【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 點(diǎn)增減或歪曲，這就是教育調(diào)查中必須遵循的實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，也是從事調(diào)查研究最基本的一條原則。 ? 然而，不是人人都能堅(jiān)持調(diào)查工作的科學(xué)態(tài)度，把握這一最基本的原則的。有些人在進(jìn)行調(diào)查之前，就先有了對(duì)某一事物認(rèn)識(shí)的 “ 結(jié)論 ” ，調(diào)查不過是為了搜集一些材料來 “ 證明 ” 他們的 “ 結(jié)論 ” ；有些人甚至憑空增添一些捏造的材料；有些人為了迎合上級(jí)意圖進(jìn) “ 調(diào)查 ” ，某領(lǐng)導(dǎo)說某單位某人先進(jìn)，調(diào)查者就可以無視客觀事實(shí)，任意夸大好的一面，對(duì)不好的一面無限縮小。某領(lǐng)導(dǎo)說某單位某個(gè)人有問題，調(diào)查者就可以任意夸大差的一面，對(duì)成績(jī)只字不提。因此，調(diào)查程度的深淺、調(diào)查質(zhì)量的優(yōu)劣，調(diào)查中得到的事實(shí)材料的多少，完全取決于調(diào)查者的科學(xué)態(tài)度、理論修養(yǎng)、知識(shí)水平、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、專心程度和認(rèn)真態(tài)度。 2．多向性原則 ? 多向性原則，是指調(diào)查者在調(diào)查中，應(yīng)該多角度、多側(cè)面去獲得有關(guān)的材料，即進(jìn)行全息調(diào)查，注意橫向與縱向，宏觀與微觀，多因素與主因素的結(jié)合，使調(diào)查既是全面的又有代表性。教育調(diào)查的對(duì)象是干部、教師、學(xué)生 …… 是活生生的人，是不斷變化的。因此，在進(jìn)行調(diào)查研究時(shí)，不僅要注意了解對(duì)象以往的特點(diǎn)，也要調(diào)查他們新產(chǎn)生的特點(diǎn)，了解他們的發(fā)展趨勢(shì)。 3．靈活性原則 ? 在教育調(diào)查過程中，由于教育現(xiàn)象的復(fù)雜性，如調(diào)查對(duì)象的地位、職業(yè)、年齡、性別等等的不同，或者調(diào)查題目、調(diào)查方法手段的不同，因而一定要適應(yīng)情況的變化，注意靈活性，根據(jù)調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)，靈活對(duì)待；隨時(shí)調(diào)整，以保證取得可信的調(diào)查材料。 4．定性定量分析相結(jié)合原則 ? 比較數(shù)量化是現(xiàn)代教育調(diào)查的一個(gè)特點(diǎn)。因而調(diào)查者一定要在調(diào)查研究過程中堅(jiān)持對(duì)調(diào)查材料進(jìn)行定性和定量相結(jié)合的分析，在進(jìn)行具體操作時(shí)，可以精確與粗略結(jié)合，有詳有略。但不能使用 “ 也許 ” 、 “ 大概 ” 、 “ 差不多 ” 等詞句，只有堅(jiān)持定性定量相結(jié)合的調(diào)查研究和分析，才能真實(shí)、具體地反映現(xiàn)象。這樣的調(diào)查結(jié)果，才能成為了解實(shí)情、進(jìn)行決策的基礎(chǔ)。 （二）調(diào)查法的基本要求 ? 1．對(duì)調(diào)查者基本素質(zhì)的要求 ? （ 1）為人正直、謙虛、誠(chéng)懇，待人熱情，能關(guān)心、理解、尊重人，富有同情心，儀態(tài)端莊大方，避免生硬、苛求和盛氣凌人。 ? （ 2）教育思想端正，具有正確的教育觀、人才觀、學(xué)生觀，教育方法正確、知識(shí)淵博、視野開闊、經(jīng)驗(yàn)豐富。 ? （ 3）具有組織座談會(huì)和訪談的引導(dǎo)能力、記錄能力和交往應(yīng)對(duì)能力。 2．對(duì)調(diào)查者的工作要求 ? （ 1）能夠透徹了解調(diào)查課題的實(shí)質(zhì)及工作量：熟悉問卷、量表及有關(guān)資料，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度實(shí)施調(diào)查研究計(jì)劃。 ? （ 2）遵守教育調(diào)查的工作（職業(yè)）道德，如尊重被調(diào)查人的人格、隱私權(quán)、尊重被調(diào)查人的保密要求，不刺激和欺騙被調(diào)查者。 ? （ 3）完整、客觀地運(yùn)用調(diào)查材料，不斷章取義、 “ 妙筆生花 ” ，不假借別人之口，說自己要說的話。 3．必須注意影響調(diào)查者工作的若干因素 ? 為了保證教育調(diào)查工作能順利進(jìn)行，必須注意影響調(diào)查者工作的若干因素，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一般有下列四個(gè)因素： ? （ 1）地點(diǎn)與環(huán)境因素。 即進(jìn)行調(diào)查的地點(diǎn)與環(huán)境，要避免對(duì)被調(diào)查者的回答產(chǎn)生直接的影響；如在進(jìn)行訪談或座談的過程中。被調(diào)查者的回答，一定要回避第三者或調(diào)查對(duì)象的直接領(lǐng)導(dǎo)者，以免產(chǎn)生不必要的影響，給被調(diào)查者帶來不快。 ? （ 2）性別與年齡因素。 在調(diào)查過程中性別上的差異往往會(huì)引起拘束，一般來說，同性之間一般較容易建立非正式關(guān)系；年輕的調(diào)查者一般不宜采訪上年歲的被調(diào)查對(duì)象，題目比較嚴(yán)肅和重要的調(diào)查，最好能選派年歲稍大的調(diào)查者進(jìn)行。 ? （ 3）調(diào)查記錄因素。 調(diào)查者的記錄方法必須因題、因人而異。根據(jù)不同的題目與調(diào)查對(duì)象，采取不同的記錄方法，無論是采取筆錄、錄音機(jī)記錄還是記憶追錄，都應(yīng)避免帶有誘導(dǎo)性。 ? （ 4）人際地位因素。 調(diào)查對(duì)象的職業(yè)、文化素養(yǎng)、個(gè)性特點(diǎn)、社會(huì)地位都有不同。因此，除了調(diào)查者的外貌、服飾和風(fēng)度外。 ? 要特別注意使調(diào)查者與被調(diào)查者間的社會(huì)地位與職業(yè)因素較為接近，以便增加彼此間的信任、融洽，形成一種共同探討研究的氣氛。 三、調(diào)查法的類型 ? （－）按調(diào)查范圍劃分的類型 ? 1．全面調(diào)查（普查） ? 全面調(diào)查是對(duì)某一范圍內(nèi)所有被研究對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。全面調(diào)查可以是單位性的或地區(qū)性的，也可以是全國(guó)性的，它能夠得到有關(guān)調(diào)查對(duì)象的全部情況，為制訂重大的方針、政策和規(guī)劃提供必要的依據(jù)。例如我們要調(diào)查某鄉(xiāng)普及九年制義務(wù)教育的情況，就可以對(duì)這個(gè)鄉(xiāng)全部的學(xué)齡兒童入學(xué)率、在校生的年鞏固率，畢業(yè)班學(xué)生的畢業(yè)率以及十二歲至十五歲少年中的非文盲率等四項(xiàng)初等教育的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，從而摸清這個(gè)鄉(xiāng)普及九年制義務(wù)教育的現(xiàn)狀。 ? 全面調(diào)查是一種重要的宏觀調(diào)查方法。其優(yōu)點(diǎn)是具有普遍性，能全面地反映教育的許多現(xiàn)象及其變化發(fā)展情況，收集的資料比較全面。 ? 但是調(diào)查所得到的材料往往比較膚淺和簡(jiǎn)單，有些問題無法深入了解，往往只能用填表等書面方法去進(jìn)行調(diào)查，這樣就難以得到許多生動(dòng)的材料，同時(shí)由于調(diào)查范圍廣，往往耗資大、費(fèi)時(shí)長(zhǎng)。 2．非全面調(diào)查 ? （ 1）典型調(diào)查（重點(diǎn)調(diào)查）。 即在調(diào)查范圍內(nèi)選擇部分具有代表性的對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。 ? 人們對(duì)客觀事物共同本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，是通過對(duì)許多個(gè)別事物的認(rèn)識(shí)概括出來的。一般說來，人們不可能失去認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)世界中所有的具體事物再去概括它們的共同本質(zhì)。因此往往通過某一類事物中一個(gè)或幾個(gè)具有代表性的事物，進(jìn)行科學(xué)抽象把握該類事物的共同本質(zhì)。例如要調(diào)查某鄉(xiāng)普及初等教育的情況，可以選擇人口多、學(xué)齡兒童人數(shù)比例高的幾個(gè)村進(jìn)行調(diào)查，從而大致掌握某鄉(xiāng)普及初等教育的基本情況和特點(diǎn)。 ? 典型調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)，一是容易組織，調(diào)查方法靈活多樣，需要的人力和財(cái)力不多；二是能夠在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)某一教育現(xiàn)象進(jìn)行深入細(xì)致的了解，既能收集數(shù)字，又能了解情況，既能查明過去，又能分析現(xiàn)狀，所獲得的調(diào)查材料生動(dòng)具體。但是不宜把典型調(diào)查結(jié)果，輕率地推論到總體上去。 ? （ 2）抽樣調(diào)查。 即從被調(diào)查對(duì)象的全體范圍（總體）中，抽取一部分單位（樣本）進(jìn)行調(diào)查，并以樣本特征值推算總體特征值的一種調(diào)查方法。 ? 抽樣調(diào)查包括概率抽樣（或稱隨機(jī)抽樣）和非概率抽樣（或稱非隨機(jī)抽樣）。從狹義說，抽樣調(diào)查僅指隨機(jī)抽樣。即在要調(diào)查的全體對(duì)象中，用碰著機(jī)會(huì)的方式抽出所要調(diào)查研究的樣本。使總體的每個(gè)單位都有同等被抽到的機(jī)會(huì)或概率，而不是按調(diào)查者的主觀意見或判斷來決定抽取與否。這樣的抽樣方法，就是隨機(jī)抽樣調(diào)查。 ? （ 3）個(gè)案調(diào)查。 即在對(duì)被調(diào)查的教育現(xiàn)象或?qū)ο筮M(jìn)行具體分析的基礎(chǔ)上有意識(shí)地從其中選擇某個(gè)教育現(xiàn)象或?qū)ο筮M(jìn)行調(diào)查與描述。 ? 個(gè)案調(diào)查的重要意義在于。通過深入實(shí)際、解剖麻雀，能夠?qū)δ骋唤逃F(xiàn)象進(jìn)行具體、細(xì)致的調(diào)查研究，可以詳細(xì)觀察事物的發(fā)展過程，具體了解現(xiàn)象發(fā)生的原因，并掌握多方面的聯(lián)系。 ? 例如某一學(xué)校的教師工作積極性很高，學(xué)生努力學(xué)習(xí)，教育質(zhì)量大面積提高，可以抓住這個(gè)現(xiàn)象，進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的調(diào)查研究，把這一經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，加以推廣，以指導(dǎo)一般。但由于個(gè)案調(diào)查的代表性不大，因此，在推廣經(jīng)驗(yàn)時(shí)要慎重、穩(wěn)妥。 （二）按調(diào)查功能劃分的類型 ? 1．現(xiàn)狀調(diào)查 ? 即對(duì)某一教育現(xiàn)象或教育對(duì)象的現(xiàn)在狀況進(jìn)行調(diào)查。如當(dāng)前學(xué)生厭學(xué)情緒的情況調(diào)查，當(dāng)前中小學(xué)生中途輟學(xué)情況的調(diào)查，都屬現(xiàn)狀調(diào)查。 ? 這種類型的調(diào)查，其時(shí)間特征是 “ 現(xiàn)在 ”或 “ 當(dāng)前 ” ，是進(jìn)行 “ 現(xiàn)在狀況 ” 、 “ 當(dāng)前情況 ” 的調(diào)查。 ? 2．歷史調(diào)查 ? 即對(duì)某一教育現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和變化的過程進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查。在某一教育現(xiàn)象尚未消失或正在進(jìn)行的時(shí)候也可以用這種方法。歷史調(diào)查，不但可以了解到它的過去和現(xiàn)在，也可以在某種程度上預(yù)測(cè)它的未來。 ? 3．發(fā)展調(diào)查 ? 即對(duì)教育現(xiàn)象在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的特征變化進(jìn)行調(diào)查，以找出其前后的變化與差異。例如，教育事業(yè)的發(fā)展如何隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變化；學(xué)生的記憶能力如何隨著社會(huì)的發(fā)展而變化等。這類調(diào)查即屬發(fā)展調(diào)查。 4．比較調(diào)查 ? 即針對(duì)不同國(guó)家、地區(qū)、學(xué)校、教師、學(xué)生之間有關(guān)現(xiàn)象的相似性和差異性進(jìn)行的調(diào)查。 ? 如對(duì)學(xué)生個(gè)性發(fā)展與其學(xué)校教育關(guān)系的調(diào)查，少年犯罪與其家庭教育關(guān)系的調(diào)查，都屬比較調(diào)查，這種類型的調(diào)查，其特征是 “ 相關(guān)關(guān)系 ” 。 （三）按調(diào)查手段劃分的調(diào)查類型 ? 1．問卷調(diào)查 ? 問卷又稱填表法。研究者為了了解某些事實(shí)或意見，向被調(diào)查者分發(fā)印好的問題表格，要求實(shí)事求是地填寫，然后進(jìn)行回收整理研究。這是一種用書面形式進(jìn)行調(diào)查的方法。問卷調(diào)查使用較多。 2．訪問調(diào)查 ? 訪問又叫談話法。這是一種調(diào)查者通過與調(diào)查對(duì)象面對(duì)面談話直接收集材料的方法，這種方法可以研究范例很廣的課題。例如，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、業(yè)余愛好，了解家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育，了解教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，了解學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的管理水平等。 ? 訪問法包括面訪、信訪和電話訪問。通過這些方式可以更詳盡更確鑿更真切地了解有關(guān)細(xì)節(jié)，進(jìn)一步摸清情況。有時(shí)還可以與對(duì)方共同討論一些問題，使獲得的材料更加深刻。訪問法中應(yīng)用較多的是面訪，即談話。談話時(shí)，事先要有充分準(zhǔn)備，包括準(zhǔn)備好談話提綱。提問用詞要謹(jǐn)慎得當(dāng)；態(tài)度要自然大方。這些都是訪問調(diào)查得以成功的基本條件。 3．座談會(huì)調(diào)查 ? 開座談會(huì)，是由熟知情況和富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同志主持會(huì)議，依據(jù)事先準(zhǔn)備好的調(diào)查提綱，向到會(huì)者提出問題，展開討論，借以取得資料的一種方法。開調(diào)查會(huì)時(shí)，調(diào)查者和調(diào)查對(duì)象可以直接對(duì)話、共同研討、互相啟發(fā)、相互核實(shí)，使所取得的資料符合實(shí)際。參加調(diào)查會(huì)的人必須是對(duì)情況熟悉，有一定的代表性，能夠提供比較可靠的情況的，但參加人數(shù)要適當(dāng)，一般以三五個(gè)、七八個(gè)為宜。同時(shí)要開有準(zhǔn)備的會(huì)，要針對(duì)問題進(jìn)行討論，對(duì)每一件事都要問清楚、問確切。此外，召開座談會(huì)還須注意引導(dǎo)啟發(fā)。 4．測(cè)驗(yàn)調(diào)查 ? 測(cè)驗(yàn)是通過考查的方式去測(cè)定某些研究現(xiàn)象實(shí)際情況的一種調(diào)查方法。測(cè)驗(yàn)的對(duì)象和標(biāo)志根據(jù)調(diào)查目的任務(wù)而確定?？梢允菍W(xué)生，也可以是教師或?qū)W校行政管理人員。測(cè)驗(yàn)應(yīng)力求標(biāo)準(zhǔn)、客觀，操作程序規(guī)范、嚴(yán)格，同時(shí)應(yīng)設(shè)法消除測(cè)驗(yàn)對(duì)象的疑慮心理，以提高測(cè)驗(yàn)信度。 四、調(diào)查法的一般步驟 ? 教育調(diào)查的全過程，一般分為確定調(diào)查課題，制定調(diào)查計(jì)劃；收集資料；整理資料；總結(jié)、撰寫調(diào)查報(bào)告四個(gè)步驟。 ? （一）確立調(diào)查課題、制定調(diào)查計(jì)劃 ? 1．確定題目 ? 在調(diào)查前，首先必須明確調(diào)查方向，確定調(diào)查課題。只有明確所要解決的問題，才能減少調(diào)查的盲目性，增強(qiáng)調(diào)查的自覺性。 確立題目時(shí)，要注意以下五點(diǎn)： ? （ 1）必要性。既要考慮現(xiàn)實(shí)的必要性，又要考慮未來的必要性；既要考慮微觀的必要性，又要考慮宏觀的必要性。簡(jiǎn)言之，所選題目都應(yīng)該有調(diào)查研究的價(jià)值。 ? （ 2）可能性。即所選課題，從人員、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和環(huán)境等方面考慮，有沒有調(diào)查研究的可能。 ? （ 3）題目切忌太大，要以小見大。 ? （ 4）重視參閱有關(guān)資料，弄清楚本課題過去有沒有人搞過．達(dá)到了什么程度，避免無意義的重復(fù)勞動(dòng)。 ? （ 5）注意課題的論證，闡明課題的現(xiàn)實(shí)與理論意義，突破難點(diǎn)的方法等。 2．?dāng)M定計(jì)劃 ? 擬定教育調(diào)查計(jì)劃，是調(diào)查研究工作能否順利進(jìn)行的重要保證，一個(gè)好的教育調(diào)查計(jì)劃往往是成功時(shí)良好的開端。教育調(diào)查計(jì)劃一般包含以下內(nèi)容： ? （ 1）調(diào)查課題和目的。 寫明調(diào)查課題的具體名稱和主要內(nèi)容以及此次調(diào)查的主要目的和意義。 ? （ 2）調(diào)查對(duì)象和范圍。 即寫明在哪一部分人中進(jìn)行調(diào)查，以及調(diào)查對(duì)象的年齡、性別、抽樣方法、樣本容量等。 ? （ 3）調(diào)查手段和方法。 說明確定用哪一種手段和方法進(jìn)行調(diào)查或綜合運(yùn)用哪幾種方法和手段進(jìn)行調(diào)查。 ? （ 4）調(diào)查步驟和時(shí)間安排。 說明調(diào)查將分幾步進(jìn)行，每一步的具體內(nèi)容和時(shí)間安排以及完成的最后期限。 ? （ 5）調(diào)查經(jīng)費(fèi)的使用安排。 說明調(diào)查所需經(jīng)費(fèi)的來源和預(yù)算以及如何使用這些經(jīng)費(fèi)。 ? 由于人們的認(rèn)識(shí)是有限的，情況也常處在動(dòng)態(tài)之中，初步制定的調(diào)查計(jì)劃是否適合不斷變化的客觀情況，只有在調(diào)查活動(dòng)的實(shí)踐中加以檢驗(yàn)。在制訂計(jì)劃的過程中，為了使計(jì)劃制定得更加切合實(shí)際，可以先進(jìn)行探索性調(diào)查。對(duì)于研究對(duì)象在個(gè)初步了解；或是征詢有關(guān)專家的意見，得到一定的指導(dǎo)。 （二）收集材料 ? 收集材料，即在教育調(diào)查過程中采用問卷、訪問、測(cè)驗(yàn)、開調(diào)查會(huì)等手段全面收集資料。為了保證所獲材料的信度。在收集調(diào)查材料時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： ? 1．盡可能保持材料的客觀性。在教育調(diào)查過程中，調(diào)查者不能帶主觀偏見和傾向性，應(yīng)實(shí)事求是地收取材料，不能帶著觀點(diǎn)去找材料，也不能任意取舍材料，否則就失去材料的客觀性、其實(shí)性。 ? 2．多個(gè)調(diào)查人員采用座談會(huì)或談話等手段收集資料時(shí)，必須采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的表格做調(diào)查記錄，否則會(huì)影響材料的信度和效度。 ? 3．在收集材料時(shí)還要注意不能把事實(shí)和意見混在一起， “ 意見 ” 往往帶有主觀色彩。對(duì)被調(diào)查者提供的材料，需進(jìn)行核實(shí)，以保證材料的可靠性。 ? 4．盡可能地采用