【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （ ）。 ? (A)開展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查 ? (B)制定年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃 ? (C)調(diào)查各類員工的薪酬?duì)顩r ? (D)對(duì)員工的薪酬進(jìn)行必要調(diào)整 ? (E)對(duì)報(bào)告期內(nèi)人工成本進(jìn)行核算 ?答案： (A) (B) (C) (D) (E) p213 二、多項(xiàng)選擇題： 第二節(jié) 工作崗位評(píng)價(jià) 本節(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容 工作崗位評(píng)價(jià)的基本步驟 一 工作崗位評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用 三 工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) 二 ? 知識(shí)點(diǎn) ? 一、工作崗位評(píng)價(jià)的基本理論： ? 工作崗位評(píng)價(jià) 是在工作崗位分析基礎(chǔ)上，按照預(yù)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位工作任務(wù)的繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任權(quán)限的大小、所需的資格條件以及勞動(dòng)環(huán)境等方面所進(jìn)行的測(cè)量、評(píng)定。 一、工作崗位評(píng)價(jià)基本步驟 ? (一 )工作崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn) ? 評(píng)價(jià)的中心是客觀存在的“事”和“物”，而不是人員。 ? 2 、對(duì)各崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行衡量； ? 為崗位分類分級(jí)提供前提，為構(gòu)建公平公正薪資制度奠定基礎(chǔ)。 一、工作崗位評(píng)價(jià)基本步驟 ? （二） 工作崗位評(píng)價(jià)的原則 ? 評(píng)價(jià)的是崗位，而不是員工； ? 讓員工參與； ? 結(jié)果應(yīng)公開。 一、工作崗位評(píng)價(jià)基本步驟 ? （三） 工作崗位評(píng)價(jià)的基本功能 ? 為實(shí)現(xiàn)薪酬管理內(nèi)部公平公正提供依據(jù)； ? 以量化數(shù)值表現(xiàn)各崗位的綜合特征； ? 具體說(shuō)明各崗位在企業(yè)中所處的地位和作用； ? 為企業(yè)崗位歸級(jí)列等奠定基礎(chǔ)； 一、工作崗位評(píng)價(jià)基本步驟 ? 三、工作崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)的關(guān)系 P224 一、工作崗位評(píng)價(jià)基本步驟 思 考 圖中的直線 A、直線 B兩條直線反映了什么問題？ 圖中的曲線 M兩條直線反映了什么問題？ 答案： 反映了不同的薪酬差距，直線 A比直線 B的崗位之間薪酬差距大，激勵(lì)作用大。 反映了崗位等級(jí)低的薪酬增長(zhǎng)的速度慢于崗位等級(jí)高的。 工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟 （能力要求） P224 請(qǐng)同學(xué)們注意理解。 ? 知識(shí)點(diǎn) ? 工作崗位評(píng)價(jià)要素 ? 工作崗位評(píng)價(jià)要素是指 構(gòu)成并影響崗位工作任務(wù) 的最主要的因素。 二、工作評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) ? 二、工作評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) ? 知識(shí)點(diǎn) ? 一般來(lái)說(shuō)，影響崗位員工工作的數(shù)量和質(zhì)量的因素，可以概括為： 勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)技能、勞動(dòng)環(huán)境以及社會(huì)、心理 等幾個(gè)主要的要素。 ? 知識(shí)點(diǎn) ? 確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則 ? 少而精原則 ? 界限清晰便于測(cè)量的原則； ? 綜合性原則； ? 可比性原則。 二、工作評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) ? 工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn) ? 是根據(jù)各類指標(biāo)的質(zhì)或量的規(guī)定性，將每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)細(xì)分細(xì)化，使其按照一定階梯進(jìn)行排列，或 由高到低，由大到小，或由優(yōu)到劣，由難到易，或由簡(jiǎn)單到復(fù)雜 ，從而有利于對(duì)崗位的某類影響因素作出更加客觀的衡量評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。 二、工作評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) ? 知識(shí)點(diǎn) ? 工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果誤差的調(diào)整 ? 調(diào)整誤差的方法有事先調(diào)整和事后調(diào)整兩種。 ? 事先調(diào)整主要通過(guò)加權(quán)來(lái)解決，而事后調(diào)整多采用平衡系數(shù)調(diào)整法。 二、工作評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) ? 知識(shí)點(diǎn) ? 崗位測(cè)評(píng)信度和效度檢查 ? （一） 測(cè)評(píng)信度的概念 ? 信度是指測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度，即測(cè)評(píng)得分可信賴程度的大小。 ? （二） 測(cè)評(píng)效度的概念 ? 效度是指測(cè)評(píng)本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，也就是測(cè)評(píng)結(jié)果反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)程度。 二、工作評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) ? 工作崗位評(píng)價(jià)的方法主要有四種： ? 排列法 ? 分類法 ? 因素比較法 ? 評(píng)分法 ? 前兩種一般為“非解析法”， ? 后兩種稱為“解析法”。 三、工作評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用 掌握各種工作崗位評(píng)價(jià)方法的操作步驟 一、排列法的具體步驟 P243 二、分類法的具體步驟 P246 三、因素比較法的具體步驟 P247 四、評(píng)分法的具體步驟 P248 三、工作評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用 崗位評(píng)價(jià)的方法 ?排列法 ?分類法 （排列法的改進(jìn)） ?評(píng)分法 ?因素比較法 由評(píng)價(jià)人員憑著自己的判斷，根據(jù)崗位的相對(duì)價(jià)值按高低次序進(jìn)行排列。 1. 由有關(guān)人員組成評(píng)定小組 （ 最好有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 、 主管部門領(lǐng)導(dǎo)和勞動(dòng)人事干部參加 ） ， 并做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 。 2. 了解情況 ， 收集有關(guān)崗位方面的資料 、 數(shù)據(jù) 。 3. 評(píng)定人員事先確定評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) ， 對(duì)本企業(yè)同類崗位的重要性逐一作出評(píng)判 ， 最重要的派在第一位 ， 次要的 、 再次要的順次往下排列 。 4. 將經(jīng)過(guò)所有評(píng)定人員評(píng)定的每個(gè)崗位的結(jié)果加以匯總 ， 得到序號(hào)和 。然后將序號(hào)和除以評(píng)定人數(shù) ， 得到每一崗位的平均序數(shù) 。 最后 ， 按平均序數(shù)的大小 ， 由小到大評(píng)定出各崗位的相對(duì)價(jià)值的次序 。 排列法 步 驟 序列法 ?主觀性強(qiáng)。特別當(dāng)某一崗位受特殊因素的影響（例如在高空、高溫、高寒或在有害有毒的環(huán)境下工作時(shí)），常會(huì)將崗位的相對(duì)價(jià)值估計(jì)過(guò)高。 ?崗位序數(shù)差不一定能反映出崗位的相對(duì)價(jià)值差。 ?評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確程度不高且不穩(wěn)定 生產(chǎn)單一、崗位較少的中小企業(yè) 問 題 適 用 分類法 1. 組成評(píng)定小組，收集各種有關(guān)的資料。 2. 按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各類崗位的作用和特征，將企業(yè)的全部崗位分成幾個(gè)大的系統(tǒng) 3. 將各個(gè)系統(tǒng)中的各崗位分成若干層次 ， 最少分為 5~6檔 ， 最多的可分為 1520檔 。 4. 明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容 、 責(zé)任和權(quán)限 。 5. 明確各系統(tǒng)各檔次 （ 等級(jí) ） 崗位的資格要求 。 6. 評(píng)定出不同系統(tǒng)不同崗位之間的相對(duì)價(jià)值和關(guān)系 。 步 驟 也稱點(diǎn)數(shù)法。該法首先是選定崗位的主要影響因素，并采用一定點(diǎn)數(shù)（分值）表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐一評(píng)比、估價(jià)，求得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過(guò)加權(quán)求和，最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)。 評(píng)分法 1. 確定崗位評(píng)價(jià)的主要因素 。 四個(gè)方面：崗位的復(fù)雜難易程度 、 崗位的責(zé)任 、 勞動(dòng)強(qiáng)度與環(huán)境條件；崗位作業(yè)緊張 、 困難程度 。 2. 根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征 ， 確定各類崗位評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目 。 3. 對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分出不同級(jí)別 ， 并賦予一定的點(diǎn)數(shù) （ 分值 ） 。 4. 將全部評(píng)價(jià)項(xiàng)目合并成一個(gè)總體 ， 根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目在總體中的地位和重要性 ， 分別給定權(quán)數(shù) 。 權(quán)數(shù)的大小應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況 ， 以及各類崗位的性質(zhì)和特征來(lái)加以確定 。 然后計(jì)算出各崗位的總點(diǎn)數(shù) 。 5. 為了將企業(yè)相同性質(zhì)的崗位歸入一定等級(jí) ， 可將崗位評(píng)價(jià)的總點(diǎn)數(shù)分為若干級(jí)別 評(píng)分法 步 驟 1. 極輕的體力； 2. 較輕的體力 （ 如在舒適的座椅上有規(guī)律地從事辦公室工作所需要的體力 ） ； 3. 重復(fù)連續(xù)地在座椅上完成操作所需要的體力 （ 如電子生產(chǎn)線上的裝配工 、 檢驗(yàn)工 ） ； 4. 重復(fù)連續(xù)地站立進(jìn)行操作所需要的體力 （ 如機(jī)械制造業(yè)中的車工 、銑工 、 鉗工 、 刨工等 ） ； 5. 較重的連續(xù)性重復(fù)性操作所需要的體力 ， 操作通常是由舉 、 推 、 拉 、搬等動(dòng)作組成 ， 并占總作業(yè)時(shí)間的 20%左右； 6. 重體力勞動(dòng) ， 其作業(yè)中舉 、 推 、 拉 、 搬重物時(shí)間占總作業(yè)時(shí)