品質(zhì)管理ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-05 07:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 外部缺陷成本 （ External Failure） 指產(chǎn)品出廠銷售后 ， 因品質(zhì)問(wèn)題而產(chǎn)生的一切損失和費(fèi)用 。 它包括退貨損失 、 維修費(fèi) 、 訴訟費(fèi) 、 報(bào)價(jià)損失及罰款等 。 鑒定成本 （ Appraisal） 指在一次交檢合格的情況下 ， 為評(píng)定產(chǎn)品質(zhì)量所支出的各項(xiàng)費(fèi)用的總和 。如產(chǎn)品及原材料檢查費(fèi) 、 產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審費(fèi) 、 測(cè)試儀器校驗(yàn)及維修費(fèi)等 。 預(yù)防成本 （ Prevention） 指為防止質(zhì)量缺陷發(fā)生 ， 保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量 ， 使故障費(fèi)用和鑒定費(fèi)用降低所支出的一切費(fèi)用的總和 。 包括質(zhì)量計(jì)劃工作費(fèi)用 、 新產(chǎn)品評(píng)審費(fèi) 、 品質(zhì)管理培訓(xùn)教育費(fèi) 、 工序控制費(fèi) 、 品質(zhì)信息費(fèi) 、 品質(zhì)管理實(shí)施費(fèi)等 。 瑞聲聲學(xué)科技（深圳）有限公司 學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，行動(dòng)成就未來(lái)！ 品質(zhì)成本構(gòu)成部分之間的比例關(guān)系，一般為： 內(nèi)部缺陷成本 占品質(zhì)成本的 25%~35% 外部缺陷成本 占品質(zhì)成本的 20%~35% 鑒定成本 占品質(zhì)成本的 10%~20% 預(yù)防成本 占品質(zhì)成本的 5%~15% 當(dāng)缺陷成本大于 70%，而預(yù)防成本小于 10%時(shí)，工作重點(diǎn) 應(yīng)放在研究提高質(zhì)量措施和加強(qiáng)預(yù)防上。 當(dāng)缺陷成本接近 50%，而預(yù)防成本接近 10%時(shí)，工作重點(diǎn) 應(yīng)放在使產(chǎn)品質(zhì)量維持在原有水平上。 當(dāng)缺陷成本小于 40%，而鑒定成本大于 50%時(shí)，工作重點(diǎn) 應(yīng)放在鞏固工序控制的成效，減少檢驗(yàn)程序上。 瑞聲聲學(xué)科技（深圳）有限公司 學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，行動(dòng)成就未來(lái)！ 質(zhì)量專家 費(fèi)根堡 認(rèn)為： 從經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)來(lái)看，推行全面質(zhì)量管理 的目的是適當(dāng)增加預(yù)防成本，使兩種缺陷成本與鑒定成本下降， 最終導(dǎo)致質(zhì)量總成本降低，讓過(guò)剩的品質(zhì)成本變?yōu)楣镜睦麧?rùn)。 品質(zhì)成本的核算： PCOQ=品質(zhì)成本占總成本比例（ Proportion Cost of Quality) MS=材料報(bào)廢費(fèi)用（ Material Scrap) LS=勞動(dòng)力損耗費(fèi)用（ Labour Scrap ） RC=返工費(fèi)用 （ Rework Cost） PC=預(yù)防費(fèi)用 （ Prevention Cost） AC=鑒定費(fèi)用 （ Appraisal Cost） TMC=總的制造費(fèi)用 （ Total Manufacture Cost） COQ=品質(zhì)成本 （ Cost Of Quality) PCOQ= COQ=MS+LS+RC+PC+AC MS+LS+RC+PC+AC TMC 瑞聲聲學(xué)科技（深圳）有限公司 學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，行動(dòng)成就未來(lái)！ 例 4： A公司在 2022年 6月份生產(chǎn) 3種產(chǎn)品，其中產(chǎn)品 A出貨 10000 部，產(chǎn)品 B出貨 5000部，產(chǎn)品 C出貨 15000。由于質(zhì)量問(wèn)題， A 產(chǎn)品從客戶處退回不良品 60部， B產(chǎn)品退回 15部， C產(chǎn)品退回 8 部，此公司安排 5人對(duì)這些產(chǎn)品花 4小時(shí)進(jìn)行修理。 5人每小時(shí)工 資分別為 10元 1人， 8元 1人， 4元 3人。修理所需材料消費(fèi)為 360 元，修好后重新出貨給客戶，來(lái)回運(yùn)輸費(fèi)用分別為 500元和 450元， 問(wèn) A公司在 2022年 6月份 A、 B、 C三種產(chǎn)品總的不符合成本為 多少？ 退貨運(yùn)費(fèi)： =500+450=950元； 修理員工工資費(fèi)： =10 4 1+8 4 1+4 4 3=120元； 修理所需材料費(fèi)： =360元 。 總的不符合成本為： 950+120+360=1430元 . 瑞聲聲學(xué)科技（深圳）有限公司 學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，行動(dòng)成就未來(lái)！ 可靠性分析和可靠性實(shí)驗(yàn) 品質(zhì)的可靠性是：指產(chǎn)品在特定的環(huán)境下預(yù)期安全使用壽命 ,它與 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造工藝和材質(zhì)息息相關(guān)。 ①產(chǎn)品的可靠度 公式： R=et/u=etλ R=產(chǎn)品可靠度 t =在使用和運(yùn)行期內(nèi)的故障時(shí)間 U=平均故障間隔時(shí)間 λ =u的倒數(shù) 瑞聲聲學(xué)科技（深圳）有限公司 學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，行動(dòng)成就未來(lái)！ 例 5： 某產(chǎn)品平均故障間隔是一年（ 8760小時(shí)），可
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1