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群體行為與工作團隊(編輯修改稿)

2024-11-14 22:33 本頁面
 

【文章內容簡介】 商學研究所 12 陳家聲 教授 版權所有 團體作業(yè)角色功能觀察表 角色名稱 成員姓名 1. 發(fā)動者:提出話題、作業(yè)或目標 2. 尋求情報者:尋求與問題有關的事實或資料 3. 尋求意見者:尋求對問題的建議 4. 提供情報者:提供有關的事實、資料 5. 提供意見者:提供對問題的看法、意見或建議 6. 闡釋者:分析說明問題的原因 7. 摘要者:綜合團體對問題的看法和建議,做摘要或整合不同看法、建議 8. 導向者: 能提示或澄清團體目標、討論主題所在 9. 評估者:依照某種衡量標準以評估團體意見、結論或績效 10. 活化者:促進團體採取行動或做決策 11. 程序專家:為團體安排例行性的工作 12. 記錄者:記錄團體決策與成果,為團體保留記錄 國立臺灣大學商學研究所 13 陳家聲 教授 版權所有 團體維繫角色功能觀察表 角色名稱 成員姓名 1. 鼓勵者:對團體友善、熱心;能關懷、賞識他人 2. 和諧者:能調解紛爭,減少緊張壓力;幫助成員瞭解及接受團體中成員的個別差異 3. 妥協者:對團體中衝突提供讓步、妥協的方法,或使個人承認錯誤、尊守紀律,以維持團體凝聚力 4. 促進溝通者:保持溝通網路暢通,鼓勵參與;建議溝通程序,使成員有共同溝通、討論的機會 5. 訂定標準者:建議團體所應達的標準,利用該標準來評估團 體的功能和活動的本質 6. 團體觀察者:記錄及解釋團體活動的過程 7. 跟隨者:接受別人的意見或團體決策,減少主動提出意見或參與討論 國立臺灣大學商學研究所 14 陳家聲 教授 版權所有 個人角色功能觀察表 角色名稱 成員姓名 1. 侵略者:排擠、嫉妒他人;貶低他人地位;攻擊或冷嘲熱諷他人與團體 2. 礙事者:對事情持否定、反對看法;無故不同意別人或團體;固執(zhí)己見;對已決定事情想重翻舊案;利用團體暗流阻礙團體進度 3. 引人注意者:誇大自己優(yōu)點,張揚自己成就,希望引起別人注意 4. 自我表白者:利用團體機會,把成員當作觀眾,表達與作業(yè)無關的個人感覺或想法
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