品質管理ppt課件(存儲版)
【正文】 J分析法、 PDPC法、矢線分析法、矩陣圖法、關系圖法、 矩陣數(shù)據(jù)分析法、系統(tǒng)圖法 瑞聲聲學科技（深圳）有限公司 學習改變命運，行動成就未來！ 八、 6Sigma的應用 什么是 6Sigma？ 簡言之是 6個標準差，即 ,每百萬個產(chǎn)品 或服務里面有 。只有不斷地改善品質，降低 成本，提高客戶滿意度，企業(yè)才能在日益復雜的竟爭環(huán)境中立 于不敗之地。 例 6:產(chǎn)品 A在 2022年 5月份抽檢 200批，合格 195批，本月批合格 率為： （ 195/200） 100%=% 瑞聲聲學科技（深圳）有限公司 學習改變命運，行動成就未來！ ③ QA重缺陷比率 QA重缺陷比率 =（樣本中 A類不合格數(shù)目 /總抽樣數(shù)） 106 例 7： 2022年 5月份 QA對產(chǎn)品 A總抽樣數(shù) 2022Pcs， 發(fā)現(xiàn) A類不合格 5Pcs,其重缺陷比率為： （ 5/2022） 106 =2500PPM ④ 客戶返還不良品率 客戶返還不良品率 =（某階段客戶退壞機數(shù) /此一階段客戶使用此 產(chǎn)品數(shù)） 106 例 8： 2022年 5月份客戶共使用產(chǎn)品 A 2022Pcs， （此信息可從 客戶報告中得知），共發(fā)現(xiàn)并退回不良品 10Pcs,其返還不良品 比率為： （ 10/2022） 106 =5000PPM 瑞聲聲學科技（深圳）有限公司 學習改變命運，行動成就未來！ 以上四個指標從不同角度反映了一個公司品質水平的高低，各有 側重。 瑞聲聲學科技（深圳）有限公司 學習改變命運，行動成就未來！ 質量專家 費根堡 認為： 從經(jīng)濟的觀點來看，推行全面質量管理 的目的是適當增加預防成本，使兩種缺陷成本與鑒定成本下降， 最終導致質量總成本降低，讓過剩的品質成本變?yōu)楣镜睦麧櫋?它包括退貨損失 、 維修費 、 訴訟費 、 報價損失及罰款等 。 檢驗分：全檢和抽撿。 瑞聲聲學科技（深圳）有限公司 學習改變命運，行動成就未來！ 測量系統(tǒng)分析 測量系統(tǒng)是指由測量儀器 (設備 )、測量軟件、測量操作人員 和被測量物所組成的一個整體。瑞聲聲學科技（深圳）有限公司 學習改變命運，行動成就未來！ 品質管理 講師：陳鵬程 瑞聲聲學科技（深圳）有限公司 學習改變命運，行動成就未來！ 一、品質管理發(fā)展 二、品質管理架構及運作 三、品質管理體系的標準化 四、過程品質控制 五、品質檢驗 六、品質改善 七、品質統(tǒng)計技術 八、 6Sigma的應用 九、零缺陷理論 十、海爾集團 VCD實例 瑞聲聲學科技（深圳）有限公司 學習改變命運，行動成就未來！ 一、品質管理發(fā)展 管理： 科學管理 程序管理 數(shù)量管理 人性管理 文化管理 觀念： 品質是 檢驗出來的 品質是 制造出來的 品質是 管理出來的 品質是 習慣出來的 歷史： 作業(yè)員 品管 領班 品管 品管員 品管 統(tǒng)計 品管 (SQC) 品質 保證 (QA) 全面 品質管制 (TQC) 全面 品質保證 (TQA) 制度： 品 檢 品 管 品 保 瑞聲聲學科技（深圳）有限公司 學習改變命運，行動成就未來！ 二、品質管理架構及運作 品質管理體系 QC QA QE IQC LQC IPQC FQC SQA DCC PQA FQA DAS FA CPI CS TRAINNING 瑞聲聲學科技（深圳）有限公司 學習改變命運，行動成就未來！ QC: Quality Control 品質控制 QA: Quality Assurance 品質保證 QE: Quality Engineering 品質工程 IQC:Inming Quality Control 來料品質控制 LQC:Line Quality Control 生產(chǎn)線品
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