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正文內(nèi)容

[管理學(xué)]管理方法與藝術(shù)答案總(編輯修改稿)

2025-02-05 14:58 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 這也與國(guó)家的政策分不開(kāi)的,所以宏觀(guān)上說(shuō)農(nóng)機(jī)公司市場(chǎng)存在環(huán)境很好,至于威脅就是競(jìng)爭(zhēng)比較大,現(xiàn)在國(guó)家的地越來(lái)越少,機(jī)械越來(lái)越多,如何在競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手中脫穎而出是為首要解決的問(wèn)題 ,公司發(fā)展應(yīng)該分為 2 步走,第 1,改良現(xiàn)有的產(chǎn)品,以方便消費(fèi)者使用,安全又保障,操作簡(jiǎn)單為主。第 2,必須要更新?lián)Q代,更新是一個(gè)公司發(fā)展的根本,如果不創(chuàng)新,就會(huì)被其他公司迎頭趕上。最后補(bǔ)充一點(diǎn),不知道你們銷(xiāo)售的農(nóng)機(jī)是走渠道還是代理商,如何占領(lǐng)市場(chǎng)份額也是你們首要解決的問(wèn)題 《管理方法與藝術(shù)》綜合練習(xí)四 一、單項(xiàng)選擇 1.企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是( B)。 A、結(jié)構(gòu)等級(jí) B、非正式組織 C、 企業(yè)結(jié)構(gòu) D、正式組織 2.采取多種經(jīng)營(yíng),向幾個(gè)領(lǐng)域擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略,這樣的企業(yè)多采用( D)的模 A、集權(quán) B、授權(quán) C、均權(quán) D、分權(quán) 3.當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境比較穩(wěn)定,預(yù)測(cè)可信度較高, 部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系可以較多地運(yùn)用規(guī)范的手段來(lái)實(shí)現(xiàn),權(quán)力分配可以體現(xiàn)( A)的特點(diǎn)。 A、集權(quán) B、分權(quán) C、均權(quán) D、授權(quán) 4.若企業(yè)高層管理人員能力較強(qiáng),則適于采用( C)。 A、均權(quán)管理 B、分權(quán)管理 C、集權(quán)管理 D、不確定 5.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化程度較高,產(chǎn)品品種少,主要是進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),對(duì)職工技術(shù)要求相對(duì)較低,一般適于采用( B)組織形式。 A、集權(quán)式 B、分權(quán)式 C、均權(quán)式 D、不確定 二、 判斷正誤 1.組織作為人的集合,就是簡(jiǎn)單的個(gè)人的加總。 X 2.電影院的觀(guān)眾是擁有特定的共同目標(biāo)的群體,所以,他們是一個(gè)組織。 X 4.企業(yè)組織中,一些有共同情感和共同興趣愛(ài)好的人組成的小團(tuán)體被稱(chēng)作協(xié)作組織。 X 5.管理幅度越大,需要的管理人員越多,管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。 X 6. 當(dāng)外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時(shí),企業(yè)可以通過(guò)建立一些臨時(shí)性的部門(mén)、通暢的信息傳遞、分權(quán)程度的提高,發(fā)揮員工的潛力,減少外部環(huán)境對(duì)企業(yè)造成的不利影響。 V 7.企業(yè)人員素質(zhì)普遍較高,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)會(huì),則適合采取集權(quán)管理。 V 8.小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn),常常根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn),對(duì)企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高,技術(shù)權(quán)力要求分散,適于采用分權(quán)式組織形式 V 9.組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種,但我國(guó)多數(shù)企業(yè)采用的是直線(xiàn)制。 X 三、案例分析 案例一 動(dòng)力工業(yè)公司 動(dòng)力工業(yè)公司是一個(gè)生 產(chǎn)多種產(chǎn)品的汽車(chē)替換零件制造商,由于執(zhí)行積極合并的政策,發(fā)展很快。董事長(zhǎng)約翰?拉弗蒂認(rèn)為公司的成長(zhǎng)是健康的,公司之所以能以罕見(jiàn)的速度迅速擴(kuò)大,其主要原因在于:公司的經(jīng)營(yíng)是在高度分權(quán)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。由于它是一個(gè)合并了一些公司的康采恩企業(yè),拉弗蒂鼓勵(lì)所屬公司的經(jīng)理們要仍像在參加動(dòng)力工業(yè)公司以前那樣繼續(xù)經(jīng)營(yíng)?,F(xiàn)在,正在談判同中央電子公司的合并問(wèn)題。這個(gè)公司生產(chǎn)廣泛系列的電子元件,其中許多用于國(guó)防和宇宙工業(yè)。中央 電子公司對(duì)動(dòng)力工業(yè)公司發(fā)生興趣,是由于動(dòng)力工業(yè)公司能提供該公司在發(fā)展一種高功能變壓器的最終階段和建立生產(chǎn) 新產(chǎn)品的工廠(chǎng)方面所急需的資金??墒侵醒腚娮庸镜膭?chuàng)辦人和總經(jīng)理羅莎?瓦斯克絲認(rèn)識(shí)到同另一個(gè)公司合并的潛在危險(xiǎn):她將失去對(duì)她自己企業(yè)的控制,并淪為一個(gè)大公司的雇工地位。 但拉弗蒂不斷向瓦斯克絲保證,動(dòng)力工業(yè)公司是在高度分權(quán)基礎(chǔ)上經(jīng)營(yíng)管理的,并描述他們的分權(quán)的概念如下: “我們希望你,作為一個(gè)子公司的總經(jīng)理,像過(guò)去一樣照常進(jìn)行管理。你的企業(yè)是成功的,這就沒(méi)有理由說(shuō),作為動(dòng)力工業(yè)公司的一部分,就不能成功地繼續(xù)經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、生產(chǎn),以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等主要職能,只要你認(rèn)為合適,一切由你經(jīng)管??傊覀兪前淬y行 家的方式,由我們供給資金,即供給你需要的用于改進(jìn)和擴(kuò)充的資本。雖然每個(gè)子公司的利潤(rùn)將上交總公司,但仍像你具有自己的公司一樣,因?yàn)槟忝磕陮⒌玫絻煞N收入:一份有保證的薪金和你公司一定比率的凈利?!? 在作了這樣的保證以后,瓦斯克絲決定同動(dòng)力工業(yè)公司合并。在 6 個(gè)月里,一切都很順利,瓦斯克絲幾乎沒(méi)看到公司總部有什么人來(lái)。到第 7 個(gè)月月初,總公司的會(huì)計(jì)員來(lái)訪(fǎng)問(wèn)瓦斯克絲,詳細(xì)地向她說(shuō)明公司需要有利潤(rùn)計(jì)劃,并要求她編制好中央電子公司的利潤(rùn)計(jì)劃、下年度詳盡的收入和營(yíng)業(yè)費(fèi)用的預(yù)測(cè)。雖然會(huì)計(jì)員很和氣,但 卻講得十分清楚,如果中央電子公司的活動(dòng)明顯地偏離了預(yù)測(cè)的情況,總公司將派一組成本分析專(zhuān)家和工業(yè)工程師來(lái)查明偏離的原因并將提出必要的變革提議。 和會(huì)計(jì)員的這場(chǎng)經(jīng)歷剛過(guò)去,動(dòng)力工業(yè)公司的勞資關(guān)系副董事長(zhǎng)又訪(fǎng)問(wèn)了瓦斯克絲,并通知她,幾個(gè)總公司的勞資關(guān)系參謀成員將參加同代表中央電子公司雇工的工會(huì)即將進(jìn)行的談判。瓦斯克絲抗議說(shuō),她對(duì)自己公司的勞資契約已談判多年了。然而,人們對(duì)她解釋說(shuō),這樣做是為了全公司范圍雇工的福利計(jì)劃(如年金和保險(xiǎn)),同時(shí)也是為了防止工會(huì)在工資領(lǐng)域中利用一個(gè)子公司來(lái)反對(duì)另一個(gè)子公司,所以集 中控制談判是非常必要的。在這次訪(fǎng)問(wèn)時(shí),公司的一些勞資關(guān)系參謀成員還向瓦斯克絲略述了公司有關(guān)工資計(jì)劃的規(guī)定,并做出安排以實(shí)施公司職員和主管人員的薪金計(jì)劃。 下一個(gè)月,瓦斯克絲訪(fǎng)問(wèn)了拉弗蒂并詢(xún)問(wèn)為了取得建設(shè)生產(chǎn)高功能變壓器新廠(chǎng)房的資金她應(yīng)采取什么步驟。 拉弗蒂答復(fù)說(shuō):“我將從總公司財(cái)務(wù)部門(mén)派人訪(fǎng)問(wèn)你,并向你指出如何填寫(xiě)基建資金申請(qǐng)表。這不過(guò)是個(gè)例行手續(xù),但是請(qǐng)記住,你僅僅是 15 個(gè)子公司中的一個(gè),大家都同時(shí)需要錢(qián),況且今年能否取得這筆錢(qián),不僅取決于你的需要,還將取決于其他 14 個(gè)公司的需要?!? 試回答以下問(wèn)題 1. 動(dòng)力工業(yè)公司在經(jīng)營(yíng)上是否盡可能地實(shí)行了分權(quán)? 2. 作為瓦斯克絲(中央電子公司的總經(jīng)理),你認(rèn)為母公司的管理政策基本上是集權(quán)還是基本上是分權(quán)?為什么? 案例二 老張的問(wèn)題 老張和老劉是同一公司內(nèi)兩個(gè)不同部門(mén)的經(jīng)理人員。一天早上,他們同車(chē)去上班。在路上,他們彼此討論著自己的管理工作。從交談中發(fā)現(xiàn),老張?zhí)貏e為其下屬的兩個(gè)人傷腦筋。他抱怨說(shuō) :“這兩個(gè)人在受聘到公司的頭幾個(gè)月里 ,我一直耐心細(xì)致地告訴他們:在開(kāi)始工作的頭幾個(gè)月里 ,凡是涉及付款和定貨的事情都要先與我商量 一下,并叮囑他們?cè)谖戳私馇闆r以前 ,不要對(duì)下屬人員指手畫(huà)腳。但是 ,到現(xiàn)在已有一年多的時(shí)間 ,他們一點(diǎn)創(chuàng)造性也沒(méi)有,大、小事情都來(lái)問(wèn)我。例如一個(gè)叫李林的 ,上星期又拿著一張 1 萬(wàn)元的付款支票來(lái)問(wèn)我 ,這樣的事情他完全可以自行處理嘛!而另一個(gè)助手小馬 , 我前兩周給他一項(xiàng)較大的任務(wù) ,叫他召集干些下屬人員一起干 ,而他呢?卻一個(gè)人悶著頭干 ,根本就不讓下級(jí)人員來(lái)幫忙。他們老是這樣 ,大、小事情都來(lái)找我 ,我總有一天要倒霉的!” 幾乎在同一時(shí)候,老張的兩個(gè)下屬 ,李林和小馬也在另一地方談?wù)撝约旱墓ぷ?。李林說(shuō) :“上星期,我找老張 ,要 他簽發(fā)一張支票。他說(shuō)不用找他了 ,我自己就有權(quán)決定。但是 ,在一個(gè)月之前 ,我找不到他 ,只好自己簽發(fā)了一張支票 ,結(jié)果我簽發(fā)的支票被退了回來(lái) ,原因是我的簽字沒(méi)有被授權(quán)認(rèn)可。為此,我上個(gè)月專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了一個(gè)關(guān)于授權(quán)于我簽字的報(bào)告 ,但他一直沒(méi)有批下來(lái)。我敢說(shuō) ,老張辦事毫無(wú)章法 ,對(duì)工作總是拖延。他的工作往往要拖后一個(gè)多月。我可以肯定地說(shuō) ,我遞給他的要求授權(quán)的報(bào)告恐怕還鎖在抽屜里沒(méi)有看過(guò)呢!” 小馬接著說(shuō):“你說(shuō)他的工作毫無(wú)章法 ,我也很有同感,前兩個(gè)星期 ,他叫我到辦公室去。交給我一項(xiàng)任務(wù) ,并要我立即做好。在進(jìn)行這項(xiàng)工作時(shí) ,我 也想得到一些下級(jí)人員的幫助 ,找過(guò)一些人 ,但是卻無(wú)法得到這些人的幫助。他們說(shuō) ,除非他們得到老張的允許 ,否則他們就沒(méi)有時(shí)間來(lái)幫助我。今天是完成這項(xiàng)工作的最后日期 ,然而 ,我卻還沒(méi)有完成
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