人際溝通、交往、決策-閱讀頁(yè)
2025-06-02 10:39本頁(yè)面
【正文】 000元； 你可以保證穩(wěn)賺 2021元。 如果你可以自由選擇不用考慮其他因素，你會(huì)選擇哪個(gè)？ MANAGEMENT PSYCHOLOGY (MPA) Institute of Education, School of Public Administration, Renmin University of China ? 鉚定原則 : 例子 1：假定美國(guó)正在面臨一種疾病的暴發(fā)流行，并且已經(jīng)估計(jì)到這場(chǎng)流行災(zāi)難中將有 600人死亡，現(xiàn)在有兩種方案，請(qǐng)估計(jì)他們的效果： （ 1）如果采用方案 A， 將有 200人獲救； （ 2）如果采用方案 B， 600人全部獲救的可能性為 1/3，而全部死亡的可能性為 2/3。 MANAGEMENT PSYCHOLOGY (MPA) Institute of Education, School of Public Administration, Renmin University of China 例子 2： 假定美國(guó)正在面臨一種疾病的暴發(fā)流行，并且已經(jīng)估計(jì)到這場(chǎng)流行災(zāi)難中將有 600人死亡，現(xiàn)在有兩種方案，請(qǐng)估計(jì)他們的效果： 如果采用方案 C， 將有 400人死亡； 如果采用方案 D， 沒有人死亡的概率為 1/3，而 600人全部死亡的可能性為 2/3。 MANAGEMENT PSYCHOLOGY (MPA) Institute of Education, School of Public Administration, Renmin University of China 影響個(gè)體決策的因素： ? 個(gè)人信息處理能力的有限性； ? 決策制定者趨于將解決方法和問題混同； ? 感性偏見歪曲問題本身； ? 選擇信息來源于其易得到性； ? 決策者過早偏向某個(gè)具體方案； ? 先前的解決方法不起作用，但未能引起新方案的需求，相反，它常引起承諾升級(jí)； ? 從前的決策先例制約著現(xiàn)在的選擇； ? 組織是由不同利益群體組成的； ? 組織對(duì)決策者施加時(shí)間和成本壓力； ? 盡管存在潛在的不同見解，但在大多數(shù)組織文化中存在強(qiáng)烈的保守偏見。 ? 個(gè)性特點(diǎn)：獨(dú)立于依賴、邏輯與直覺、利他與利己 ? 情感特點(diǎn)：穩(wěn)定與波動(dòng)、壓抑與沖動(dòng)、樂觀與悲觀 ? 有效決策者的決策風(fēng)格：高瞻遠(yuǎn)矚、不滿足現(xiàn)狀、高敏感者、催化者、機(jī)會(huì)論者、技巧導(dǎo)向者、善于創(chuàng)新者、向前思維者、善于聽取不同意見者、評(píng)價(jià)型者、講求實(shí)效者、無畏者。 ? 局限性： 產(chǎn)生戰(zhàn)無不勝的錯(cuò)覺； 輕視警告； 盲目堅(jiān)持自己的標(biāo)準(zhǔn)； 對(duì)異己施壓； 自我審查與群體的一致性； 20 影響因素： 群體思維：一種不惜任何代價(jià)保持一致的心理狀態(tài)。
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