【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ( )。 答案： C 2. 穩(wěn)定戰(zhàn)略 含義：穩(wěn)定戰(zhàn)略是指企業(yè)所期望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)水平的戰(zhàn)略。 理解：不是不發(fā)展，而是穩(wěn)定發(fā)展。 包括：無(wú)變化戰(zhàn)略 (注意兩個(gè)條件 )、維持利潤(rùn)戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略 (降低發(fā)展速度 )和謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略 (降低實(shí)施進(jìn)度 )。 3. 收縮戰(zhàn)略 含義： 收縮戰(zhàn)略是指通過(guò)收縮或撤退縮減企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的戰(zhàn)略。具體有三種形式： 轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略：指減少某一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的投資，并把節(jié)約下來(lái)的資金投入到其他更需要資金的領(lǐng)域中的戰(zhàn)略。 放棄戰(zhàn)略：出售企業(yè)的某個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，可能是一個(gè)子公司，一個(gè)事業(yè)部或一條生產(chǎn)線。比如，摩托羅拉為了競(jìng)爭(zhēng)手機(jī)業(yè)務(wù)，就放棄了半導(dǎo)體業(yè)務(wù)。 清算戰(zhàn)略：賣掉資產(chǎn)或停止整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行或終止一個(gè)企業(yè)的存在。 注意與放棄戰(zhàn)略的區(qū)別。 (一 ) 戰(zhàn)略選擇 1. 戰(zhàn)略選擇標(biāo)準(zhǔn) 三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：適用性 (對(duì)內(nèi)外部環(huán)境 )、可行性 (公司資源可承受 )、可接受性 (滿 足利益相關(guān)者的期望 )。 2. 戰(zhàn)略選擇方法 (1) 戰(zhàn)略邏輯理性評(píng)估：將特定的戰(zhàn)略方案與企業(yè)的市場(chǎng)情況及它的核心競(jìng)爭(zhēng)力或相對(duì)戰(zhàn)略能力相匹配，從而評(píng)估該戰(zhàn)略方案是否會(huì)提高公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其提高的程度。 主要有組合分析法 (掌握波士頓矩陣法 )、生命周期法、價(jià)值系統(tǒng)分析法。 (2) 財(cái)務(wù)指標(biāo)分析：投資收益分析、資金流分析。 (3) 風(fēng)險(xiǎn)分析：敏感性分析、決策矩陣。 P1516 重點(diǎn)介紹波士頓矩陣法。 波士頓矩陣根據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)份額兩項(xiàng)指標(biāo)，將企業(yè)分為 “ 明星 ” 、 “ 金牛 ” 、 “ 瘦狗 ” 和 “ 幼童 ” 。 市場(chǎng)占有率越高 (市場(chǎng)份額 )，意味著可以帶來(lái)較多的利潤(rùn)。 。 市場(chǎng)增長(zhǎng)率越高 ((當(dāng)年市場(chǎng)需求 去年市場(chǎng)需求 )/去年市場(chǎng)需求，表示行業(yè)吸引力 )，表明行業(yè)的資金投入要越大才行。 “ 金牛 ” 區(qū)是整個(gè)企業(yè)的主要基礎(chǔ)。 “ 明星 ” 區(qū)對(duì)資金需求大，代表著最優(yōu)的利潤(rùn)增長(zhǎng)率和最佳 的投資機(jī)會(huì)，可進(jìn)行必要投資 “ 幼童 ” 區(qū)現(xiàn)金流入較少，對(duì)資金需求卻很大，可轉(zhuǎn)變一些為明星業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變不了的可采取放棄戰(zhàn)略。 “ 瘦狗 ” 區(qū)既不能產(chǎn)生現(xiàn)金也無(wú)需追加投入，實(shí)行清算、轉(zhuǎn)向或放棄戰(zhàn)略。 公司管理層必須使各個(gè)象限的業(yè)務(wù)組合保持平衡，實(shí)現(xiàn)整體的快速成長(zhǎng)。 四、 企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施與控制 命題范圍：企業(yè)戰(zhàn)略的制定 (含義、流程 )、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施 (含義、原則、模式、流程 )、企業(yè)戰(zhàn)略的控制 (含義、流程、分類 )。 (一 ) 企業(yè)戰(zhàn)略的制定 ―― 戰(zhàn)略管理的核心部分 1. 含義 回顧一下企業(yè)戰(zhàn)略管理 的定義：企業(yè)戰(zhàn)略管理是指管理者制訂企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。 從企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義可以看出，企業(yè)戰(zhàn)略的制定是戰(zhàn)略管理過(guò)程中的核心部分，也是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)分析過(guò)程。 一個(gè)戰(zhàn)略的制定過(guò)程實(shí)際上就是戰(zhàn)略的決策過(guò)程。 2. 流程 企業(yè)戰(zhàn)略的制定包括以下流程： (1) 識(shí)別和鑒定現(xiàn)行的戰(zhàn)略 (必要性 )：識(shí)別當(dāng)前是否存在相似戰(zhàn)略，再鑒定其是否與當(dāng)前的企業(yè)目標(biāo)及環(huán)境相適應(yīng)，是否存在缺陷，決定是否必須制定新戰(zhàn)略。 (2) 分析外部環(huán)境，評(píng)估自身能力 (條件 )：常用 SWOT分析法，分析企業(yè)外部環(huán) 境存在的機(jī)會(huì)和威脅，內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題。 (3) 確定企業(yè)使命與目標(biāo) (目標(biāo) )：目標(biāo)是企業(yè)使命的更具體化表現(xiàn)，有盈利目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、員工目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。目標(biāo)起到引導(dǎo)激勵(lì)作用，應(yīng)具有可實(shí)現(xiàn)性，還應(yīng)符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)。 (注意多選題 ) (4) 準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案 (方案 )：在分析企業(yè)外部和內(nèi)部環(huán)境并確定了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之后，企業(yè)管理者將與企業(yè)戰(zhàn)略專家等人員一起進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略方案的規(guī)劃，即實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)行動(dòng)計(jì)劃。 (5) 評(píng)價(jià)和確定戰(zhàn)略方案 (優(yōu)選 )：目的是確定方案的有效性，即從多個(gè)方案中選出較優(yōu)方案，遵循三個(gè)原則：擇優(yōu) 原則、民主協(xié)調(diào)原則和綜合平衡原則。 說(shuō)明：有可能出的是多選題，如企業(yè)目標(biāo)包括哪些方面、企業(yè)戰(zhàn)略的制定流程包括幾個(gè)階段等。 (一 ) 企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施 —— 戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 1. 戰(zhàn)略實(shí)施的含義 戰(zhàn)略實(shí)施是動(dòng)員企業(yè)全體員工充分利用并協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外一切可利用資源，沿著企業(yè)戰(zhàn)略的方向和途徑，自覺(jué)貫徹戰(zhàn)略，以期更好地達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。 2. 戰(zhàn)略實(shí)施原則 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施有三個(gè)基本原則 (P18)： (1) 合理性原則：是否基本達(dá)到了戰(zhàn)略預(yù)定的目標(biāo)。 (2) 統(tǒng)一指揮原則：應(yīng)當(dāng)在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮下去實(shí)施。 (3) 權(quán)變?cè)瓌t：識(shí)別戰(zhàn)略實(shí)施中的關(guān)鍵變量，并對(duì)其作出靈敏度分析，準(zhǔn)備相應(yīng)的替代方案，以使企業(yè)具備應(yīng)變能力。 例題 113 (多選 )評(píng)價(jià)和確定企業(yè)戰(zhàn)略方案時(shí)，需遵循的基本原則有 ( )。 (2020真題 ) . 答案： ABC 點(diǎn)評(píng)：書(shū)上第 18頁(yè)，企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則。 3. 戰(zhàn)略實(shí)施模式 五種實(shí)施模式： (1) 指揮型：戰(zhàn)略制定者向企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)提交企業(yè)戰(zhàn)略方案，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)確定戰(zhàn)略方案，強(qiáng)制下層執(zhí)行。特點(diǎn)是企業(yè)管理者考慮的是如何制定一個(gè)最佳戰(zhàn)略的問(wèn)題。 (2) 轉(zhuǎn)化型：重視運(yùn)用組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)手段和控制系統(tǒng)來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施，適合于環(huán)境確定性較大的企業(yè)。 (3) 合作型：協(xié)調(diào)高層管理人員是工作重點(diǎn)。適合于復(fù)雜而又缺少穩(wěn)定性環(huán)境的企業(yè)。 (4) 文化型：管理者起到指導(dǎo)作用，力圖全員參加，參與成分?jǐn)U大到較低層次，通過(guò)灌輸企業(yè)文化使戰(zhàn)略得以實(shí)施。 (5) 增長(zhǎng)型：企業(yè)戰(zhàn)略從基層單位自下而上產(chǎn)生，對(duì)管理者的要求很高。 注意：各模式的優(yōu)缺點(diǎn)、適用性。任何一種都不可能適用于所有企業(yè)，適用條件主要取決于企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)的程度、發(fā)展變化的速度以及目前的文化狀態(tài)。 例題 114(單選 )企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，深入宣傳發(fā)動(dòng)，使所有人員都參與并且支持企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略，這是 ( )戰(zhàn)略實(shí)施模式。 (2020真題 ) 答案： D 點(diǎn)評(píng)：類似的考題主要考核的是考生對(duì)含義的掌握程度。這里一定要注意關(guān)鍵詞。五種戰(zhàn)略實(shí)施模式都有一些關(guān)鍵詞，如指揮型是自上而下，即高層領(lǐng)導(dǎo)確定，下層執(zhí)行 。轉(zhuǎn)化型是組織體系和結(jié)構(gòu) 。合作型是高層管理集體 。文化型是全體職員 。增長(zhǎng)型是自下而上，參與者是管理人員 1. 戰(zhàn)略實(shí)施流程 (1) 戰(zhàn)略變化分析：企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)，要清楚地認(rèn)識(shí)到自己要發(fā)生怎樣的變化才能成功地實(shí)施戰(zhàn)略。 (2) 戰(zhàn)略方案分解與實(shí)施：從時(shí)間與空間兩方面進(jìn)行分解成幾個(gè)戰(zhàn)略階段，每個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施階段都要有分段的目標(biāo)、相應(yīng) 的措施。 (3) 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整：實(shí)施戰(zhàn)略，必須對(duì)原有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。 (4) 戰(zhàn)略實(shí)施的考核與激勵(lì)：考核是檢驗(yàn)企業(yè)戰(zhàn)略的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)利用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法 (KPI)和平衡記分卡等方法進(jìn)行?？己私Y(jié)束后，進(jìn)行合理的獎(jiǎng)懲。 說(shuō)明：有可能出的是多選題，如企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)時(shí)流程包括哪些階段等。 (一 ) 企業(yè)戰(zhàn)略的控制 1. 企業(yè)戰(zhàn)略控制的含義 企業(yè)戰(zhàn)略控制是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略實(shí)施者根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)方案，對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施狀況進(jìn)行全面的評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動(dòng)。 2. 戰(zhàn)略控制分類 戰(zhàn)略控制按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為多種類型： (1)