【文章內容簡介】 點增減或歪曲，這就是教育調查中必須遵循的實事求是的科學態(tài)度，也是從事調查研究最基本的一條原則。 ? 然而，不是人人都能堅持調查工作的科學態(tài)度，把握這一最基本的原則的。有些人在進行調查之前，就先有了對某一事物認識的 “ 結論 ” ，調查不過是為了搜集一些材料來 “ 證明 ” 他們的 “ 結論 ” ；有些人甚至憑空增添一些捏造的材料；有些人為了迎合上級意圖進 “ 調查 ” ，某領導說某單位某人先進，調查者就可以無視客觀事實，任意夸大好的一面，對不好的一面無限縮小。某領導說某單位某個人有問題，調查者就可以任意夸大差的一面，對成績只字不提。因此，調查程度的深淺、調查質量的優(yōu)劣，調查中得到的事實材料的多少，完全取決于調查者的科學態(tài)度、理論修養(yǎng)、知識水平、實際經驗、專心程度和認真態(tài)度。 2．多向性原則 ? 多向性原則，是指調查者在調查中，應該多角度、多側面去獲得有關的材料，即進行全息調查，注意橫向與縱向，宏觀與微觀，多因素與主因素的結合，使調查既是全面的又有代表性。教育調查的對象是干部、教師、學生 …… 是活生生的人，是不斷變化的。因此，在進行調查研究時，不僅要注意了解對象以往的特點，也要調查他們新產生的特點，了解他們的發(fā)展趨勢。 3．靈活性原則 ? 在教育調查過程中，由于教育現象的復雜性，如調查對象的地位、職業(yè)、年齡、性別等等的不同，或者調查題目、調查方法手段的不同，因而一定要適應情況的變化，注意靈活性，根據調查對象的特點，靈活對待；隨時調整，以保證取得可信的調查材料。 4．定性定量分析相結合原則 ? 比較數量化是現代教育調查的一個特點。因而調查者一定要在調查研究過程中堅持對調查材料進行定性和定量相結合的分析，在進行具體操作時，可以精確與粗略結合，有詳有略。但不能使用 “ 也許 ” 、 “ 大概 ” 、 “ 差不多 ” 等詞句，只有堅持定性定量相結合的調查研究和分析，才能真實、具體地反映現象。這樣的調查結果，才能成為了解實情、進行決策的基礎。 （二）調查法的基本要求 ? 1．對調查者基本素質的要求 ? （ 1）為人正直、謙虛、誠懇，待人熱情，能關心、理解、尊重人，富有同情心，儀態(tài)端莊大方，避免生硬、苛求和盛氣凌人。 ? （ 2）教育思想端正，具有正確的教育觀、人才觀、學生觀，教育方法正確、知識淵博、視野開闊、經驗豐富。 ? （ 3）具有組織座談會和訪談的引導能力、記錄能力和交往應對能力。 2．對調查者的工作要求 ? （ 1）能夠透徹了解調查課題的實質及工作量：熟悉問卷、量表及有關資料，以認真負責的態(tài)度實施調查研究計劃。 ? （ 2）遵守教育調查的工作（職業(yè)）道德，如尊重被調查人的人格、隱私權、尊重被調查人的保密要求，不刺激和欺騙被調查者。 ? （ 3）完整、客觀地運用調查材料，不斷章取義、 “ 妙筆生花 ” ，不假借別人之口，說自己要說的話。 3．必須注意影響調查者工作的若干因素 ? 為了保證教育調查工作能順利進行，必須注意影響調查者工作的若干因素，根據以往的經驗教訓，一般有下列四個因素： ? （ 1）地點與環(huán)境因素。 即進行調查的地點與環(huán)境，要避免對被調查者的回答產生直接的影響；如在進行訪談或座談的過程中。被調查者的回答，一定要回避第三者或調查對象的直接領導者，以免產生不必要的影響，給被調查者帶來不快。 ? （ 2）性別與年齡因素。 在調查過程中性別上的差異往往會引起拘束，一般來說，同性之間一般較容易建立非正式關系；年輕的調查者一般不宜采訪上年歲的被調查對象，題目比較嚴肅和重要的調查，最好能選派年歲稍大的調查者進行。 ? （ 3）調查記錄因素。 調查者的記錄方法必須因題、因人而異。根據不同的題目與調查對象，采取不同的記錄方法，無論是采取筆錄、錄音機記錄還是記憶追錄，都應避免帶有誘導性。 ? （ 4）人際地位因素。 調查對象的職業(yè)、文化素養(yǎng)、個性特點、社會地位都有不同。因此，除了調查者的外貌、服飾和風度外。 ? 要特別注意使調查者與被調查者間的社會地位與職業(yè)因素較為接近，以便增加彼此間的信任、融洽，形成一種共同探討研究的氣氛。 三、調查法的類型 ? （－）按調查范圍劃分的類型 ? 1．全面調查（普查） ? 全面調查是對某一范圍內所有被研究對象進行調查。全面調查可以是單位性的或地區(qū)性的，也可以是全國性的，它能夠得到有關調查對象的全部情況，為制訂重大的方針、政策和規(guī)劃提供必要的依據。例如我們要調查某鄉(xiāng)普及九年制義務教育的情況，就可以對這個鄉(xiāng)全部的學齡兒童入學率、在校生的年鞏固率，畢業(yè)班學生的畢業(yè)率以及十二歲至十五歲少年中的非文盲率等四項初等教育的指標進行調查統(tǒng)計，從而摸清這個鄉(xiāng)普及九年制義務教育的現狀。 ? 全面調查是一種重要的宏觀調查方法。其優(yōu)點是具有普遍性，能全面地反映教育的許多現象及其變化發(fā)展情況，收集的資料比較全面。 ? 但是調查所得到的材料往往比較膚淺和簡單，有些問題無法深入了解，往往只能用填表等書面方法去進行調查，這樣就難以得到許多生動的材料，同時由于調查范圍廣，往往耗資大、費時長。 2．非全面調查 ? （ 1）典型調查（重點調查）。 即在調查范圍內選擇部分具有代表性的對象進行調查。 ? 人們對客觀事物共同本質的認識，是通過對許多個別事物的認識概括出來的。一般說來，人們不可能失去認識現實世界中所有的具體事物再去概括它們的共同本質。因此往往通過某一類事物中一個或幾個具有代表性的事物，進行科學抽象把握該類事物的共同本質。例如要調查某鄉(xiāng)普及初等教育的情況，可以選擇人口多、學齡兒童人數比例高的幾個村進行調查，從而大致掌握某鄉(xiāng)普及初等教育的基本情況和特點。 ? 典型調查的優(yōu)點，一是容易組織，調查方法靈活多樣，需要的人力和財力不多；二是能夠在較短時間內對某一教育現象進行深入細致的了解，既能收集數字，又能了解情況，既能查明過去，又能分析現狀，所獲得的調查材料生動具體。但是不宜把典型調查結果，輕率地推論到總體上去。 ? （ 2）抽樣調查。 即從被調查對象的全體范圍（總體）中，抽取一部分單位（樣本）進行調查，并以樣本特征值推算總體特征值的一種調查方法。 ? 抽樣調查包括概率抽樣（或稱隨機抽樣）和非概率抽樣（或稱非隨機抽樣）。從狹義說，抽樣調查僅指隨機抽樣。即在要調查的全體對象中，用碰著機會的方式抽出所要調查研究的樣本。使總體的每個單位都有同等被抽到的機會或概率，而不是按調查者的主觀意見或判斷來決定抽取與否。這樣的抽樣方法，就是隨機抽樣調查。 ? （ 3）個案調查。 即在對被調查的教育現象或對象進行具體分析的基礎上有意識地從其中選擇某個教育現象或對象進行調查與描述。 ? 個案調查的重要意義在于。通過深入實際、解剖麻雀，能夠對某一教育現象進行具體、細致的調查研究，可以詳細觀察事物的發(fā)展過程，具體了解現象發(fā)生的原因，并掌握多方面的聯(lián)系。 ? 例如某一學校的教師工作積極性很高，學生努力學習，教育質量大面積提高，可以抓住這個現象，進行有目的、有計劃的調查研究，把這一經驗總結出來，加以推廣，以指導一般。但由于個案調查的代表性不大，因此，在推廣經驗時要慎重、穩(wěn)妥。 （二）按調查功能劃分的類型 ? 1．現狀調查 ? 即對某一教育現象或教育對象的現在狀況進行調查。如當前學生厭學情緒的情況調查，當前中小學生中途輟學情況的調查，都屬現狀調查。 ? 這種類型的調查，其時間特征是 “ 現在 ”或 “ 當前 ” ，是進行 “ 現在狀況 ” 、 “ 當前情況 ” 的調查。 ? 2．歷史調查 ? 即對某一教育現象發(fā)生、發(fā)展和變化的過程進行系統(tǒng)的調查。在某一教育現象尚未消失或正在進行的時候也可以用這種方法。歷史調查，不但可以了解到它的過去和現在，也可以在某種程度上預測它的未來。 ? 3．發(fā)展調查 ? 即對教育現象在一個較長時間內的特征變化進行調查，以找出其前后的變化與差異。例如，教育事業(yè)的發(fā)展如何隨著社會和經濟的發(fā)展而變化；學生的記憶能力如何隨著社會的發(fā)展而變化等。這類調查即屬發(fā)展調查。 4．比較調查 ? 即針對不同國家、地區(qū)、學校、教師、學生之間有關現象的相似性和差異性進行的調查。 ? 如對學生個性發(fā)展與其學校教育關系的調查，少年犯罪與其家庭教育關系的調查，都屬比較調查，這種類型的調查，其特征是 “ 相關關系 ” 。 （三）按調查手段劃分的調查類型 ? 1．問卷調查 ? 問卷又稱填表法。研究者為了了解某些事實或意見，向被調查者分發(fā)印好的問題表格，要求實事求是地填寫，然后進行回收整理研究。這是一種用書面形式進行調查的方法。問卷調查使用較多。 2．訪問調查 ? 訪問又叫談話法。這是一種調查者通過與調查對象面對面談話直接收集材料的方法，這種方法可以研究范例很廣的課題。例如，了解學生的學習興趣、業(yè)余愛好，了解家長對孩子的教育，了解教師的教學經驗，了解學校領導的管理水平等。 ? 訪問法包括面訪、信訪和電話訪問。通過這些方式可以更詳盡更確鑿更真切地了解有關細節(jié)，進一步摸清情況。有時還可以與對方共同討論一些問題，使獲得的材料更加深刻。訪問法中應用較多的是面訪，即談話。談話時，事先要有充分準備，包括準備好談話提綱。提問用詞要謹慎得當；態(tài)度要自然大方。這些都是訪問調查得以成功的基本條件。 3．座談會調查 ? 開座談會，是由熟知情況和富有實踐經驗的同志主持會議，依據事先準備好的調查提綱，向到會者提出問題，展開討論，借以取得資料的一種方法。開調查會時，調查者和調查對象可以直接對話、共同研討、互相啟發(fā)、相互核實，使所取得的資料符合實際。參加調查會的人必須是對情況熟悉，有一定的代表性，能夠提供比較可靠的情況的，但參加人數要適當，一般以三五個、七八個為宜。同時要開有準備的會，要針對問題進行討論，對每一件事都要問清楚、問確切。此外，召開座談會還須注意引導啟發(fā)。 4．測驗調查 ? 測驗是通過考查的方式去測定某些研究現象實際情況的一種調查方法。測驗的對象和標志根據調查目的任務而確定?？梢允菍W生，也可以是教師或學校行政管理人員。測驗應力求標準、客觀，操作程序規(guī)范、嚴格，同時應設法消除測驗對象的疑慮心理，以提高測驗信度。 四、調查法的一般步驟 ? 教育調查的全過程，一般分為確定調查課題，制定調查計劃；收集資料；整理資料；總結、撰寫調查報告四個步驟。 ? （一）確立調查課題、制定調查計劃 ? 1．確定題目 ? 在調查前，首先必須明確調查方向，確定調查課題。只有明確所要解決的問題，才能減少調查的盲目性，增強調查的自覺性。 確立題目時，要注意以下五點： ? （ 1）必要性。既要考慮現實的必要性，又要考慮未來的必要性；既要考慮微觀的必要性，又要考慮宏觀的必要性。簡言之，所選題目都應該有調查研究的價值。 ? （ 2）可能性。即所選課題，從人員、時間、經費和環(huán)境等方面考慮，有沒有調查研究的可能。 ? （ 3）題目切忌太大，要以小見大。 ? （ 4）重視參閱有關資料，弄清楚本課題過去有沒有人搞過．達到了什么程度，避免無意義的重復勞動。 ? （ 5）注意課題的論證，闡明課題的現實與理論意義，突破難點的方法等。 2．擬定計劃 ? 擬定教育調查計劃，是調查研究工作能否順利進行的重要保證，一個好的教育調查計劃往往是成功時良好的開端。教育調查計劃一般包含以下內容： ? （ 1）調查課題和目的。 寫明調查課題的具體名稱和主要內容以及此次調查的主要目的和意義。 ? （ 2）調查對象和范圍。 即寫明在哪一部分人中進行調查，以及調查對象的年齡、性別、抽樣方法、樣本容量等。 ? （ 3）調查手段和方法。 說明確定用哪一種手段和方法進行調查或綜合運用哪幾種方法和手段進行調查。 ? （ 4）調查步驟和時間安排。 說明調查將分幾步進行，每一步的具體內容和時間安排以及完成的最后期限。 ? （ 5）調查經費的使用安排。 說明調查所需經費的來源和預算以及如何使用這些經費。 ? 由于人們的認識是有限的，情況也常處在動態(tài)之中，初步制定的調查計劃是否適合不斷變化的客觀情況，只有在調查活動的實踐中加以檢驗。在制訂計劃的過程中，為了使計劃制定得更加切合實際，可以先進行探索性調查。對于研究對象在個初步了解；或是征詢有關專家的意見，得到一定的指導。 （二）收集材料 ? 收集材料，即在教育調查過程中采用問卷、訪問、測驗、開調查會等手段全面收集資料。為了保證所獲材料的信度。在收集調查材料時應注意以下幾點： ? 1．盡可能保持材料的客觀性。在教育調查過程中，調查者不能帶主觀偏見和傾向性，應實事求是地收取材料，不能帶著觀點去找材料，也不能任意取舍材料，否則就失去材料的客觀性、其實性。 ? 2．多個調查人員采用座談會或談話等手段收集資料時，必須采用統(tǒng)一的標準、統(tǒng)一的表格做調查記錄，否則會影響材料的信度和效度。 ? 3．在收集材料時還要注意不能把事實和意見混在一起， “ 意見 ” 往往帶有主觀色彩。對被調查者提供的材料，需進行核實，以保證材料的可靠性。 ? 4．盡可能地采用