【正文】 責(zé)任和權(quán)限 ? 明確各系統(tǒng)、各檔次（等級）崗位的資格要求。 ? （二）選擇排列法 ? （三）成對比較法 二、分類法 ? 特點 :各種級別及其結(jié)構(gòu)是在崗位被排列之前就建立起來。 (A)盡最大努力，而能不能完成任務(wù)只能聽天由命了 (B)后悔在主管面前把話說得太滿 (C)辜負(fù)主管信任，如果到時完不成任務(wù)只好以辭職收場了 (D)盡快向主管反應(yīng)情況 第三單元工作崗位評價方法與應(yīng)用 ?目的：掌握工作崗位評價方法的種類與操作步驟 ?知識要求： ?崗位評價各種方法的特點及其適用范圍 P242表 527 方法 概述 實施步驟 優(yōu)點 缺點 適用企業(yè) 排列法 根據(jù)各種崗位的相對價值或它們對組織的相對貢獻(xiàn)進(jìn)行排列 選擇評價崗位； 根據(jù)工作說明書進(jìn)行評價、排序 方法簡單方便，易理解、操作； 能夠節(jié)約成本； 能夠有較高的滿意度 評價標(biāo)準(zhǔn)太寬泛，很難避免主觀因素的影響； 要求評價人員對每個崗位的細(xì)節(jié)都非常熟悉； 只能排列各崗位價值的相對次序，無法回答崗位之間的價值差距 適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè) 分類法 將各種崗位與事先設(shè)定的一個代表性崗位進(jìn)行比較來確定崗位的相對價值 進(jìn)行崗位分析并做出分類； 確定崗位類別韻數(shù)目； 對各崗位類別的各個級別進(jìn)行定義 方法簡單明了，易理解、接受； 能避免出現(xiàn)明顯的判斷錯誤 不能清晰地界定等級； 崗位之間的比較存在主觀性，準(zhǔn)確度較差； 成本較高 適合于各崗位的差別很明顯的企業(yè)或公共部門和大企業(yè)的管理崗位 因素 比較法 確定代表性崗位在勞動力市場的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，將一般性崗位與之相比較來確定一般性崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn) 選擇普遍存在工作內(nèi)容穩(wěn)定的代表性崗位； 確定報酬要素； 確定各代表性崗位在各報酬要素上應(yīng)得到的基本工資； 將各一般性崗位在每個薪酬要素上分別同代表性崗位比較，確定其在各報酬要素上應(yīng)得的報酬，并加總 要素的確定富有彈性，適用范圍廣； 比較簡單易行 對要素的判斷常常帶有主觀性，使評價的結(jié)果受到影響； 需要經(jīng)常做薪酬調(diào)查，成本相對較高 適合于能隨時掌握較為詳細(xì)的市場薪酬調(diào)查資料的企業(yè) 評分法 選擇關(guān)鍵評價要素和權(quán)重，對各要素劃分等級，并分別賦予分值，然后對每個崗位進(jìn)行評價 確定關(guān)鍵影響要素； 選擇評價標(biāo)準(zhǔn)和分配權(quán)重； 對各要素劃分等級并給予分值； 進(jìn)行評分并最后加總 能夠量化； 可以避免主觀因素對評價工作的影響； 可以根據(jù)情況對要素和權(quán)值進(jìn)行調(diào)整； 易于理解接受 要素的選擇及權(quán)值的分配．帶有主觀性； 方法的設(shè)計比較復(fù)雜； 對企業(yè)的管理水平要求較高； 工作量大，較為費時費力，成本相對較高 適合于生產(chǎn)過程復(fù)雜、崗位類別數(shù)目多、對精度要求較高的大中型企業(yè) 能力要求 ?一、排列法 ?（一）簡單排列法 ?（二）選擇排列法 ?（三）成對比較法 ?二、分類法 ?三、要素比較法 ?四、評分法 一、排列法 ? （一）簡單排列法 ? 由評定人員憑著自己的工作經(jīng)驗主觀判斷，根據(jù)崗位的相對價值按高低次序進(jìn)行排列。接受任務(wù)時，你曾向主管做過保證，但沒料想情況會這樣。 (A)傾向于站在主管一邊 (B)傾向于站在總經(jīng)理一邊 (C)干著急，又不知道怎么辦 (D)不介入他們之間的是非 ? 主管很信任你，給你分配了一項重要任務(wù)。事先調(diào)整主要是通過加權(quán)來解決，而事后調(diào)整多采用 平衡系數(shù)調(diào)整法， 其公式是： R平衡系數(shù) ???niiiWPRE1五、崗位測評信度和效度檢查 ?（一）測評信度的概念和檢查 ?（二）測評效度的概念和檢查 ? 內(nèi)容效度 ? 統(tǒng)計效度 ?（ 1）崗位的生產(chǎn)工作記錄 ?（ 2）擔(dān)任上級崗位的人員對本崗位的評估 ?（ 3）其他有關(guān)崗位的信息 如果你開車去參加朋友的聚會，朋友們熱情地勸你喝酒，你一般會（ ） （ A）無論朋友們怎么勸，絕不喝酒 （ B）實在無法拒絕朋友們的熱情，就少喝幾杯 （ C）以友情為重，多喝一點 （ D）視情況而定，但總會喝酒不動車 董事長在外開會，臨時通知你盡快把某項目相關(guān)的料送到他那里，你迅速帶上資料離開辦公室徑直往董事長開會的場所，但途中，你忽然發(fā)現(xiàn)走得太匆忙，自己竟然忘帶了一份自己認(rèn)為比較重要的文件，從新返回辦公室取材料會耽誤一些時間，這時你會（ ） (A) 不回去取材料，董事長若問，就說他沒有具體要求帶哪些材料 (B) 不回去取材料，向董事長承認(rèn)自己忘記帶了 (C) 回去取材料，向董事長說明情況 (D) 一邊趕往董事長所在的地方，一邊聯(lián)系辦公室在派人送過來 ? 你的主管領(lǐng)導(dǎo)與公司總經(jīng)理鬧了矛盾，矛盾鬧下來雙方逐漸生分了。 ? 第二步，將各等級的相對權(quán)數(shù)（ Aj）與對應(yīng)的概率值相乘，匯總出概率權(quán)數(shù)（ Wi）。 ? 在上式的計算過程中，各個要素的得分 ? 的計算公式是： ? 式中： Xi— 第 i要素的得分； ? Pij— 第 i要素的第 j指標(biāo)的百分比系數(shù)； ? Xij— 第 i要素的第 j指標(biāo)的得分； ? ni— 第 i要素的指標(biāo)數(shù)。在計分時，稱將構(gòu)成各個要素的指標(biāo)得分，與對應(yīng)的百分比系數(shù)相乘，合計出本要素項目的得分，再將各個要素的得分，與總體的結(jié)構(gòu)百分比系數(shù)相乘，累計得出評價總分?jǐn)?shù)。其計算公式為： iXXXXE ????? ?3214．百分比系數(shù)法 ? 它是從系數(shù)法中派生出來的一種分方法。 ???niii XPE13．連乘積法 ?它是在單一要素計分的基礎(chǔ)上，將各個要素分值相乘之后，最后得出總分。 ???niiXE1系數(shù)相加法 ?它是將單一要素的系數(shù)與指派的分值相乘，然后合計出總分的方法。 二、確定工作崗位評價要素和指標(biāo)的基本原則 ? 少而精的原則 ? 界限清晰便于測量的原則 ? 綜合性原則 ? 可比性原則 三、權(quán)重系數(shù)的基本理論（ 228） ? （一）權(quán)重系數(shù)的內(nèi)涵 ? 各變量值出現(xiàn)的頻度 ? 權(quán)重也是同度量因素 ? （二）權(quán)重系數(shù)的類型 ? 從權(quán)數(shù)的一般形態(tài)：自重權(quán)數(shù)；加重權(quán)數(shù) ? 從權(quán)數(shù)的數(shù)字特點：小數(shù)、百分?jǐn)?shù)、整數(shù) ? 3 、從權(quán)數(shù)使用的范圍 ： ? （ 1）總體加權(quán) ? （ 2）局部加權(quán) ? （ 3）要素指標(biāo)加權(quán) ? 三、權(quán)重系數(shù)的作用 ? 崗位的性質(zhì)與特點，突出主要特征 ? 便于評價結(jié)果的匯總 ? 使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較 ? 使不同類的同一要素的得分可以進(jìn)行比較 ? 是不同崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較 四、測評誤差的分類 ?（一）登記誤差 ?（二）代表性誤差 ? 隨機(jī)誤差 ? 系統(tǒng)誤差（偏差） 能力要求： ?一、工作崗位評價指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn) ?二、工作崗位評價指標(biāo)的計分標(biāo)準(zhǔn)制定 ?三、評價指標(biāo)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)的制定 ?四、工作崗位評價結(jié)果誤差的調(diào)整 ?五、崗位測評信度和效度檢查 ? （一）勞動責(zé)任要素所屬的工作崗位評價指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn) 1 、 質(zhì)量責(zé)任指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn) 2 、 產(chǎn)量責(zé)任指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn) 3 、 看管責(zé)任指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn) 4 、 安全責(zé)任指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn) 5 、 消耗責(zé)任指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn) 6 、 管理責(zé)任指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分級標(biāo)準(zhǔn) 7 、 知識經(jīng)驗要求分級標(biāo)準(zhǔn) 8 、 操作復(fù)雜程度分級標(biāo)準(zhǔn) 9 、 看管設(shè)備復(fù)雜程度分級標(biāo)準(zhǔn) 10 、 產(chǎn)品質(zhì)量難易程度分級標(biāo)準(zhǔn) 11 、 處理預(yù)防事故復(fù)雜程度分級標(biāo)準(zhǔn) (表 51到表 511)p231 ? （二）勞動強(qiáng)度、勞動環(huán)境和社會心理要素所屬評價指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn) 1 、 體力勞動強(qiáng)度分級標(biāo)準(zhǔn) 工時利用率分級標(biāo)準(zhǔn) 3 、 勞動姿勢分級標(biāo)準(zhǔn) 4 、 勞動緊張程度分級標(biāo)準(zhǔn) 5 、 工作輪班制分級標(biāo)準(zhǔn) 6 、 粉塵危害程度分級標(biāo)準(zhǔn) 6 、 高溫作業(yè)危害程度分級標(biāo)準(zhǔn) 7 、 噪聲危害程度分級標(biāo)準(zhǔn) 8 、 輻射熱危害程度分級標(biāo)準(zhǔn) 9 、 其他有害因素危害程度分級標(biāo)準(zhǔn) 10 、 社會心理評價指標(biāo) (表 512到表 523)p234 二、工作崗位評價指標(biāo)的計分標(biāo)準(zhǔn)制定 ? （一）單一指標(biāo)計分標(biāo)準(zhǔn)的制定 ? 自然數(shù)法 ? 系數(shù)法：（ 1）函數(shù)法、（ 2）常數(shù)法 ? （二）多種要素綜合計分標(biāo)準(zhǔn)的制定 ? 簡單相加法 ? 系數(shù)相加法 ? 連乘積法 ? 百分比系數(shù)法 1．簡單相加法（ 238） 它是將單一要素的自然數(shù)分值相加計分的方法。 ? 由上述工作崗位評價指標(biāo)中，按指標(biāo)的性質(zhì)和評價方法的不同，可分為兩類： ? 一類是評定指標(biāo)，即勞動技能和勞動責(zé)任以及社會心理要素等指標(biāo)。 ? 知識要求： ? 一、工作崗位評價要素和指標(biāo)的內(nèi)涵 ? 二、確定工作崗位評價要素和指標(biāo)的基本原則 ? 三、權(quán)重系數(shù)的基本理論 ? 四、測評誤差的分類 ? 能力要求： ? 一、工作崗位評價指標(biāo)的分級標(biāo)準(zhǔn) ? 二、工作崗位評價指標(biāo)的計分標(biāo)準(zhǔn)制定 ? 三、評價指標(biāo)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)的制定 ? 四、工作崗位評價結(jié)果誤差的調(diào)整 ? 五、崗位測評信度和效度檢查 知識要求： ? 一、工作崗位評價要素和指標(biāo)的內(nèi)涵 ? 工作崗位評價要素是指構(gòu)成并影響崗位工作任務(wù)的最主要的因素。 能力要求 工作崗位評價的主要步驟 (224） ? 分類 ? 收集信息 ? 評價小組及人員 ? 總體計劃；具體的行動方案、細(xì)則 ? 要素及指標(biāo)，清單、指標(biāo)說明 ? 指標(biāo)體系、標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)查問卷、量表 ? 標(biāo)桿崗位 ? 落實、實施 ? 崗位評價報告書 ? 總結(jié) ? 某小偷，偷竊他人東西被捉，遭到暴打，你的看法是（ ） （ A）活該 （ B）打了他，也許能幫助他改過自新 （ C）送派出所 （ D）別打壞了就行 ? 你剛到一家公司工作，聽人說員工 T愛打小報告，你與 T相片時會（ ） （ A）鄙視 （ B）防備 （ C）疏遠(yuǎn) （ D）觀察 ? 某員工下班后總是要晚一會兒才離開，你的看法是他（ ） （ A）工作上很投入 （ B）辦事拖拉 （ C）工作量大 （ D）家庭觀念不強(qiáng) ? 你在某商場買東西時，收銀員找零時少找給你兩塊錢，但你回到家后才發(fā)現(xiàn)這件事。 ? 系的，曲線 M反映了崗位等級低的薪酬增長的速度慢于崗位等級高。 ? ，即通過現(xiàn)有的人力資源管理文件，如工作說明書、崗位規(guī)范、規(guī)章制度等。 ? 衡量評比的過程，工作崗位評價的最后結(jié)果，不但為崗位的分類分級提供了前提，也為企事業(yè)單位構(gòu)建具有公平公正性的薪資制度奠定了基礎(chǔ)。 ? （一）工作崗位評價的特點 ? （二）工作崗位評價的原則 ? （三）工作崗位評價的基本功能 ? 二、工作崗位評價的信息來源 ? 三、工作崗位評價與薪酬等級的關(guān)系 一、工作崗位評價的基本理論 ? （一）工作崗位評價的特點 ? 1．工作崗位評價的中心是客觀存在的“事”和“物”，而不是現(xiàn)有的人員。 ? （ 1）根據(jù)員工定級、入級規(guī)定，根據(jù)工作崗位評價結(jié)果、能力評價結(jié)果或績效考核結(jié)果給員工入級； (3分 ) ? （ 2）按照新的工資獎金方案確定每個員工的崗位工資、能力工資和獎金； (3分 ) ? （ 3）如果出現(xiàn)某員工薪酬等級降低，原來的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，根據(jù)過渡辦法中的有關(guān)規(guī)定，一般維持原有的工資水平，但薪酬等級按調(diào)整后的方案確定； (3分 ) ? （ 4）如果出現(xiàn)員工薪酬等級沒有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低，則應(yīng)分析原因，以便重新調(diào)整方案； (3分 ) ? （ 5）匯集測算中出現(xiàn)的問題，供上級參考，以便對調(diào)整方案進(jìn)行完善。 2022年 11月簡答題 ? 請簡要說明企業(yè)工資獎金調(diào)整方案的設(shè)計方法。 二、常用工資管理制度制定的基本程序 ? （一）崗位工資或能力工資的制定程序（ p217） ? 確定工資總額 ? 分配原則 ? 崗位評價、能力評價 ? 工資等級數(shù)量及劃分等級 ? 工資調(diào)查與結(jié)果分析 ? 財務(wù)能力 ? 等