群體與團隊ppt課件-展示頁
2025-05-12 02:15本頁面
【正文】 All rights reserved. 15–4 理解群體 ?群體 ?兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體，為了實現特定的目標而組合在一起的集合體。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 15–2 要點概覽 ?理解群體 ?定義群體的不同類型 ?描述群體發(fā)展的五個階段 ?解釋工作群體行為 ?解釋決定群體績效和滿意度的主要因素 ?詳述角色、規(guī)范與遵從、地位系統(tǒng)、群體規(guī)范和群體內聚力是如何影響群體行為的 ?解釋群體規(guī)范對組織的利與弊 ?定義群體思維和社會惰化 ?詳述群體內聚力與生產率的關系 169。ninth edition STEPHEN P. ROBBINS PowerPoint Presentation by Charlie Cook The University of West Alabama MARY COULTER 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 理解群體與團隊 第 15章 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 15–3 要點概覽 解釋工作群體的行為 ? 描述沖突管理如何影響群體行為 ? 說明群體決策的優(yōu)點和缺點 使群體轉變?yōu)楦咝У膱F隊 ? 比較群體與團隊 . ? 解釋為什么團隊在組織中如此普遍 ? 描述四種最普通的團隊 ? 列出高效團隊的特征 當前管理團隊的挑戰(zhàn) ? 詳述管理全球團隊的挑戰(zhàn) ? 屆時非正式（社會）網絡對管理團隊的作用 169。 ?正式群體 ?正式群體是由組織建立的工作群體，它有著明確的工作分工和具體的工作任務 – 在正式組織中，什么是恰當的行為取決于組織的目標，這些行為直接指向組織目標 ?非正式群體 ?非正式群體是指自然而然地出現，反映了人們對于社會交往和接觸的需要的群體 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 15–6 圖表 15–1 正式組織的例子 ?跨職能團隊 ?匯集了來自不同工作領域和群體的個人的知識和技能，這個群體的成員受到培訓，因而能夠相互替代工作 ?自我管理團隊 ?這是一種基本上獨立的群體。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 15–7 群體的發(fā)展階段 ? 形成階段 ?在這個階段，成員開始加入，也開始形成群體的目標、結構和領導層等 ? 震蕩階段 ?隨著群體成員抵制群體對個體所施加的控制，以及對領導層的不贊同，群體內成員的沖突逐漸凸現 ? 規(guī)范階段 ?隨著群體表現出的內聚力和建立起來的可被接受行為規(guī)范，密切的群內關系得以發(fā)展 ? 執(zhí)行階段 ? 一個全功能的群體開始發(fā)揮作用，群體的主要精力開始關注于完成當前的工作任務 ? 解體階段 ?群體為解體做好準備，不再關注于更高的工作績效 169。 2022 Prentice Hall,
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