【正文】 A、也可以 B、如業(yè)委會同意也可以 C、根據(jù)規(guī)定可以 D、但不得 （正確答案： D 提交答案： 判題： ╳ ） 1《上海市住宅物業(yè)保修金管理暫行辦法》規(guī)定：新建住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他建筑物，其建設(shè)單位按照（ ）的 3%交納保修金。 A、圖例 B、范圍 C、尺寸 D、距離 （正確答案： C 提交答案： 判題： ╳ ） 2社區(qū)文化活動中舉辦各類文化活動必須選定經(jīng)驗豐富、（ ）的主持人。 A、協(xié)調(diào) B、負(fù)責(zé) C、酌情 D、安排 （正確答案： B 提交答案： 判題： ╳ ） 3《物權(quán)法》所稱的物權(quán)，是指權(quán)利人依法對特定的物享有直接支配和排他的權(quán)利，包括（ ）、用益物權(quán)和擔(dān)保物權(quán)。 A、詳圖 B、圖例 C、坐標(biāo) D、標(biāo)高 （正確答案： B 提交答案： 判題： ╳ ） 4《物權(quán)法》規(guī)定：建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的（ ）應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。 A、分別交存 B、統(tǒng)一保管 C、統(tǒng)一交存 D、分別保管 （正確答案： C 提交答案： 判題： ╳ ） 50、《關(guān)于實施的若干意 見》明確：物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)持有建設(shè)部頒發(fā)的全國物業(yè)管理師證書或經(jīng)全市統(tǒng)一考試取得的相應(yīng)職業(yè)資格證書，并在住房保障房屋管理部門注冊，取得物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理（ ）。 A、 1分 B、 分 C、 2分 D、 分 5樓梯由樓梯梯段（跑）、平臺和 ( )三部分組成。 A、藥殺法 B、藥誘法 C、藥控法 D、藥毒法 （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 6一般來講，物業(yè)管理項目的義務(wù)消防隊由（ ）組成。 A、管理人員 B、安全人員 C、設(shè)備人員 D、維修人員 （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 7《物 權(quán)法》規(guī)定：不動產(chǎn)權(quán)利人對相鄰權(quán)利人因通行等必須利用其土地的，應(yīng)當(dāng)提供（ ）。 A、專項技術(shù)培訓(xùn) B、技能培訓(xùn) C、專題培訓(xùn) D、專項管理培訓(xùn) （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 80、為達(dá)到某一專門目的或解決某一專門問題而對員工 進(jìn)行的培訓(xùn)是（ ）。 A、承擔(dān)物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 B、協(xié)助物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)工作 C、實施物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)作業(yè) D、承擔(dān)物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任 （正確答案： D 提交答案： 判題： ╳ ） 8《上海市住宅物業(yè)保修金管理暫行辦法》規(guī)定：（ ）應(yīng)當(dāng)在辦理房屋所有權(quán)初始登記前，持相關(guān)文件向房屋所在地的區(qū)、縣房屋管理部門提出核定保修金交納金額的手續(xù)。 A、團(tuán)隊意識 B、合作意識 C、配合態(tài)度 D、互助精神 （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 9減少相對勞務(wù)量的一個最主要的途徑就是業(yè)主和住戶的大力配合和（ ）。 A、消防保養(yǎng)及檢查制度 B、消防裝備日常管理制度 C、消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)制度 D、消防器材管理制度 （正確答案： D 提交答案： 判題： ╳ ） 10物業(yè)綠化管理除了日常綠化養(yǎng)護(hù)管理工作外，還包括綠化（ ）、花木種植、環(huán)境布置、綠化有償服務(wù)等工作。 A、基礎(chǔ) B、設(shè)備 C、地基 D、地面 （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 1《對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定：未能通過巡查及時發(fā)現(xiàn)違法建筑，事后有居民投訴、媒體曝光、相關(guān)部門批轉(zhuǎn)的，出現(xiàn)一起給予小區(qū)經(jīng)理記（ ）。 A、隨機(jī)抽查 B、及時檢查 C、事后檢查 D、預(yù)先檢查 （正確答案： B 提交答案： 判題： ╳ ） 11滅蠅環(huán)境治理的主要方法有：保持垃圾日產(chǎn)日清，不亂丟垃圾和果皮，不用糞肥、花生麩餅等灑于地表作植物肥料，消除蒼蠅的（ ）。 A、案例分析法 B、課堂教學(xué)法 C、現(xiàn)場教學(xué)法 D、師徒式培訓(xùn)法 （正 確答案： D 提交答案： 判題： ╳ ） 12物業(yè)管理職業(yè)道德主要有以下幾方面的內(nèi)容：守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、盡職盡責(zé)勝任本職工作、努力學(xué)習(xí)、掌握專業(yè)技能和團(tuán)結(jié)互助、（ ）。 A、文明整潔 B、安全整潔 C、安全美觀 D、方便整潔 （正確答案： B 提交答案： 判題： ╳ ） 13《關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定：物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生業(yè)主委員會全體成員集體辭職事件的，屬于物業(yè)管理重大事件主要內(nèi)容（ ）內(nèi)容。物業(yè)服務(wù)企業(yè) ( )前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。 A、一級 B、二級 C、三級 D、四級 （正確答案： C 提交答案： 判題： ╳ ） 14《物業(yè)管理條例》規(guī)定：前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；但是，期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同 ( )。 (A)收集一般資料 (B)進(jìn)行攝入性會談 (C)形成初步診斷 (D)提出心理評估報告 詹姆士的自尊公式是 ( )。 制法：將炒香的黑芝麻和米洗凈裝入糊來王網(wǎng)罩內(nèi) 功效：明目、補(bǔ)中益氣、潤養(yǎng)五臟肺氣、逐風(fēng)溫氣。 A、自用部位、自用設(shè)備的維修、更新 B、共用部位的維修、更新 C、公共設(shè)施的維修、更新 D、共用設(shè)備的維修、更新 （正確答案： C 提交答案： 判題： ╳ ） 14物業(yè)動火過程中的要求包括：動火人員要嚴(yán)格執(zhí)行（ ）。 A、主體與客體 B、主體間 C、責(zé)任人 D、委托人 （正確答案： B 提交答案： 判 題： ╳ ） 13物業(yè)車輛停放必須符合消防管理要求，切忌堵塞（ ）。 A、蒸汽供暖 B、熱風(fēng)供暖 C、熱水供暖 D、管道供暖 （正確 答案： C 提交答案： 判題： ╳ ） 1建筑設(shè)備施工圖的識讀內(nèi)容主要包括給水排水施工圖、采暖施工圖、（ ）施工圖及通風(fēng)空調(diào)施工圖等。 A、操作層 B、應(yīng)用型 C、動手型 D、基礎(chǔ)層 （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 12白蟻的防治有挖巢法、藥殺法、誘殺法以及（ ）等，可根據(jù)不同的情況采用相應(yīng)方法來治滅白蟻。 A、使用 B、建筑 C、居住 D、實際 （正確答案： B 提交答案： 判題： ╳ ） 11（ ）檢查的重點(diǎn)內(nèi)容：枯黃葉及時清除；花苞及花果枝及時清除；病蟲害情況等。 A、結(jié)構(gòu) B、設(shè)計 C、裝修 D、設(shè)施設(shè)備 （正確答案： B 提交答案： 判題： ╳ ） 10考核方法不能單一、孤立，而是應(yīng)相互結(jié)合綜合評定，操作中通常應(yīng)遵循的原則是（ ）。其中紅色（一級）代表（ ）。 A、公開 B、向員工反饋 C、分享成果 D、做好思想溝通 （正確答案： B 提交答案： 判題： ╳ ） 9建筑物立面的外觀特征、形狀及凹凸變化是建筑 ( )包括的基本內(nèi)容。 A、運(yùn)行成本 B、節(jié)能參數(shù) C、運(yùn)行參數(shù) D、考核指標(biāo) （正確答案： C 提交答案： 判題： ╳ ） 8物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織開展社區(qū)文化活動在客觀上形成了（ ）的互動。 A、物業(yè) B、人身 C、個人 D、家庭 （正確答案： D 提交答案： 判題： ╳ ） 7房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)時間進(jìn)度編制的計劃包括：（ ）維修養(yǎng)護(hù)計劃。 A、定期檢查 B、專業(yè)測試 C、維修保養(yǎng) D、故障診斷 （正確答案： C 提交答案： 判題： ╳ ） 70、《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》規(guī)定：發(fā)生電梯、水泵故障影響正常使用的緊急情況時，（ ）應(yīng)當(dāng)立即采取應(yīng)急防范措施，并制定維修、更新方案， 同時向業(yè)主委員會和物業(yè)所在地房管辦事處報告。 A、住宅小區(qū) B、管理區(qū)域 C、各類物業(yè) D、管理范圍 （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 6《物業(yè)管理條例》規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能 履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的 ( )。 A、多層 B、底層 C、簡易 D、高層和超高層 （正確答案： D 提交答案： 判題： ╳ ） 5清潔衛(wèi)生服務(wù)管理外包管理的重點(diǎn)是監(jiān) 督檢查外包清潔公司的工作質(zhì)量并對其進(jìn)行（ ）。 A、誠實守信，熱情服務(wù) B、遵守承諾，熱情服務(wù) C、舉止文明，作風(fēng)正派 D、耐心細(xì)致，態(tài)度和藹 （正確答案： A 提交答案： 判題： ╳ ） 4《物權(quán)法》規(guī)定：（ ）等事項由業(yè)主共同決定。 A、開展社區(qū)精神文明建設(shè)工作 B、開展社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理工作 C、建立社區(qū)社會治安綜合管理體系 D、做好社區(qū)內(nèi)的外來人 員、流動人員的登記管理 工作