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正文內(nèi)容

醫(yī)院護理質(zhì)量管理制度(編輯修改稿)

2025-05-29 10:46 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 情,對一般患者住 院期間護理過程的客觀記錄,內(nèi)容包括患者姓名、科別、住院號、床號、診斷、頁碼、記錄日期和時間、病情觀察、護理措施和效果、護士簽名等。 A. 新入院患者記錄入院時間,連續(xù) 2 天記錄病情變化、所給的治療、護理措施和 9 效果等。 B. 病重、手術(shù)當日、病情發(fā)生變化、轉(zhuǎn)入的患者,護士應(yīng)根據(jù)醫(yī)囑要求隨時做好記錄。 C. 手術(shù)及特殊檢查要書寫手術(shù)名稱或檢查名稱、麻醉方式、麻醉清醒時間、回病房時間、傷口、引流情況及注意事項,特殊檢查連續(xù)記錄 2 天,手術(shù)患者連續(xù)記錄 3天。 D. 患者體溫在 38. 5℃以上,應(yīng)連續(xù)交接班,直至體溫正常,病情變化隨時記錄。 E. 給予 特殊藥物,要寫明給藥劑量、用法、用藥后不良反應(yīng)及觀察情況。 F. 患者病情變化,應(yīng)記錄具體變化時間、觀察處理情況。 G. Ⅰ級護理病情穩(wěn)定的患者至少 3~ 4天記錄 1次,病情穩(wěn)定的慢性病患者,至少每周記錄 1次。 H. 患者出院應(yīng)寫出院小結(jié)。 I. 病情觀察及護理措施、效果欄,每次記錄首行空兩個字,第二行起頂格書寫。 J. 每次記錄結(jié)束均需簽全名。 3) 手術(shù)護理記錄:手術(shù)護理記錄是指巡回護士對手術(shù)患者手術(shù)護理情況及術(shù)中所用器械、敷料的記錄,應(yīng)當在手術(shù)結(jié)束后即時完成。內(nèi)容包括術(shù)前查對、手術(shù)及麻醉時間、麻醉方式、手術(shù)成員、臥位、使用物品、無菌包監(jiān) 測、手術(shù)特殊情況的觀察及護理、術(shù)中所用器械和敷料數(shù)量的清點核對、患者出室前狀況及出室后去向、器械護士和巡回護士簽名等。 A. 記錄方法:根據(jù)項目要求選擇、填寫、圖示或敘述。手術(shù)特殊情況的觀察及護理欄:記錄時每次首行空兩個字,從第二行起頂格書寫。 B. 記錄要求:填寫完整、清楚、不漏項。藥物過敏用藍 (黑 )墨水筆書寫,用紅墨水筆書寫“陽性 (+)“。手術(shù)特殊情況的觀察及護理欄:記錄術(shù)前訪視情況、患者的特殊要求、術(shù)中特殊情況的觀察及護理、術(shù)后帶回病房液體等內(nèi)容。 4) 體溫單:體溫單為表格式,內(nèi)容包括:患者姓名、性別、科室、床號 、入院日期、住院號、日期、住院日數(shù)、手術(shù)后天數(shù)、體溫、脈搏、呼吸、血壓、大便次數(shù)、出入液量、體重、住院周數(shù)、頁碼等。 A. 除脈搏欄用紅墨水筆書寫外,其余用藍 (黑 )墨水筆書寫。 B. 眉欄各項和日期不得漏項。每頁的第一日應(yīng)填寫年、月、日,其后六天只填日。如遇新的年度或月份時,應(yīng)填寫年、月、日或月、日。 C. 住院期應(yīng)當自入院的第一天起順序記錄,手術(shù)后期自手術(shù)后的第一天起計數(shù),依次填寫 14天。如遇 2次手術(shù),可在術(shù)后第 1日填寫成 1(2)【 (2)表示第二次手術(shù)】。 D. 體溫、脈搏、呼吸欄 a) 入院、手術(shù)、分娩、轉(zhuǎn)科、離院、返回、出院或死亡 時間等,在相應(yīng)時間 10 欄內(nèi)頂格豎式填寫,每字占兩小格,豎波折號占三小格,并填寫相應(yīng)時間具體到分鐘。 b) 體溫、脈搏、呼吸應(yīng)當同步測量并記錄。體溫繪制“”表示口溫,“ X”表示腋溫,“⊙”表示肛溫。脈搏用紅“”表示,呼吸用藍 (黑 )“”表示,點要圓,直徑相當一小格,分別用紅、藍 (黑 )墨水筆畫線相連。連線要直,點線密接。體溫超過 39℃,要做降溫處理,半小時后再測體溫,結(jié)果以藍(黑 )墨水筆圈畫在同一縱格內(nèi),并以藍 (黑 )虛線與原體溫相接連。復試體溫未降時,可在原體溫的右上方用藍 (黑 )墨水筆畫“ V”表示。如體溫與脈搏 相重,可在藍 (黑 )點外畫一紅圈表示脈搏。脈搏與呼吸相重,可在紅點外畫一藍 (黑 )圈表示。 :大便次數(shù)應(yīng)每 24 小時記錄一次。根據(jù)醫(yī)囑在相應(yīng)時間欄內(nèi)記錄 24 小時出入液量。需單獨記錄的嘔吐、引流量等在最后一格標題欄注明,量記入其后相應(yīng)時間欄內(nèi)?!?E”表示灌腸, 1/ E表示灌腸后捧便一次, 0/ E表示灌腸后無排便,2/ 3E表示灌腸 3次后有 2次排便, 1 1/ E表示灌腸前已有一次大便,灌腸后又有一次大便,“ C”表示導尿,“ *”表示大小便失禁。若需記錄大便量時,以斜線區(qū)分,斜線上表示大便次數(shù),斜線下表示大便量。新人院患 者當日要有體重、血壓記錄,入院后血壓、體重應(yīng)按醫(yī)囑或護理常規(guī)測量并記錄,住院患者每周有體重記錄,新入院不能下床測體重患者記“平車”兩字,不能下地患者注明“臥床”兩字。 a) 入院患者一日測四次體溫、脈搏、呼吸,連測三天。 b) 體溫正?;颊咭蝗諟y一次體溫、脈搏、呼吸。嬰兒出生后每天測 2次體溫。 c) 體溫超過 38。 5℃以上,每四小時測一次體溫。體溫在 37. 2℃~ 38. 5℃之間,一日測四次。正常后一日四次體溫、脈搏、呼吸,再測 3天。 d) 每周至少測體重、血壓各一次。 e) 三天未排便者要予以處理。 f) 患者離院必須填寫 暫時離院承諾書,并貼在相應(yīng)時間體溫單背面。在體溫單上相應(yīng)的時間欄內(nèi)記錄離院、返病房時間,離院期間無法觀察及測量的內(nèi)容不記錄,體溫、脈搏、呼吸不連線。 5) 醫(yī)囑單:醫(yī)囑是指醫(yī)師在醫(yī)療活動中下達的醫(yī)學指令。此處僅敘述與護士執(zhí)行部分相關(guān)的內(nèi)容。 A. 一般情況下,醫(yī)師不得下達口頭醫(yī)囑。因搶救急?;颊咝枰逻_口頭醫(yī)囑時,護士應(yīng)當復誦一遍,醫(yī)師表示無誤后,方可執(zhí)行。搶救結(jié)束后,醫(yī)師應(yīng)當即刻據(jù)實補記醫(yī)囑,護士填執(zhí)行時間,并簽名。 B. 醫(yī)囑單分長期醫(yī)囑單和臨時醫(yī)囑單:長期醫(yī)囑單內(nèi)容包括患者姓名、科室、住 11 院號、頁碼、起始日期 和時間、長期醫(yī)囑內(nèi)容、停止日期和時間、醫(yī)師簽名、執(zhí)行時間、執(zhí)行護士簽名。護士執(zhí)行長期醫(yī)囑必須打印或填寫治療單,執(zhí)行完畢將治療單貼在長期醫(yī)囑執(zhí)行單 (粘貼式 )處。臨時醫(yī)囑單內(nèi)容包括醫(yī)囑時間、臨時醫(yī)囑內(nèi)容、醫(yī)師簽名、執(zhí)行時間、執(zhí)行護士簽名等。執(zhí)行時間應(yīng)具體到分鐘。 C. 長期醫(yī)囑不得涂改和作廢。開錯醫(yī)囑時,可即時停止該醫(yī)囑,護士亦于同時間停止該醫(yī)囑。 D. 臨時醫(yī)囑只供一次治療或用藥,包括立即執(zhí)行 (st.或即刻 )、臨時備用 (s. o. s)和需要時使用 (p. r. n),此項醫(yī)囑僅在 12小時內(nèi)有效,在 12 小時內(nèi)執(zhí)行一次或不執(zhí)行, 過時自動失效。某項醫(yī)囑開錯,或因故取消該醫(yī)囑時,可用紅墨水筆在該項醫(yī)囑的第二個字開始處重疊書寫“作廢”或“ DC” (Discontinue),并在其后用紅墨水筆簽全名,護士對此醫(yī)囑不需處理。臨時醫(yī)囑的執(zhí)行時間要具體,如“明晨 7時留置導尿”等。 E. 藥物皮膚試驗,陰性用藍 (黑 )墨水或碳素墨水筆在醫(yī)囑上書寫“陰性”,陽性用紅墨水筆書寫“陽性 (+)”。同時在病歷夾、患者床頭等處做醒目標記。 F. 醫(yī)生下達醫(yī)囑,因患者預付款不夠等原因無法執(zhí)行時,應(yīng)及時告訴患者,并在醫(yī)囑上注明,簽字。 住院病歷管理制度 1. 住院病歷由護士負責管理。 病歷僅限于本病區(qū)醫(yī)師與護士使用,任何人不得外借,其他人員未經(jīng)同意一律不得擅自使用。 2. 病歷車應(yīng) 24小時上鎖,鑰匙由值班護士負責保管 (日班由主班負責保管 )。 3. 使用病歷時,醫(yī)師應(yīng)按規(guī)定填寫借用登記,歸還時注銷。借用期間,如發(fā)生病史遺失,概由借用者負責。 4. 搶救病人時,因情況緊急,無需立即登記,但病歷應(yīng)在當班醫(yī)師及護士的視野之內(nèi)。搶救結(jié)束,醫(yī)師書寫病史記錄后立即放回病歷車。 5. 如因檢查、治療、會診等需用病歷時,應(yīng)由護送人員按規(guī)定填寫借用登記并負責保管,當天必須歸還科室。 6. 各班護士必須做好病歷及鑰匙的交接班工作,一旦發(fā)現(xiàn) 有病歷遺失,必須立即向護士長、科主任匯報,根據(jù)病歷保管規(guī)定,追究相關(guān)人員的責任。 7. 病區(qū)醫(yī)師、護士無權(quán)向病人或家屬提供或復印病歷,如有糾紛或訴訟需要,日間通過 醫(yī)務(wù)科 ,雙休日、節(jié)假日及夜間需通過總值班,在家屬在場的情況下封存病史,次日交與 醫(yī)務(wù)科 ,方能啟動復印程序。 8. 復印病史程序詳見 醫(yī)務(wù)科 制訂的有關(guān)規(guī)定。 12 護士值班、交接班制度 1. 醫(yī)院臨床科、急診科和病房護理人員實行 24小時值班制,門診及醫(yī)技科室的護理人員可實行白班制。護士長在正常情況下不值晚夜班。 2. 當值人員應(yīng)嚴格遵照醫(yī)囑和服從護士長安排,堅守崗位,履行職責,保證各 項治療護理工作準確、及時進行。未經(jīng)護士長同意,護士不得擅自調(diào)換班次。 3. 嚴格按分級護理要求巡視患者,發(fā)現(xiàn)病情變化在職責范圍內(nèi)給予處置,并應(yīng)向值班醫(yī)生反映。遇重大問題及時向護士長和總值班匯報。 4. 每班必須按時交接班,接班者必須提前 15分鐘到科室閱讀交班報告,交接物品。接班者未到時,交班者不得離開崗位。 5. 值班者必須在交班前完成各項記錄及本班各項工作,處理好用過的物品。如遇特殊情況未完成工作,必須詳細向下一班交待,并與接班者共同做好工作方可離開。日班為夜班做好用物準備,如消毒敷料、試管、標本瓶、注射器、常備器械、被服 等,以便于夜班工作。 6. 交班中如發(fā)現(xiàn)病情、治療、器械、物品交待不清,應(yīng)立即查問。接班時如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)由交班者負責;接班后如因交班不清,發(fā)生差錯事故或物品遺失,應(yīng)由接班者負責。 7. 交班報告應(yīng)由主班護理人員書寫,要求字跡整齊、清晰、簡明扼要、有連貫性,運用醫(yī)學術(shù)語,如實習護士填寫交班本時,帶教護理人員或護士長要負責修改并簽名。 8. 晨會集體交班由護士長主持,全體人員應(yīng)嚴肅認真地聽取夜班交班報告,護士長交待有關(guān)事宜及進行簡單工作講評,時間不宜超過 15 分鐘。要求做到交班本上要寫清、口頭要講清、患者床頭要看清。會后由護士長帶 領(lǐng)日夜班護士共同查看病房,檢查患者病情及病房管理情況。 9. 中午班口頭及床邊交接,其他各班均要求書面、口頭、床邊交接。 10. 交班內(nèi)容: 1) 患者總數(shù),出入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、分娩、手術(shù)、死亡人數(shù)以及新入院、重?;颊摺尵然颊?、大手術(shù)前后或有特殊檢查處理的情況,病情變化及思想情緒波動的患者均應(yīng)詳細交班。 2) 醫(yī)囑執(zhí)行情況,重癥護理記錄,各種檢查標本采集及各種處置完成情況,對尚未完成的工作,應(yīng)向接班者交待清楚。 3) 查看昏迷、癱瘓等危重患者有無褥瘡,基礎(chǔ)護理完成情況,各種導管固定和通暢情況。 4) 常備、貴重、毒、麻、精神藥品及搶救藥品、器械、儀器的數(shù)量、技術(shù)狀態(tài)等,交接班者均應(yīng)簽全名。 5) 交接班者共同巡視檢查病房是否達到清潔、整齊、安靜的要求及各項工作的落實情況。 13 健康教育宣傳制度 (內(nèi)容同住院指南 ) 目的:使病人了解自身疾病,處于接受治療或手術(shù)的最佳狀態(tài)。 1) 針對病人的不同心理狀態(tài),進行心理護理; 2) 介紹導致或誘發(fā)本病的主要因素; 3) 介紹本病的癥狀和特點; 4) 介紹本病特殊檢查的必要性和注意事項; 5) 說明飲食注意點及飲食對本病治療的重要性; 6) 說明本病允許的活動程度及休息對本病治療的重要性。 目的:使病人相信現(xiàn)代醫(yī)學的有效性,醫(yī)患合作 愉快。 1) 向病人解釋本病的主要治療或手術(shù)方法; 2) 介紹主要藥物的名稱、介入或手術(shù)治療的過程及所需要配合的事項; 3) 說明藥物服用的注意事項 (如降糖藥、抗心律失常藥等 ),靜脈用藥的目的、注意點等。 目的:針對內(nèi)科介入治療、外科手術(shù)病人所作的宣教。 1) 術(shù)后進食的時間及種類; 2) 體位選擇的目的及配合事項; 3) 床上活動的目的和方法; 4) 下床活動的目的、時間及注意點; 5) 各類導管放置目的及注意事項; 6) 特殊功能鍛煉的方法和步驟; 7) 指導傷口的管理方法。 1) 介紹心理與疾病的關(guān)系; 2) 介紹飲食種類及注意事項; 3) 各類藥物的服用方法及康復期相關(guān)治療的注意事項; 4) 介紹功能鍛煉的方法; 5) 介紹疾病的自我觀察及預防的保健知識; 6) 指導病人建立良好的健康行為和生活習慣; 7) 出院后隨訪的有關(guān)注意事項。 14 1)醫(yī) 護人員可利用門診候診時間和病區(qū)工休會進行口頭講解或配合錄像、幻燈、模型等方式的集體教育,講解一般衛(wèi)生常識、常見病、多發(fā)病、季節(jié)性傳染病的預防以及計劃生育、簡單的急救知識。 2) 利用講座、黑板報、宣傳欄普及精神衛(wèi)生知識,對患者進行衛(wèi)生宣傳教育, 幫助患者認識疾病,遵醫(yī)治療,鞏固療效,防止復發(fā)。 搶救室周事制度 1. 搶救室所有儀器、藥品等根據(jù)有關(guān)規(guī)定按時檢查,凡性能良好、數(shù)量相符的,以“好” 表示。 2. 如有病人搶救,使用后的儀器或設(shè)備必須及時清理和消毒,并再次檢查其性能,記錄于周事欄內(nèi)。 3. 如發(fā)生儀器故障,在周事記錄欄內(nèi)注明“故障”,并及時報修,并在備注欄內(nèi)注明儀器故障日期、維修時間、維修人和護士長簽名。 4. 每周清掃衛(wèi)生一次,每周紫外線消毒一次。 5. 搶救室必須由專人負責,責任到人。護士長必須每周檢查一次,并用紅筆記錄。 6. 貴重儀器必須由專人負責,并掛牌。搶救室藥 品、儀器等物品不得外借。 病人入院、出院工作制度 1. 由本院門診或急診醫(yī)師按病情決定患者是否住院。門診醫(yī)師與住院部病房聯(lián)系,有
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