【正文】 . 將全部評(píng)價(jià)項(xiàng)目合并成一個(gè)總體 ， 根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目在總體中的地位和重要性 ， 分別給定權(quán)數(shù) 。 2. 根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征 ， 確定各類崗位評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目 。 評(píng)分法 1. 確定崗位評(píng)價(jià)的主要因素 。 步 驟 也稱點(diǎn)數(shù)法。 5. 明確各系統(tǒng)各檔次 （ 等級(jí) ） 崗位的資格要求 。 2. 按照生產(chǎn)經(jīng)營過程中各類崗位的作用和特征，將企業(yè)的全部崗位分成幾個(gè)大的系統(tǒng) 3. 將各個(gè)系統(tǒng)中的各崗位分成若干層次 ， 最少分為 5~6檔 ， 最多的可分為 1520檔 。 ?崗位序數(shù)差不一定能反映出崗位的相對(duì)價(jià)值差。 排列法 步 驟 序列法 ?主觀性強(qiáng)。然后將序號(hào)和除以評(píng)定人數(shù) ， 得到每一崗位的平均序數(shù) 。 3. 評(píng)定人員事先確定評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) ， 對(duì)本企業(yè)同類崗位的重要性逐一作出評(píng)判 ， 最重要的派在第一位 ， 次要的 、 再次要的順次往下排列 。 1. 由有關(guān)人員組成評(píng)定小組 （ 最好有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 、 主管部門領(lǐng)導(dǎo)和勞動(dòng)人事干部參加 ） ， 并做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 。 二、工作評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) ? 工作崗位評(píng)價(jià)的方法主要有四種： ? 排列法 ? 分類法 ? 因素比較法 ? 評(píng)分法 ? 前兩種一般為“非解析法”， ? 后兩種稱為“解析法”。 二、工作評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) ? 知識(shí)點(diǎn) ? 崗位測(cè)評(píng)信度和效度檢查 ? （一） 測(cè)評(píng)信度的概念 ? 信度是指測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度，即測(cè)評(píng)得分可信賴程度的大小。 二、工作評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) ? 知識(shí)點(diǎn) ? 工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果誤差的調(diào)整 ? 調(diào)整誤差的方法有事先調(diào)整和事后調(diào)整兩種。 ? 知識(shí)點(diǎn) ? 確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則 ? 少而精原則 ? 界限清晰便于測(cè)量的原則； ? 綜合性原則； ? 可比性原則。 ? 知識(shí)點(diǎn) ? 工作崗位評(píng)價(jià)要素 ? 工作崗位評(píng)價(jià)要素是指 構(gòu)成并影響崗位工作任務(wù) 的最主要的因素。 反映了崗位等級(jí)低的薪酬增長(zhǎng)的速度慢于崗位等級(jí)高的。 一、工作崗位評(píng)價(jià)基本步驟 ? （二） 工作崗位評(píng)價(jià)的原則 ? 評(píng)價(jià)的是崗位，而不是員工； ? 讓員工參與； ? 結(jié)果應(yīng)公開。 一、工作崗位評(píng)價(jià)基本步驟 ? (一 )工作崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn) ? 評(píng)價(jià)的中心是客觀存在的“事”和“物”，而不是人員。 （ A）社會(huì)平均物價(jià)水平 （ B）就業(yè)狀況 （ C）社會(huì)平均工資水平 （ D）勞動(dòng)生產(chǎn)率 （ E）勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用 ? 答案：（ B）（ C）（ E） P216 二、多項(xiàng)選擇題： ? 日常薪酬管理工作具體包括（ ）。 （ A）競(jìng)爭(zhēng)力原則 （ B）協(xié)調(diào)一致原則 （ C）公正性原則 （ D）成本控制原則 （ E）激勵(lì)性原則 ? 答案：（ A）（ C）（ D）（ E） P212 二、多項(xiàng)選擇題： ? 企業(yè)的單項(xiàng)薪酬制度包括（ ）。 （ A）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整 （ B）工齡工資調(diào)整 （ C）特殊調(diào)整 （ D）生活指數(shù)調(diào)整 ? 答案：（ D） P218 ? 薪酬表現(xiàn)形式包括 ( )． ? (a)精神的與物質(zhì)的 (b)穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的 ? (c)有形的與無形的 (d)貨幣的與非貨幣的 ? (e)內(nèi)在的與外在的 ? 答案： (a) (c) (d) (e) P209 二、多項(xiàng)選擇題： ? 外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，直接薪酬包括 ( )。 ? (a)150％ (b)200％ (c)300％ (d)400％ ? 答案： (c) P216 一、單項(xiàng)選擇題： 單項(xiàng)選擇題： ? 在反映崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系時(shí)，（ ）表明等級(jí)低的崗位薪酬增長(zhǎng)的速度慢于崗位等級(jí)高的，即崗位等級(jí)低的，提高比較少的工資就能達(dá)到激勵(lì)效果，而崗位等級(jí)高的需要增加較多的工資才能達(dá)到激勵(lì)效果。 ? (a)產(chǎn)品的需求彈性 (b)工會(huì)的力量 ? (c)企業(yè)的薪酬策略 (d)職務(wù)或崗位 ? 答案： (d) P211 ? 適當(dāng)拉開員工之聞的薪酬差距體現(xiàn)了( )原則。 三、工資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整 一、單項(xiàng)選擇題： ? ( )是指以較長(zhǎng)的時(shí)間為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬，國內(nèi)常使用 薪水 一詞。 二、薪酬管理制度的制定程序 ? (二 )、獎(jiǎng)金制度的制定程序 P217 ? 按照企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)際完成情況確定 獎(jiǎng)金總額 ； ? 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎(jiǎng)金分配原則 ； ? 確定獎(jiǎng)金 發(fā)放對(duì)象及范圍 ； ? 確定個(gè)人獎(jiǎng)金 計(jì)算辦法 。 同時(shí)明確，超過最長(zhǎng)工作時(shí)間，用人單位應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者工資報(bào)酬： 延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付 不低于 150%的工資報(bào)酬； 休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付 不 低于 200%的工資報(bào)酬； 法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付 不低于 300%的工資報(bào)酬。 ? 掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和員工特點(diǎn)。 ? 明確企業(yè)的使命。 ? 明確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況。 ? 崗位分析與評(píng)價(jià)。 一、 薪酬管理制度的制定依據(jù) ? 薪酬管理 的內(nèi)容： P212 ? （ 1）企業(yè)員工工資總額管理： （ 2）企業(yè)員工薪酬水平的控制； （ 3）企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)與完善； ? （ 4）日常薪酬管理工作 . 一、 薪酬管理制度的制定依據(jù) ? 企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求 （能力要求 ） P214 ? （ 1）體現(xiàn) 保障、激勵(lì)、調(diào)節(jié) 三大職能； ? （ 2）體現(xiàn)勞動(dòng)的三種形態(tài)： 潛在、流動(dòng)、凝固 ； ? （ 3）體現(xiàn)崗位的差別：技能、責(zé)任、強(qiáng)度、條件； ? （ 4）建立勞動(dòng)力市場(chǎng)的決定機(jī)制； ? （ 5）合理確定薪資水平； ? （ 6）合理薪酬結(jié)構(gòu)，有效控制人工成本； ? （ 7）構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)，如績(jī)效、開發(fā)、晉升。 ? 此外，企業(yè)所處的行業(yè)、地區(qū)以及產(chǎn)品占有率等，都會(huì)對(duì)員工的基本薪酬水平產(chǎn)生影響。 ? (a)基本工資 (b)年薪 ? (c)激勵(lì)薪酬 (d)紅利 ? (e)績(jī)效工資 ? 答案： (a) (b)(c) (d) (e) 例子（ 07年題）： ? P210 影響員工薪酬水平的主要因素 P211 影響員工薪酬水平的因素很多，如下圖 2所示。 從廣義上來說，薪酬包括工資、獎(jiǎng)金、休假等外部回報(bào)，也包括參與決策、承擔(dān)更大的責(zé)任等內(nèi)部回報(bào)。 薪酬有不同表現(xiàn)形式：精神的與物質(zhì)的；有形的與無形的；貨幣的與非貨幣的；內(nèi)在的與外在的，等等。 ? 如何處理老王和如何面對(duì)全體員工，需要注意以下幾點(diǎn)： 一、規(guī)章制度如何規(guī)定； 二、老王工作失誤的原因和以往表現(xiàn)； 三、鬧事員工是少數(shù)，還是多數(shù)？是否具備代表性或典型？ 四、是否成為建立新的薪資制度的有利時(shí)機(jī)？ 第一節(jié) 薪酬制度的設(shè)計(jì) 本節(jié)學(xué)習(xí)重點(diǎn) 薪酬管理制度的制定依據(jù) 一 工資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整 三 薪酬管理制度的制定程序 二 薪酬的內(nèi)涵 P209 薪酬 是泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬。公司薪酬全部曝光，一夜之間，所有員工都知道了別人的薪酬，一些