管理心理學(xué)4群體與團(tuán)隊(duì)-資料下載頁(yè)
2025-01-11 17:59本頁(yè)面
【正文】 階段 VI：評(píng)估結(jié)果 名義群體技術(shù)（ NGT） ? 是一種結(jié)構(gòu)化過(guò)程，當(dāng)團(tuán)隊(duì)缺乏一致性或成員對(duì)問(wèn)題實(shí)質(zhì)了解不夠時(shí)，它可以引導(dǎo)和激發(fā)創(chuàng)造性的團(tuán)隊(duì)決策。這種技術(shù)有個(gè)特殊目標(biāo)：進(jìn)行團(tuán)隊(duì)決策的過(guò)程將個(gè)人判斷作為必要的輸入，為了解決問(wèn)題和決定一個(gè)滿(mǎn)意的行動(dòng)過(guò)程，團(tuán)隊(duì)成員必須充分挖掘自己的判斷。 ? NGT對(duì)以下情況特別有利 ： （ 1）識(shí)別特定環(huán)境中的關(guān)鍵變量；（ 2）識(shí)別解決問(wèn)題計(jì)劃中的關(guān)鍵變量；（ 3）建立問(wèn)題與目標(biāo)間的先后次序。 ? 四個(gè)階段：產(chǎn)生觀(guān)點(diǎn)，記錄觀(guān)點(diǎn)，明確觀(guān)點(diǎn)和對(duì)觀(guān)點(diǎn)的表決。 產(chǎn)生觀(guān)點(diǎn)：分別要求每個(gè)參與者寫(xiě)下對(duì)目前問(wèn)題任務(wù)的建議或觀(guān)點(diǎn)。 記錄觀(guān)點(diǎn)：公示所有的觀(guān)點(diǎn)。 明確觀(guān)點(diǎn)：每個(gè)成員依次討論所列的觀(guān)點(diǎn)。 觀(guān)點(diǎn)表決：要求成員獨(dú)立選擇某幾項(xiàng)他們認(rèn)為的最重要的觀(guān)點(diǎn)。 優(yōu)勢(shì)：更重視和強(qiáng)調(diào)觀(guān)點(diǎn)的產(chǎn)生、重視每個(gè)觀(guān)點(diǎn)的價(jià)值和每個(gè)成員平等參與。 傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴法： 方式： 通常在 5－ 12人中展開(kāi)，要求他們?cè)?20－ 60分鐘內(nèi)盡可能多地寫(xiě)下自己的觀(guān)點(diǎn)。 指導(dǎo)原則 ： 思維越開(kāi)闊越好； 不要對(duì)觀(guān)點(diǎn)苛求； 利用或結(jié)合先前陳述過(guò)的觀(guān)點(diǎn)。 優(yōu)勢(shì)：突破了面對(duì)面交流過(guò)程中的思維障礙。 網(wǎng)絡(luò)頭腦風(fēng)暴法： ? 在網(wǎng)絡(luò)頭腦風(fēng)暴法中，利用合作軟件技術(shù)自動(dòng)將觀(guān)點(diǎn)散布在每個(gè)成員的計(jì)算機(jī)上，成員由此被激發(fā)出其他新的觀(guān)點(diǎn)。 ? 每個(gè)觀(guān)點(diǎn)被輸入后，軟件會(huì)自動(dòng)排列顯現(xiàn)在每個(gè)人的屏幕中，團(tuán)的成員可以看到新的排列。 ? 優(yōu)勢(shì)：它突破了傳統(tǒng)頭腦風(fēng)暴法的公開(kāi)性，更鼓勵(lì)了匿名性和快捷性。
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