【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 6組織引導(dǎo)社區(qū)成員開展法制、公德、青少年、職業(yè)培訓(xùn)教育等工作是居民委員會(huì)的（ ）。 A、管理職責(zé) B、管理職責(zé) C、教育職責(zé) D、監(jiān)督職責(zé) （正確答案： C 提交答案： 判題： ╳ ） 6培訓(xùn)效果的評(píng)估主要包含以下層次的內(nèi)容：評(píng)估被培訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握程度；評(píng)估被培訓(xùn)者工作行為的改進(jìn)程度；評(píng) 估企業(yè)的（ ）改善程度。 A、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) B、經(jīng)營(yíng)理念 C、經(jīng)營(yíng)績(jī)效 D、經(jīng)營(yíng)環(huán)境 （正確答案： C 提交答案： 判題： ╳ ） 6白蟻的防治有挖巢法、（ ）、誘殺法以及生物防治法等，可根據(jù)不同的情況采用相應(yīng)方法來治滅白蟻。 A、藥殺法 B、藥誘法 C、藥控法 D、藥毒法 （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 6一般來講，物業(yè)管理項(xiàng)目的義務(wù)消防隊(duì)由（ ）組成。 A、項(xiàng)目的維修人員 B、社區(qū)退休人員 C、社 區(qū)的保安人員 D、項(xiàng)目的全體員工組成 （正確答案： D 提交答案： 判題： ╳ ） 6物業(yè)管理節(jié)能環(huán)保硬件及技術(shù)改造工作包括的范圍和方法：建筑供暖供冷系統(tǒng)可因地制宜，推廣太陽能、地?zé)崮?、水能、風(fēng)能等（ ）的應(yīng)用。 A、循環(huán)能源和清潔能源 B、再生能源和凈化能源 C、再生能源和循環(huán)能源 D、再生能源和清潔能源 （正確答案： D 提交答案： 判題： ╳ ） 6安全主任的職責(zé)包括：參與制定防止傷亡、火災(zāi)事故和職業(yè)危害的措施及公司危險(xiǎn)崗位、危險(xiǎn)設(shè)備的安全 （ ），并負(fù)責(zé)督促實(shí)施。 A、操作規(guī)程 B、操作要求 C、計(jì)劃措施 D、計(jì)劃方案 （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 6房屋及設(shè)施設(shè)備管理的內(nèi)容包括使用管理、（ ）、外包管理和技術(shù)支持。 A、定期檢查 B、專業(yè)測(cè)試 C、維修保養(yǎng) D、故障診斷 （正確答案： C 提交答案： 判題： ╳ ） 70、《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》規(guī)定：發(fā)生電梯、水泵故障影響正常使用的緊急情況時(shí)，（ ）應(yīng)當(dāng)立即采取應(yīng)急防范措施，并制定維修、更新方案， 同時(shí)向業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)所在地房管辦事處報(bào)告。 A、電梯、水泵專業(yè)公司 B、物業(yè)維修人員 C、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理 D、物業(yè)服務(wù)企業(yè) （正確答案： D 提交答案： 判題： ╳ ） 7物業(yè)裝飾裝修管理的部分流程一般為（ ）。 A、辦理開工手續(xù) → 施工 → 驗(yàn)收 B、驗(yàn)收 → 辦理開工手續(xù) → 施工 C、辦理開工手續(xù) → 驗(yàn)收 → 施工 D、驗(yàn)收 → 施工 → 辦理開工手續(xù) （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 7清潔衛(wèi)生管理制度主要包括：各崗位的崗位職責(zé)、各項(xiàng)清潔工作的標(biāo)準(zhǔn)操作工藝流程、各個(gè)崗位的操作（ ）、清潔質(zhì)量檢查及預(yù)防糾正機(jī)制、員工行為規(guī)范等相關(guān)管理規(guī)章制度。 A、質(zhì)量體系 B、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) C、質(zhì)量要求 D、質(zhì)量原則 （正確答案： B 提交答案： 判題： ╳ ） 7共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理內(nèi)容和要求包括制定合理的運(yùn)行計(jì)劃、配備（ ）、工作環(huán)境的要求和規(guī)章制度的建立等方面。 A、管理人員 B、安全人員 C、設(shè)備人員 D、維修人員 （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 7《物 權(quán)法》規(guī)定：不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人對(duì)相鄰權(quán)利人因通行等必須利用其土地的，應(yīng)當(dāng)提供（ ）。 A、實(shí)際的便利 B、一定的便利 C、可能的便利 D、必要的便利 （正確答案： D 提交答案： 判題： ╳ ） 7財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)從狹義來說，單指財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)。其包括的主要險(xiǎn)種為火災(zāi)保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、（ ）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、涉外財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。物業(yè)管理中涉及的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)主要是物業(yè)的火險(xiǎn)。 A、物業(yè) B、人身 C、個(gè)人 D、家庭 （正確答案： D 提交答案： 判題： ╳ ） 7房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)時(shí)間進(jìn)度編制的計(jì)劃包括：（ ）維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。 A、年度、季度、月度 B、每旬、每周、每月 C、每周、每月、每季 D、短期、中期、長(zhǎng)期 （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 7《物權(quán)法》規(guī)定：業(yè)主對(duì)建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營(yíng)性用房等專有部分享有所有權(quán)，對(duì)專有部分以外的共有部分享有共有和共同（ ）的權(quán)利。 A、服務(wù) B、經(jīng)營(yíng) C、管理 D、收益 （正確答案： C 提交答案： 判題： ╳ ） 7舉辦社區(qū)文化活動(dòng)的通知一般應(yīng)提前（ ）以海報(bào)形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi)。 A、三天 B、一個(gè)星期 C、十天 D、半個(gè)月 （正確答案： B 提交答案： 判題： ╳ ） 7（ ）是物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)服務(wù)與管理的要求，需要員工掌握某項(xiàng)專業(yè)技術(shù)或技能，對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn)。 A、專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn) B、技能培訓(xùn) C、專題培訓(xùn) D、專項(xiàng)管理培訓(xùn) （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 80、為達(dá)到某一專門目的或解決某一專門問題而對(duì)員工 進(jìn)行的培訓(xùn)是（ ）。 A、專題培訓(xùn) B、試用培訓(xùn) C、職前培訓(xùn) D、項(xiàng)目培訓(xùn) （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 8《上海市住宅物業(yè)保修金管理暫行辦法》所稱住宅物業(yè)保修金，是指建設(shè)單位按照規(guī)定比例向房屋管理部門交存，作為建設(shè)單位履行保修義務(wù)的（ ）。 A、處罰金 B、違約金 C、保證金 D、保管金 （正確答案： C 提交答案： 判題： ╳ ） 8物業(yè)消防安全部門應(yīng)（ ）對(duì)消防裝備進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立消防設(shè)備保管臺(tái)賬，避免 器材丟失和隨便動(dòng)用。 A、指定專人 B、由消防員 C、由管理員 D、由資料員 （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 8物業(yè)管理節(jié)能降耗的具體措施包括：合理設(shè)定（ ）（如空調(diào)溫控點(diǎn)），既保證正常使用功能，又節(jié)省能源。 A、運(yùn)行成本 B、節(jié)能參數(shù) C、運(yùn)行參數(shù) D、考核指標(biāo) （正確答案： C 提交答案： 判題： ╳ ） 8物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織開展社區(qū)文化活動(dòng)在客觀上形成了（ ）的互動(dòng)。 A、政治與經(jīng)濟(jì) B、經(jīng)濟(jì)與文化 C、精神與物質(zhì) D、企業(yè)與社區(qū) （正確答案： B 提交答案： 判題： ╳ ） 8垃圾的（ ）工作包括收集公共區(qū)域及業(yè)主住戶日常生活垃圾、清運(yùn)裝修及建筑垃圾、垃圾分類，以及將垃圾統(tǒng)一清運(yùn)到市政垃圾填埋場(chǎng)填埋或焚燒等。 A、收集與清運(yùn) B、清運(yùn)與處理 C、收集與處理 D、收集與監(jiān)管 （正確答案： C 提交答案： 判題： ╳ ） 8樓地層包括 ( )和地坪層。 A、基層 B、樓板層 C、結(jié)構(gòu)層 D、墊層 （正確答案： B 提交答案： 判題： ╳ ） 8《關(guān)于實(shí)施的若干意見》明確：業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照《房屋修繕工程技術(shù)規(guī)程》中規(guī)定的物業(yè)常規(guī)檢查內(nèi)容和檢查周期，（ ）。 A、承擔(dān)物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 B、協(xié)助物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)工作 C、實(shí)施物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)作業(yè) D、承擔(dān)物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任 （正確答案： D 提交答案： 判題： ╳ ） 8《上海市住宅物業(yè)保修金管理暫行辦法》規(guī)定：（ ）應(yīng)當(dāng)在辦理房屋所有權(quán)初始登記前，持相關(guān)文件向房屋所在地的區(qū)、縣房屋管理部門提出核定保修金交納金額的手續(xù)。 A、 建設(shè)單位 B、物業(yè)服務(wù)公司 C、業(yè)主 D、業(yè)主或使用人 （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 8對(duì)公共設(shè)施設(shè)備采用外包管理模式時(shí)，（ ）不屬于對(duì)承包方的評(píng)估內(nèi)容。 A、企業(yè)的品牌狀況 B、企業(yè)的規(guī)模 C、所管物業(yè)中共用設(shè)施設(shè)備的復(fù)雜程度及數(shù)量情況 D、企業(yè)的資信信譽(yù) （正確答案： C 提交答案： 判題： ╳ ） 90、物業(yè)保險(xiǎn)的（ ）是分散意外損失和利于善后工作。 A、關(guān)鍵 B、目的 C、目標(biāo) D、重點(diǎn) （正確答案： B 提交答案： 判題： ╳ ） 9 ?通過考核結(jié)果反饋的方式走進(jìn)員工的內(nèi)心世界，幫助員工客觀的認(rèn)識(shí)自己、揚(yáng)長(zhǎng)避短，以價(jià)值觀凝聚人心，激勵(lì)員工做到最好，并共同分享成功，這是堅(jiān)持考核結(jié)果（ ）的必要性原則。 A、公開 B、向員工反饋 C、分享成果 D、做好思想溝通 （正確答案： B 提交答案： 判題： ╳ ） 9建筑物立面的外觀特征、形狀及凹凸變化是建筑 ( )包括的基本內(nèi)容。 A、平面圖 B、立面圖 C、剖面圖 D、詳圖 （正確答案： B 提交答案： 判題： ╳ ） 9物業(yè)動(dòng)火后的要求：動(dòng)火人員和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人在動(dòng)火作業(yè)后，應(yīng)（ ）并徹底清理現(xiàn)場(chǎng)火種。 A、控制 B、封鎖 C、檢查 D、監(jiān)測(cè) （正確答案： C 提交答