；勞動力市場分析 按照工作性質類別進行分析 直接（一線）人員、間接（二線）人員配置比例 日本中小機械制造廠比例：直接人員 5565%；間接人員 3545%（生產(chǎn)管理服務人員 3035%；職能管理服務人員 510%） 人員素質分析 KSAO分析 分析方法： 崗位任職規(guī)范 勝任力評價 績效評估 態(tài)度和行為分析 人員年齡結構分析 預防人員年齡老化 年齡老化預示著： 知識老化 體力不足 創(chuàng)新減弱 主要方法 測算平均年齡 年齡金字塔 人員職位結構分析 職位分析主要是主管和非主管職位比例，預防主管職位過多，弊端： 監(jiān)督幅度小，部門多 工作效率低，本位主義嚴重 工作程序繁雜 形式主義嚴重 方法：按照管理幅度規(guī)則，控制適當比例 人力資源需求預測方法 工作負荷分析 主管 判斷 德爾菲法 人力資源需求預測的主要方法 人工成本分析 趨勢分析 回歸分析 使 用 狀 況 （ % ）預 測 技 術 短期( 2 年以內(nèi) )中期( 2 5 年 )長期( 5 年以上 )管理人員判斷法經(jīng)驗預測法替換單法德爾菲法回歸分析法計算機模擬法其他技術752836213783115346191161271811370需求分析使用情況 短期和中長期人力資源規(guī)劃 短期：一個日歷年或財政年 中長期規(guī)劃一般 23年以上規(guī)劃 特點：全盤性、未來空缺補充、考慮多種因素和人才培養(yǎng) 規(guī)劃內(nèi)容： 預測組織結構變動 制定人力資源供需平衡計劃 制定人力資源補充計劃 制定人力資源培訓計劃 人力資源成本分析預測法是從成本約束的角度進行預測 ，其公式如下： TB NHR= ———————————————— （ S+BN+W+O） X（ 1+a% T） 人力資源預算總額 T期人力資源需求 = ——————————————————— （人均 工資、獎金、福利、其他） X（ 1+人力成本計劃增 % x 年限） 成本分析預測法 工作負荷分析 起點：市場銷售預測 以往銷售記錄 各銷售單位估計匯總 購買力估計 根據(jù)行業(yè)和宏觀市場情況 根據(jù)銷售預測制定生產(chǎn)計劃、擬訂生產(chǎn)進程、計算各部門工作負荷 計算生產(chǎn)所需人力 計算非生產(chǎn)所需人力 人員需求預測表 甲單位 乙單位 丙單位 人員需要量 28 32 36 現(xiàn)有人員 23 36 35 短缺人員 5 1 富余人員 4 處理辦法 調(diào)配 調(diào)入 1 1 調(diào)出 2 晉升 內(nèi)升 1 外升 暫離職務 返回 暫離中 1 解雇 1 招募 3 結構性或分合式預測 也稱單元預測法 。 一種定量加定性的 “ 自下而上 ” 方法 基層單位根據(jù)生產(chǎn)任務、技術設備變化情況，預測未來時期人力資源需求變化，逐級報到上級主管部門 上級部門匯總各部門情況，綜合平衡，得出下期內(nèi)人員的需求人數(shù)和結構，采取填補空缺行動。 預測年人員變動預測 預測年的人員需求量 =現(xiàn)有人員 +預測年短缺人員（生產(chǎn)擴大） +自然流出人員（退休、病退、辭職等） 預測年富余人員 預測年的人員存量 =現(xiàn)有人員 +預測年短缺人員（生產(chǎn)擴大） +流出人員（退休、病退、辭職等） 預測年富余人員（辭退、崗位調(diào)整等） +流入人員（新招、調(diào)入等） 管理人員判斷法 無論采用何種預測手段 ， 管理人員的判斷都是非常重要的 。 管理判斷的主要作用是對依據(jù)各種預測結果做的修正 管理人員自己認為在未來可能會發(fā)生變化的那些因素為依據(jù) ，對預測的結果進行修正 。 修正的內(nèi)容及因素： ?現(xiàn)有人員情況對提高產(chǎn)品質量或服務質量的決策或者進入新市場決策的影響 。 ?技術和管理變革與設備 、 人員配置及生產(chǎn)率之間的關系 。 ?可能獲得的財力資源對人力成本與雇傭的影響 。 管理人員判斷法應用 通過人事專家和直線管理人員將所需要的信息綜合起來 ， 建立一套計算機化預測系統(tǒng)(puterized forecast)。 收集數(shù)據(jù) ：生產(chǎn)單位產(chǎn)品所需要的直接勞動工時 （ 對生產(chǎn)率的一種衡量 ） ， 當前產(chǎn)品系列的三種銷售額計劃 —— 最低銷售額 、 最高銷售額 、 可能銷售額 。 預測產(chǎn)出 ： “ 滿足生產(chǎn)需要的平均人員需求水平 ” ， 分別預測對直接生產(chǎn)人員 （ 流水線上的工人 ） 間接生產(chǎn)人員 （ 如維修工 ） 以及特殊人員 （ 行政管理人員 ） 的需求 。 預測優(yōu)勢 ：將生產(chǎn)率水平計劃和銷售水平計劃轉化為對人員需求的預測 ， 各種生產(chǎn)率水平及銷售水平對人員需求的影響 。 計算機預測系統(tǒng) 人力資源需求預測的影響因素 外部因素 技術變化 經(jīng)濟形勢 政策變化 消費市場變化等 內(nèi)部因素 戰(zhàn)略調(diào)整 ， 企業(yè)確立新的經(jīng)營目標 ， 例如 ， 新產(chǎn)品開發(fā) 、 進入新行業(yè)的決策等對人力資源需求可能產(chǎn)生的影響 財務約束 ， 根據(jù)未來人力總成本推算人力資源的最大需求量 任務需求 ， 根據(jù)生產(chǎn)因素的可能變動情況預期人力需求 。 員工負荷 ， 根據(jù)工作分析和崗位設置分析是否有冗員或 “ 窩工 ” 。 人員預期流動 ， 自然流動 、
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