【文章內(nèi)容簡介】 二、績效經(jīng)理審核和修正員工個(gè)人績效計(jì)劃書內(nèi)容 。 三、二級(jí)考核人對(duì)員工個(gè)人績效計(jì)劃書進(jìn)行審核 。 四、 每年 3月 10 日前， 績效經(jīng)理與員工簽訂個(gè)人績效計(jì)劃書 。 五、績效管理辦公室和各組織對(duì)中層干部和其他員工個(gè)人年度績效計(jì)劃書進(jìn)行發(fā)布，并存檔、備案 。 具體流程內(nèi)容見附件 5， 涉及的表格參見績效管理配套表格 及使用 說明 （個(gè)人績效管理相關(guān)表格中表 表 2 以及績效指標(biāo)庫用表 ） 。 第二十九 條 年度績效目標(biāo)執(zhí)行過程中，確需調(diào)整目標(biāo)的，由個(gè)人提出申請(qǐng)，與績效經(jīng)理溝通，經(jīng)二級(jí)考核人審批后作為考評(píng)依據(jù)。 第三十 條 員 工年度績效考評(píng)流程是為中層干部、一般管理職能崗位人員和一線生產(chǎn)作業(yè)崗位人員的個(gè)人年度績效考評(píng)而設(shè)計(jì)的，主要是確保個(gè)人年度績效考評(píng)的全面性和公正性。該流程一般在每年 1 月份執(zhí)行， 每年執(zhí)行一次。 具體流程內(nèi)容見附件 7，績效考評(píng)所需表格參見績效管理配套表格 及使用 說明 （ 個(gè)人績效管理相關(guān)表格中表 3） 。 第三十一 條 月度績效目標(biāo)的設(shè)定 一、 各級(jí)職能管理崗位 員工的月度工作分配由績效經(jīng)理人在制定部門月度績效計(jì)劃時(shí)，以確定各項(xiàng)任務(wù)責(zé)任人的方式予以明確，作為月度考評(píng)的主要依據(jù)。在部門月度績效計(jì)劃制定的過程中，績效經(jīng) 理人在明確各項(xiàng)工作責(zé)任人的同時(shí)，即形成了員工月度工作分配記錄，可以 作為員工月度工作績效目標(biāo)，同時(shí)也是月度考評(píng)的主要依據(jù)。月度績效目標(biāo)包括關(guān)鍵績效指標(biāo)、工作計(jì)劃、履職指標(biāo)三部分。績效經(jīng)理人 的工作計(jì)劃為組織月度績效計(jì)劃的各項(xiàng)內(nèi)容。 （一）關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI）：指本崗位對(duì)組織生產(chǎn)經(jīng)營管理有重大影響的核心指標(biāo)； （二）工作計(jì)劃： 指 組織分解到本崗位的重點(diǎn)工作計(jì)劃任務(wù) ； （三） 履職指標(biāo)：其中包括重點(diǎn)考評(píng)和綜合考評(píng)，重點(diǎn)考評(píng)是指工作能力、執(zhí)紀(jì)執(zhí)規(guī)的考評(píng)，綜合考評(píng)是指工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作量的考評(píng)。 二、生產(chǎn)一線作業(yè)崗 位人員的 月度工作分配由績效經(jīng)理人在安排工作計(jì)劃時(shí)確定，以日常記錄為基礎(chǔ)，對(duì)員工的工作量、作業(yè)規(guī)范、執(zhí)紀(jì)執(zhí)規(guī)和能力提升四個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)。 （一）能力提升：員工的比武、競賽獲獎(jiǎng)、學(xué)習(xí)成長、好人好事、能力素質(zhì)提升情況； （二）工作量：其中包括基本考評(píng)和作業(yè)考評(píng)，基本考評(píng)是指對(duì)員工的考勤、早退、請(qǐng)假、遲到進(jìn)行考評(píng)，作業(yè)考評(píng)是指對(duì)員工工作的數(shù)量、工作項(xiàng)目、加班等工作等進(jìn)行考評(píng)； （三）執(zhí)紀(jì)執(zhí)規(guī) ：指 員工個(gè)人對(duì)公司規(guī)章制度的履職行為 ,包括對(duì)遵守崗位職責(zé) 、員工守則、禁絕事件、重大差錯(cuò)事件等進(jìn)行考核； （四）作業(yè)規(guī)范：員工 在工作過程中需要遵循的操作規(guī)范。 第三十二 條 員工月度考評(píng)流程 是 為了將各部門的月度業(yè)績目標(biāo)切實(shí)落實(shí)到個(gè)人，明確各項(xiàng)工作的責(zé)任人，而設(shè)計(jì)個(gè)人月度績效考評(píng)流程。此流程的執(zhí)行，以各部門組織月度績效考評(píng)結(jié)果的公布為前提。該流程一般在每月的 15 日到 18 日?qǐng)?zhí)行，每月執(zhí)行一次。 具體流程內(nèi)容見附件 8，績效考評(píng)所需表格參見績效管理配套表格 及使用 說明 （ 個(gè)人績效管理相關(guān)表格中表 表 5） 。 第五章 績效溝通和輔導(dǎo) 第 三十三 條 組織與員工績效目標(biāo)實(shí)施過程中需開展績效溝通和輔導(dǎo)，以保障 績效目標(biāo)的落實(shí)、提升組織和員工的績效、增進(jìn) 績效責(zé)任各方的理解和協(xié)作。績效經(jīng)理必須本著客觀、公正、及時(shí)、準(zhǔn)確、真誠幫助被考核人改善工作的原則，與被考核人及時(shí)溝通和輔導(dǎo)。 所需表格參見績效管理配套表格 及使用 說明 （績效溝通及輔導(dǎo)相關(guān)表格）。 第三十四 條 績效溝通和輔導(dǎo)的主要內(nèi)容 一、工作進(jìn)展情況及需要提供的幫助。 二、影響績效目標(biāo)的相關(guān)信息。 三、工作偏離目標(biāo)或進(jìn)度遲緩時(shí)需改進(jìn)的方面。 四、調(diào)整績效目標(biāo)的方案。 五、年度和月度績效考評(píng)的結(jié)果。 第 三十五 條 績效溝通和輔導(dǎo)的具體要求 一、組織績效溝通和輔導(dǎo) （一）月度績效考評(píng)完成后 3 個(gè)工作日內(nèi)，由各級(jí)績效經(jīng)理人牽頭 ,組織所管的各部門進(jìn)行績效溝通輔導(dǎo)，對(duì)存在問題進(jìn)行分析，查找原因 ,提出改進(jìn)措施，制定組織績效計(jì)劃?？冃Ч芾磙k公室每月定期對(duì)被考評(píng)部門的考評(píng)項(xiàng)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查及回訪，負(fù)責(zé)督促被考評(píng)部門制定改進(jìn)措施。 （二）年度績效考評(píng)完成后，在次年 1 月 15 日前，由各級(jí)績效經(jīng)理人牽頭 ,組織召開所管的各部門的績效溝通會(huì)，對(duì)年度組織績效目標(biāo)完成過程中存在問題進(jìn)行分析，查找原因 ,提出改進(jìn)和提升措施。在對(duì)上一年度組織績效總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，各部門按照年度績效計(jì)劃模板要求與填寫 說明，于 1 月底填寫部門年度關(guān)鍵績效指標(biāo)及目標(biāo)值、年度重點(diǎn)工作任務(wù)書和超越創(chuàng)新任務(wù)計(jì)劃書，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核。 二、員工績效溝通和輔導(dǎo) （一）績效經(jīng)理可通過非正式的日常溝通輔導(dǎo)和正式的績效面談兩種形式，對(duì)被考核人進(jìn)行及時(shí)輔導(dǎo)、幫助和鼓勵(lì)；對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行討論并達(dá)成一致，就工作中的不足共同制定工作改進(jìn)計(jì)劃，引導(dǎo)員工建立與企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)的個(gè)人職業(yè)愿景；將提出的具體措施和目標(biāo)作為績效改進(jìn)的依據(jù)。 （二）績效經(jīng)理在月度和年度績效考評(píng)結(jié)果通報(bào)前必須與被考核人進(jìn)行績效面談，完成績效面談?dòng)涗??？冃Ы?jīng)理在面談前須進(jìn)行充分的面談準(zhǔn) 備，年度績效面談?dòng)涗涰毥?jīng)考核面談雙方簽認(rèn)。績效經(jīng)理與被考核人的面談?dòng)涗涀鳛槠渎穆氈笜?biāo)的考評(píng)依據(jù)。 （三）如果某些事項(xiàng)超過管理者職責(zé)權(quán)限范圍，應(yīng)將實(shí)際情況上報(bào)有關(guān)決策者，盡快解決下屬工作中的問題。 第六章 績效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用 第三十六 條 組織績效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用 一、組織績效考評(píng)結(jié)果與組織內(nèi)員工的年度績效兌現(xiàn)獎(jiǎng)及月度績效工資掛鉤，具體兌現(xiàn)方式在公司薪酬管理辦法中明確。 二、組織的年度績效考評(píng)結(jié)果與各類評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。 三、組織的月度績效考評(píng)結(jié)果作為年度績效考評(píng)的參考內(nèi)容。 四、組織的年度和月度考評(píng)結(jié)果為其績效改進(jìn)的依 據(jù)。 第三十 七 條 員工績效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用 一、員工的年度績效考評(píng)結(jié)果與其年度績效兌現(xiàn)獎(jiǎng)掛鉤，月度績效考評(píng)結(jié)果與其月度績效工資 (獎(jiǎng)金 )掛鉤，具體兌現(xiàn)方式在公司薪酬管理辦法中明確。 二、員工的月度考評(píng)結(jié)果作為個(gè)人年度績效考評(píng)的參考內(nèi)容。 三、 員工績效考評(píng)結(jié)果為個(gè)人能力提升目標(biāo)提供依據(jù)。 四、 績效管理辦公室根據(jù)年度績效考評(píng)得分，確定 A（優(yōu)秀）、B（良好）、 C（一般）、 D（待提高）、 E(較差 )五個(gè)等級(jí)的人員名單，并報(bào)績效管理委員會(huì)審批。 A、 B 級(jí)的人數(shù)比例分別按 20%、 40%控制。年度績效考評(píng)得 分達(dá)到 A、 B級(jí)，方有資格參與當(dāng)年崗位晉升和評(píng)優(yōu)評(píng)先，對(duì)評(píng)為 E 級(jí)的員工應(yīng)由績效經(jīng)理通過溝通制定明確的業(yè)績提升計(jì)劃，連續(xù)兩年被評(píng)為 E 級(jí)的員工應(yīng)進(jìn)行崗位調(diào)整或待崗培訓(xùn)后重新安排。 五、員工年度績效考評(píng)結(jié)果作為專業(yè)技術(shù)和技能評(píng)價(jià)的依據(jù)。 第三十八 條 從年度工資總額中提取 3%左右比例，設(shè)立總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金，用來表彰和獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績突出的組織和員工。 第七章 績效 考評(píng)申訴 第 三 十 九 條 各部門在 每月 30 日（次年度 1 月 15 日）前，將月、年度績效考評(píng)結(jié)果 提交至 公司績效管理辦公室，績效管理辦公室 對(duì) 其結(jié)果進(jìn)行匯 總，在公司 門戶網(wǎng)站 發(fā)布公示。 當(dāng)被考評(píng)組織、員工對(duì)考評(píng)結(jié)果有異