群體與團隊ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-30 02:15 本頁面
【文章內容簡介】 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 15–16 群體結構 ?地位系統(tǒng) ?正式的或非正式的威望等級、位置或頭銜，群體中的成員將之作為個體對群體貢獻的認可以及作為一種行為激勵。 ?當個體認為自己應該處于的地位與別人認為應該處于的地位之間存在分歧和差距時，正式的地位系統(tǒng)就十分有效。 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 15–17 群體結構 : 群體規(guī)模 ? 小群體 ?比大群體完成工作速度要快 ?能夠更有效地使用論據(jù) . ? 大群體 ?比小群體能夠更好地解決問題 ?善于獲得不同的信息 ?在收集論據(jù)上更有效 ? 社會惰化 ?個體在群體中工作不如單獨一個人工作時努力的傾向 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 15–18 群體結構 ?群體內聚力 ?群體成員相互吸引和共同參與群體目標的程度 ?但群體目標與組織目標一致時，具有高內聚力的群體比低內聚力的群體的工作效率更高 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 15–19 圖表 15–5 群體內聚力與生產率之間的關系 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 15–20 群體運行過程 : 群體決策 ? 優(yōu)勢 ?提供更全面完整的信息和知識 ?產生更多樣化的備選方案 ?增加解決方案的可接受性 ?增強合理性 ? 劣勢 ?花費時間 ?少數(shù)人控制局面 ?遵從壓力 ?責任不明 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 15–21 圖表 15–6 群體 /個體決策 有效性指標 群體 個體 精確度 ? 速度 ? 創(chuàng)造性 ? 被接納的程度 ? 效率 ? 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 15–22 圖表 15–7 使群體決策更有創(chuàng)造性的技術 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 15–23 群體運行過程 : 沖突管理 ?沖突 ?由于某種不一致或對立狀況而使人感知到彼此融合的差異 ?傳統(tǒng)觀點 : 必須避免沖突 . ?人際關系觀點 : 沖突是自然而然出現(xiàn)的，任何群體都無法避免 . ?相互作用觀點 : 沖突不僅可以成為群體中的一種積極推動力，而且有些沖突對群體的有效運作是絕對必要的。 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 15–24 群體運行過程 : 沖突管理 ?沖突的分類 ?具有建設性特點的功能性沖突或積極沖突 ?具有破壞性的功能失調的沖突或消極沖突 ?沖突的類型
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