群體與團(tuán)隊(duì)ppt課件-資料下載頁
2025-05-03 02:15本頁面
【正文】 好處 ?團(tuán)隊(duì)勝過個(gè)體 ?團(tuán)隊(duì)為更好的利用成員的才智提供了條件 ?團(tuán)隊(duì)更加靈活，也更容易得到響應(yīng) ?團(tuán)隊(duì)能夠快速地聚集、展開、重新聚焦和解散 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 15–34 圖表 15–11 高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 15–35 高效團(tuán)隊(duì)的特征 ? 對(duì)目標(biāo)的清晰認(rèn)識(shí) ? 由一群具有相關(guān)技能和人際溝通技巧的能力很強(qiáng)的人組成 ? 每個(gè)成員對(duì)其他成員的品行和能力都深信不疑 ? 對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)具有統(tǒng)一的 承諾 ? 有良好的溝通系統(tǒng) ? 擁有高效的談判技能 ? 有合適的領(lǐng)導(dǎo)者 ? 有內(nèi)部和外部的支持環(huán)境 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 15–36 當(dāng)前管理團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn) ?讓員工 : ?與他人協(xié)作 ?共享信息 ?面對(duì)分歧 ?為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益犧牲個(gè)人利益 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 15–37 管理全球團(tuán)隊(duì) ? 群體成員資源 ?團(tuán)隊(duì)成員間獨(dú)特的文化特征 ?避免一成不變 ? 群體結(jié)構(gòu) ?遵從 —較少的群體思維 ?地位 —不同文化下地位的重要性不同 ?社會(huì)惰性 —一種西方偏見 ?內(nèi)聚力 —更難以達(dá)到 ? 群體過程 —將多種多樣的想法轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N資本 ? 管理者的角色 —做對(duì)使用何種全球團(tuán)隊(duì)具有敏感性的溝通者 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 15–38 圖表 15–12 全球團(tuán)隊(duì)的優(yōu)缺點(diǎn) 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 15–39 了解社會(huì)網(wǎng)絡(luò) ?社會(huì)網(wǎng)絡(luò) ?群體中個(gè)體正式聯(lián)系的模式 ?社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的重要性 ?這種關(guān)系能夠幫助或阻礙團(tuán)隊(duì)的效率 ?這種關(guān)系有利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有利于增加成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn) 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 15–40 知識(shí)點(diǎn) ? 群體 ? 形成階段 ? 震蕩階段 ? 規(guī)范階段 ? 執(zhí)行階段 ? 解體階段 ? 角色 ? 規(guī)范 ? 群體思維 ? 地位 ? 社會(huì)惰化 ? 群體內(nèi)聚力 ? 沖突 ? 沖突的傳統(tǒng)觀點(diǎn) ? 沖突的人際關(guān)系觀點(diǎn) ? 沖突的交互作用觀點(diǎn) ? 積極沖突或功能性沖突 ? 消極沖突或功能失調(diào)性沖突 ? 任務(wù)沖突 ? 關(guān)系沖突 ? 過程沖突 ? 工作團(tuán)隊(duì) 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 15–41 知識(shí)點(diǎn) ? 解決問題型團(tuán)隊(duì) ? 自我管理型團(tuán)隊(duì) ? 跨職能型團(tuán)隊(duì) ? 虛擬團(tuán)隊(duì) ? 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
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