人際溝通、交往、決策(編輯修改稿)
2025-06-18 10:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ity of China 決策過程 ? 確定性決策： 確定條件下進(jìn)行的非風(fēng)險性決策。 ? 古典的決策過程： 列出有關(guān)因素、確定各個因素的權(quán)重、將各因素的價值作加權(quán)總和、選擇加權(quán)和最大的選擇。 ? 現(xiàn)代的決策過程： 補償性模型：用喜歡的特征補償不喜歡的特征； 非補償性模型：某些特征不能補償、這些特征是必要條件。 MANAGEMENT PSYCHOLOGY (MPA) Institute of Education, School of Public Administration, Renmin University of China 風(fēng)險性決策 ? 規(guī)范模型： 當(dāng)存在決策人希望達(dá)到的目標(biāo)、存在兩個或兩個以上的被選方案、存在兩個或兩個以上不以決策者意志為轉(zhuǎn)移的自然狀態(tài)時，可以決定不同方案下的損益值，能確定不同狀態(tài)的概率值時。 ? 原則： 優(yōu)勢原則； 期望值原則； 最小方差原則； 最大可能性原則； 滿意原則。 MANAGEMENT PSYCHOLOGY (MPA) Institute of Education, School of Public Administration, Renmin University of China 風(fēng)險性決策（ 2）： 描述模型 ? 代表性啟發(fā)法： 例子 1：約翰，男， 45歲，有子女，謹(jǐn)慎并具有進(jìn)取心。他對社會和政治問題不感興趣，閑暇時喜歡做木匠活或猜數(shù)字謎語。他來自于一個工程師和律師組成的團(tuán)隊。 一種條件：在這個團(tuán)隊中，工程師占 30%，律師占 70%； 請問他可能是工程師還是律師？ 另一種條件：在這個團(tuán)隊中，工程師占 70%，律師占 30%。 請問他可能是工程師還是律師？ 例子 2：琳達(dá) 31歲，單身，性格外向，大學(xué)哲學(xué)系畢業(yè)。在學(xué)校期間關(guān)注社會公正問題，參加過反核示威活動。 那么，她可能是個什么樣的人？選項分為兩個： 她既是銀行職員又是女權(quán)主義者。 她是銀行職員。 MANAGEMENT PSYCHOLOGY (MPA) Institute of Education, School of Public Administration, Renmin University of China ? 可得到性啟發(fā) ： 例子 1：你認(rèn)為以 R（ 如 ride） 開頭的單詞多，還是第三個字母是 R（ 如 circle） 的單詞多？ 例子 2：每年因飛機(jī)失事和被毒蛇咬死的可能性哪個更大？ 例子 3：從一個 81個人組成的小組中選出 2個人組成委員會和從一個同樣 81個人組成的小組中選出 79個人組成委員會，哪一種情況的組
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