人性化管理論文護理管理論文：探討人性化管理在臨床護理管理中的效果(編輯修改稿)
2024-10-19 17:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 護理工作中，通過對患者的滿意度調(diào)查、出院患者隨訪等方法，評選出每月患者最滿意護士，并且給予一定經(jīng)濟獎勵，同時將評選結(jié)果記入個人檔案，作為評優(yōu)評先、職稱晉升及合同制護士改決編制的依據(jù)之一，對不滿意的護士要充分聽取其意見，管理者積極分析原因，并相互改進。通過開展此項工作 ，使全院各科室護理人員形成了積極服務(wù)的意識，使護士們主動積 進行工作，提高了工作效率及護理質(zhì)量。 4）人性化管理中關(guān)愛 措施在護理管理中，強調(diào)嚴格就是愛。護理管理人員在工作中對每位護士要嚴格要求，并且一視同仁。在工作生活中注意細節(jié)并予適當?shù)娜宋年P(guān)懷，發(fā)現(xiàn)護理人員上班情緒不對的一定及時作個別談心，主動關(guān)心其心理動態(tài)，讓其能集中精力工作，另護士長每月找護士談話，及時幫助其解答生活工作中的困惑。在排班時讓各位護士事先留言，對有特殊要求者在不違背原則的情況下盡量關(guān)照；護理部能正確對待患者的投訴，凡接到投訴一定先入病房調(diào)查，是護理人員的問題要幫助其改正，不是護理人員原因造成的認 真接待投訴者，對當事護理人員不作處理；關(guān) 心護士的身體健康，保證充足的人力（我
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