【文章內(nèi)容簡介】 (2)績效考核， 具體包括：績效與績效考核的含義、績效考核的內(nèi)容和標準、績效考核的步驟與方法； (3)員 工培訓(xùn)，具體包括：員工培訓(xùn)的目的和原則、員工培訓(xùn)的需求分析、員工培訓(xùn)的實施、員工 培訓(xùn)的方法， (4)員 工職業(yè)生涯管理，具體包括：員工職業(yè)生涯與職業(yè)生涯管理的含義、員 工職業(yè)生涯的階段劃分及各階段的特點、員工職業(yè)生涯管理。 第八章財務(wù)管理 考試目的 通過本章的學(xué)習(xí)和考試測查，了解應(yīng)考人員是否了解、熟悉和掌握財務(wù)管理的基本理論 和方法，在深入了解財務(wù)管理目標的基礎(chǔ)上，是否能科學(xué)地進行牢牢樹立起資金時間價值觀 念和風(fēng)險價值觀念，是否掌握財務(wù)分析的基本方法，從價值角度指導(dǎo)本職工作。 考試內(nèi)容 根據(jù)實際工作需要和社會經(jīng)濟發(fā)展的要求，本章的考試內(nèi)容包括： (1)財務(wù)管理概述，具 體包括：財務(wù)管理的概念、企業(yè)的財務(wù)活動和主要財務(wù)關(guān)系、財務(wù)管理目標； (2)財務(wù)管理 的基本價值觀念，具體包括：資金時間價值觀念、風(fēng)險價值觀念； (3)財務(wù)管理的內(nèi)容，具 體包括：籌資管理、投資管理、營運資金管理、利潤分配管理； (4)財務(wù)分析，具體包括：財 務(wù)分析概述、主要財務(wù)報表、財務(wù)比率分析． 第一章工商企業(yè)及其管理概論 第一節(jié) 工商企業(yè)的概念與發(fā)展歷程 一、工商企業(yè)的形成與發(fā)展 企業(yè)是人類經(jīng)濟活動發(fā)展到一定歷史階段，社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的產(chǎn)物，是現(xiàn)實 世界上普遍存在的、最具 活力的一種特殊的社會經(jīng)濟組織，是社會經(jīng)濟的基本單位。 4．企業(yè)必須承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。企業(yè)所要滿足的“社會需要”，不僅僅指滿足顧客和 用戶的需要，還應(yīng)包括出資者、債權(quán)人、職工、供貨者、政府及一切與之相關(guān)的社會團體的 合理需要。同時，企業(yè)還應(yīng)為社會提供就業(yè)機會、防止環(huán)境污染、維護生態(tài)平衡、節(jié)約資源 等承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 5．企業(yè)是一個獨立的民事主體，依法享有民事權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)民事義務(wù)，能以自己的名 義進行民事活動。因此企業(yè)一般應(yīng)具備以下幾個條件：正式在政府有關(guān)部門注冊登記；有專 門的名稱、固 定的場所和組織章程；具有獨立的資產(chǎn)，實行獨立核算；能獨立對外開展經(jīng)營 活動。 ． (二 )企業(yè)的形成 企業(yè)和市場一樣，都是資源配置的方式。企業(yè)之所以產(chǎn)生，是因為以企業(yè)方式來進行資 源配置，要比單純依靠市場方式來進行資源配置更有效率，企業(yè)是市場的替代物。關(guān)于企業(yè) 的形成，普遍認同的觀點是馬克思主義的社會分工理論和新制度學(xué)派的交易費用理論。這兩 種理論分別從不同的角度揭示了企業(yè)形成的主要原因。 1．馬克思主義的觀點。馬克思主義的觀點是從歷史的角度通過考察社會分工的發(fā)展和生 產(chǎn)技術(shù) 的進步來探討企業(yè)的產(chǎn)生。企業(yè)作為協(xié)作勞動的一種組織方式，并不是從人類社會一 開始就有的，它的出現(xiàn)是社會分工發(fā)展的必然結(jié)果，必須具有一定的社會經(jīng)濟條件。企業(yè)是 ’社會生產(chǎn)力和商品經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，不是在任何條件下只要有了生產(chǎn)行為就一定 形成企業(yè)。在人類社會發(fā)展的不同階段，勞動力和生產(chǎn)資料具體結(jié)合的社會環(huán)境和形式是不 同的，只有當許多勞動者被置于同一資本的支配下，使用共同的生產(chǎn)資料，進行共同勞動，從 事 以 獲 取 利 潤 為 目 的的 商 品 生 產(chǎn) 經(jīng)營 活 動 時 形成 的 經(jīng) 濟 單 位才 構(gòu) 成 企 業(yè) 。 在原始社會 初期，生產(chǎn)力水平極其落后，社會分工還沒有出現(xiàn)，簡單協(xié)作是基本的勞動 、方式。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展特別是金屬工具的使用，勞動分工和私有制得到了發(fā)展，個人勞動 能力不斷增強，獨立的自給自足的個體勞動成了主要的勞動方式。在這種條件下，勞動資料 如土地、農(nóng)具、作坊、手工業(yè)工具等都是個人的勞動資料只供個人使用，生產(chǎn)的規(guī)模很小，人 ． 們之間在生產(chǎn)過程中的聯(lián)系也很少，因此，那時的生產(chǎn)單位，主要是家庭和手工業(yè)作坊，并 不存在企業(yè)這種生產(chǎn)組織形式。 15世紀至 18世紀的西歐，由于航海技術(shù)的發(fā)展和新航路的開 辟，對殖民地的征服和掠奪， 重商主義政策的實行，海外貿(mào)易得以急劇擴大，手工制品尤其是毛織品大量銷往東方，使工 商業(yè)的發(fā)展空前高漲，資本積累急劇膨脹，個體勞動和行會制度已經(jīng)無法滿足急劇膨脹的世 界市場對工業(yè)品的需要，以分工為基礎(chǔ)的協(xié)作勞動方式迅速發(fā)展起來，這就是手工業(yè)工場。手 工業(yè)工場的出現(xiàn)，是社會分工發(fā)展的必然產(chǎn)物。在手工業(yè)工場中，勞動者與行會制度下的小 作坊一樣，使用手 SEll具進行勞動，但由于手工業(yè)工場對勞動過程進行了細分，實行了勞動 的分工和協(xié)作，因而其 勞動方式同一家一戶的小生產(chǎn)和封建社會時期的小作坊有著本質(zhì)的不 同。手工業(yè)工場的主要特征是：手工業(yè)工場的勞動是在分工和協(xié)作基礎(chǔ)上的雇傭勞動；工場 手工業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模在逐漸擴大；管理活動從生產(chǎn)勞動中獨立出來，成為工場所有者的一項基 本工作；獨立核算，自負盈虧。手工業(yè)工場已經(jīng)具備了資本主義工業(yè)企業(yè)的基本特征，是企 業(yè)的萌芽形態(tài)。這種企業(yè)的萌芽形態(tài)在機器大工業(yè)中得到了充分的發(fā)展。 18世紀中葉發(fā)生的工業(yè)革命，使紡紗機、機械織機和蒸汽錘代替了紡車、手工織機和手 工鍛錘，需 要成百上千人進行協(xié)作的工場代替了小作坊。與手工勞動不同，在機器體系中，整 個過程是客觀地按其本身的性質(zhì)分解為各個組成階段，并按照其運動本身的規(guī)律，形成完整 和嚴密的分工體系，造成了各個局部的操作環(huán)節(jié)和局部的工人之間的全面相互依賴，沒有一 個人可以獨立地生產(chǎn)出商品來，他們結(jié)合的勞動才能形成商品。勞動過程的協(xié)作性質(zhì)或團隊 性質(zhì)，要求各個局部勞動者在勞動過程中保持統(tǒng)一性和整齊性，才能使在制品按計劃準時順 利地通過各道生產(chǎn)工序；任何一個工序環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會破壞整個生產(chǎn)過程的 連續(xù)性，從 而造成效率的損失。而且，生產(chǎn)的規(guī)模越大，這種連續(xù)性的中斷所造成的損失也就越大。這 種要求對勞動過程實行有計劃、有組織的管理，以分工協(xié)作為基礎(chǔ)并實行嚴格的集中化管理 的組織就是企業(yè)。 2．新制度學(xué)派的觀點。新制度學(xué)派是從社會成本和收益的角度來解釋企業(yè)的形成原因。 該學(xué)派認為，企業(yè)作為商品經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是因為企業(yè)能作為在某種狀態(tài)下替 代市場的一種較低交易費用的資源配置方式。交易費用這一概念，是美國經(jīng)濟學(xué)家科斯 1937 年在《企業(yè)的性 質(zhì)》一文中分析企業(yè)的起源和規(guī)模時首次提出的。科斯認為，交易費用也稱 交易成本，它包括兩個方面的內(nèi)容：一是獲得精確的市場信息的成本；二是在市場交易中，交 易人之間在談判、討價還價和履行合同過程中發(fā)生的成本。在商品經(jīng)濟發(fā)展初期，無論是原 始物物交換還是后來的以貨幣為媒介的商品交換，由于市場規(guī)模較小，利用市場價格機制的 費用小到可以使人們幾乎忽略不計，這時的商品生產(chǎn)主要是以家庭為單位的。隨著商品經(jīng)濟 的進一步發(fā)展和市場規(guī)模的不斷擴大，生產(chǎn)者為掌握有關(guān)市場價格信息，進行市場談判和簽 訂合同等方面所發(fā)生的 各種費用在日漸增大，這時，有的生產(chǎn)者采用把一些生產(chǎn)要素集合在 一個經(jīng)濟單位內(nèi)部進行調(diào)配的生產(chǎn)方式，實現(xiàn)外部交易內(nèi)部化，可以有效地降低交易費用，這 些經(jīng)濟單位逐漸演變成現(xiàn)代企業(yè)。 企業(yè)之所以能夠有效地降低交易費用，是因為用企業(yè)內(nèi)部管理的方式來使生產(chǎn)要素進行 優(yōu)化組合，可以減去許多與外部單位不必要的往來和手續(xù)，從而能夠節(jié)省人力和物力。因此， 從交易費用的角度考察，市場和企業(yè)是兩種不同的資源配置和生產(chǎn)組織方式，市場是通過協(xié) 議買賣的方式來實現(xiàn)資源配置和組織生產(chǎn)的，企業(yè)是通過內(nèi)部管理的方式來實現(xiàn)資源調(diào)配和 組織生產(chǎn)的。上述兩種方式都必然會產(chǎn)生一定的費用，市場發(fā)生的是交易費用，企業(yè)發(fā)生的 是組織管理費用。企業(yè)之所以出現(xiàn)，正是因為企業(yè)在某種狀態(tài)下可將外部的市場交易行為變 成企業(yè)內(nèi)部有組織、有計劃、有監(jiān)督、有獎懲的合作和交換行為，使組織管理費用低于市場 的交易費用。 (三 )企業(yè)的發(fā)展 企業(yè)既是社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物，又是一個動態(tài)變化的經(jīng)濟單位，它隨 著人類社會的進步、生產(chǎn)力的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的提高而不斷地發(fā)展、進步。企業(yè)的發(fā)展 包括“量”的擴張和“質(zhì)”的改善，是“量變”和“質(zhì)變”的動態(tài)過程。它 表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn) 線、經(jīng)營單位、職工人數(shù)，及產(chǎn)品種類、品種、數(shù)量、銷售收入、地區(qū)分布等“量”的擴張， 也表現(xiàn)為先進工藝的采用、先進技術(shù)和裝備的引進、管理手段和方法的改善、職工技術(shù)業(yè)務(wù) 水平的改進等“質(zhì)”的方面的提高。其中涉及多方面內(nèi)容，這里我們重點闡述企業(yè)發(fā)展的階 段及規(guī)律。 1．企業(yè)發(fā)展的主要階段 縱觀企業(yè)的發(fā)展歷史，大致經(jīng)歷了以下三個時期。 (1)手工生產(chǎn)時期。手工生產(chǎn)時期主要是指從封建社會的家庭手工業(yè)到資本主義初期的 工場手工業(yè)時期。封建社會后期，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，及社會分工的深 化，家庭手工業(yè)開始 發(fā)展起來。隨著生產(chǎn)的發(fā)展，家庭手工業(yè)逐漸向手工業(yè)作坊過渡，但不是典型的企業(yè)。隨著 規(guī)模的擴大，以及商人和商人資本的作用，這些商人的家庭作坊就變成較大規(guī)模的手工工場， 此時的工場手工業(yè)實際上已具有企業(yè)的雛形。 工場手工業(yè)與家庭手工業(yè)相比，已經(jīng)有了很大的進步，兩者的區(qū)別主要有：生產(chǎn)經(jīng)營的 目的不同；經(jīng)營者的身份不同；經(jīng)營者的性質(zhì)、素質(zhì)不同；生產(chǎn)的形式、規(guī)模不同等。 工場手工業(yè)雖然創(chuàng)造了比家庭手工業(yè)要高得多的勞動生產(chǎn)率，但是，工場手工業(yè)的技術(shù) 基礎(chǔ)仍然是手工業(yè)勞動和手工工具，因 而它對提高勞動生產(chǎn)率所起的作用畢竟是有限的。為 了適應(yīng)市場對商品的日益擴大的需要和攫取更多的剩余價值，工場企業(yè)過渡到了大機器工廠 企業(yè)。 (2)工廠生產(chǎn)時期。工廠生產(chǎn)時期工場手工業(yè)逐漸被工廠企業(yè)所代替。機器的出現(xiàn)是工 業(yè)革命的起點，工業(yè)革命又推動了機器的運用。 19世紀 30年代至 40年代，西方各國相繼進 入工業(yè)革命時期，實現(xiàn)了大機器生產(chǎn)，工場手工業(yè)逐步發(fā)展到建立工廠制度。工廠一制度的建 立，是工場手工業(yè)發(fā)展的飛躍，它標志著企業(yè)的真正形成。 工廠企業(yè)與工場企業(yè)的重大區(qū)別主要有：工廠以蒸汽、電 能等為動力，采用機器進行生 產(chǎn)；隨著科技廣泛運用于生產(chǎn)，工藝和生產(chǎn)方法也發(fā)生了變革；工人的分工和協(xié)作受機器的 制約；管理更加復(fù)雜，更加發(fā)展。 (3)企業(yè)生產(chǎn)時期。從工廠生產(chǎn)時期過渡到企業(yè)生產(chǎn)時期，乃是企業(yè)作為一個基本經(jīng)濟 單位的最后確立和形成，也是企業(yè)成熟化的重要時期。在資本主義經(jīng)濟發(fā)展中，工廠制度 的建立順應(yīng)了商品經(jīng)濟發(fā)展的潮流，促進了生產(chǎn)力的大發(fā)展。特別是 19世紀末至 20世紀 初期，其表現(xiàn)在如下六個方面：生產(chǎn)規(guī)?？涨皵U大，產(chǎn)生了壟斷企業(yè)組織；建立了一系列 科學(xué)管理制度，并產(chǎn)生了一系列科學(xué)管理理論 ；不斷采用新技術(shù)、新設(shè)備，不斷進行技術(shù) 革新，使生產(chǎn)技術(shù)有了迅速發(fā)展；企業(yè)的管理權(quán)與所有權(quán)分離；企業(yè)之間的競爭激烈，加 速了企業(yè)間的兼并；企業(yè)的社會責(zé)任改變。這一系列變化正是工廠生產(chǎn)時期過渡到企業(yè)生 產(chǎn)時期的主要特征。 2．企業(yè)發(fā)展的基本要求和途徑 企業(yè)發(fā)展的歷程表明，制約和推動企業(yè)發(fā)展的因素是多方面的。我們可以從中分析總結(jié) 出企業(yè)發(fā)展的基本要求、企業(yè)發(fā)展的主要途徑、企業(yè)發(fā)展的生命周期 (動態(tài)過程及規(guī)律 )等帶有 規(guī)律性的問題。 (1)企業(yè)發(fā)展的基本要求。企業(yè)的發(fā)展或成長有兩個基本要求：完善而靈 活的經(jīng)營機制； 良好而能動的企業(yè)素質(zhì)。 第一，經(jīng)營機制。企業(yè)經(jīng)營機制，是指能夠有效地協(xié)調(diào)市場需求和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的綜合 體系，包括動力機制、調(diào)節(jié)機制、約束機制、發(fā)展機制。 —— 動力機制：一個企業(yè)必須具有內(nèi)在強大的經(jīng)濟動力，才能充滿生機和活力，不斷發(fā) 展，動力越大，活力越大。強大的經(jīng)濟動力是形成經(jīng)營機制的決定因素。資產(chǎn)和利益是企業(yè) 經(jīng)營機制的動力源泉。企業(yè)始終圍繞這兩個因素，在一定的外部環(huán)境中防止對其資產(chǎn)和利益 的威脅，追求資產(chǎn)和利益的增加。動力機制包括所有者權(quán)益、經(jīng)營者權(quán)利和勞動者積極性。 —— 調(diào)節(jié)機制或產(chǎn)銷機制：供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售是企業(yè)日常生產(chǎn)的三個基本環(huán)節(jié)。企業(yè)作 為獨立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者，這三個環(huán)節(jié)的活動必須由企業(yè)根據(jù)經(jīng)濟性原則自主安排，調(diào) 節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營。包括原材料商品自主選購、生產(chǎn)計劃自主制定、產(chǎn)品或商品自主銷售、調(diào)節(jié)投 資 主 體 、 領(lǐng) 導(dǎo) 體 制 、 內(nèi) 部 組 織 結(jié) 構(gòu) 、 經(jīng) 濟 利 益 關(guān) 系 、 內(nèi) 外 部 關(guān) 系 。 —— 約束機制或平衡約束機制：企業(yè)有了強大的經(jīng)濟動力，將促使企業(yè)主動理順內(nèi)外各 種關(guān)系，本能地對自身的行為進行慎重地考慮和研究，以健全自身的整體功能。約束機制包 括多重利益約束機制、財務(wù)平衡約束機制 、權(quán)力平衡約束機制。遵守政府的政策、法規(guī)和社 會公德，使投資、消費等方面符合市場需求和自身發(fā)展的需要。 —— 發(fā)展機制或技術(shù)進步機制：企業(yè)在經(jīng)濟動力驅(qū)使下，要實現(xiàn)更高的經(jīng)濟效益，必然 會自我積累發(fā)展基金，積極開辟融資渠道，自主決定擴大再生產(chǎn)的投資項目，不斷地吸收、應(yīng) 用、發(fā)展新技術(shù)，以及應(yīng)用新的管理方法，使生產(chǎn)力不斷向更高水平推進。發(fā)展機制包括發(fā) 展基金自我積累、籌資渠道自主選擇、投資項目自主決定、法人財產(chǎn)依法所有。 上述四個方面有機構(gòu)成的自我循環(huán)增值的經(jīng)營機制，能使企業(yè)具有旺