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正文內(nèi)容

醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理制度(編輯修改稿)

2025-05-29 10:46 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 情,對(duì)一般患者住 院期間護(hù)理過(guò)程的客觀記錄,內(nèi)容包括患者姓名、科別、住院號(hào)、床號(hào)、診斷、頁(yè)碼、記錄日期和時(shí)間、病情觀察、護(hù)理措施和效果、護(hù)士簽名等。 A. 新入院患者記錄入院時(shí)間,連續(xù) 2 天記錄病情變化、所給的治療、護(hù)理措施和 9 效果等。 B. 病重、手術(shù)當(dāng)日、病情發(fā)生變化、轉(zhuǎn)入的患者,護(hù)士應(yīng)根據(jù)醫(yī)囑要求隨時(shí)做好記錄。 C. 手術(shù)及特殊檢查要書(shū)寫(xiě)手術(shù)名稱或檢查名稱、麻醉方式、麻醉清醒時(shí)間、回病房時(shí)間、傷口、引流情況及注意事項(xiàng),特殊檢查連續(xù)記錄 2 天,手術(shù)患者連續(xù)記錄 3天。 D. 患者體溫在 38. 5℃以上,應(yīng)連續(xù)交接班,直至體溫正常,病情變化隨時(shí)記錄。 E. 給予 特殊藥物,要寫(xiě)明給藥劑量、用法、用藥后不良反應(yīng)及觀察情況。 F. 患者病情變化,應(yīng)記錄具體變化時(shí)間、觀察處理情況。 G. Ⅰ級(jí)護(hù)理病情穩(wěn)定的患者至少 3~ 4天記錄 1次,病情穩(wěn)定的慢性病患者,至少每周記錄 1次。 H. 患者出院應(yīng)寫(xiě)出院小結(jié)。 I. 病情觀察及護(hù)理措施、效果欄,每次記錄首行空兩個(gè)字,第二行起頂格書(shū)寫(xiě)。 J. 每次記錄結(jié)束均需簽全名。 3) 手術(shù)護(hù)理記錄:手術(shù)護(hù)理記錄是指巡回護(hù)士對(duì)手術(shù)患者手術(shù)護(hù)理情況及術(shù)中所用器械、敷料的記錄,應(yīng)當(dāng)在手術(shù)結(jié)束后即時(shí)完成。內(nèi)容包括術(shù)前查對(duì)、手術(shù)及麻醉時(shí)間、麻醉方式、手術(shù)成員、臥位、使用物品、無(wú)菌包監(jiān) 測(cè)、手術(shù)特殊情況的觀察及護(hù)理、術(shù)中所用器械和敷料數(shù)量的清點(diǎn)核對(duì)、患者出室前狀況及出室后去向、器械護(hù)士和巡回護(hù)士簽名等。 A. 記錄方法:根據(jù)項(xiàng)目要求選擇、填寫(xiě)、圖示或敘述。手術(shù)特殊情況的觀察及護(hù)理欄:記錄時(shí)每次首行空兩個(gè)字,從第二行起頂格書(shū)寫(xiě)。 B. 記錄要求:填寫(xiě)完整、清楚、不漏項(xiàng)。藥物過(guò)敏用藍(lán) (黑 )墨水筆書(shū)寫(xiě),用紅墨水筆書(shū)寫(xiě)“陽(yáng)性 (+)“。手術(shù)特殊情況的觀察及護(hù)理欄:記錄術(shù)前訪視情況、患者的特殊要求、術(shù)中特殊情況的觀察及護(hù)理、術(shù)后帶回病房液體等內(nèi)容。 4) 體溫單:體溫單為表格式,內(nèi)容包括:患者姓名、性別、科室、床號(hào) 、入院日期、住院號(hào)、日期、住院日數(shù)、手術(shù)后天數(shù)、體溫、脈搏、呼吸、血壓、大便次數(shù)、出入液量、體重、住院周數(shù)、頁(yè)碼等。 A. 除脈搏欄用紅墨水筆書(shū)寫(xiě)外,其余用藍(lán) (黑 )墨水筆書(shū)寫(xiě)。 B. 眉欄各項(xiàng)和日期不得漏項(xiàng)。每頁(yè)的第一日應(yīng)填寫(xiě)年、月、日,其后六天只填日。如遇新的年度或月份時(shí),應(yīng)填寫(xiě)年、月、日或月、日。 C. 住院期應(yīng)當(dāng)自入院的第一天起順序記錄,手術(shù)后期自手術(shù)后的第一天起計(jì)數(shù),依次填寫(xiě) 14天。如遇 2次手術(shù),可在術(shù)后第 1日填寫(xiě)成 1(2)【 (2)表示第二次手術(shù)】。 D. 體溫、脈搏、呼吸欄 a) 入院、手術(shù)、分娩、轉(zhuǎn)科、離院、返回、出院或死亡 時(shí)間等,在相應(yīng)時(shí)間 10 欄內(nèi)頂格豎式填寫(xiě),每字占兩小格,豎波折號(hào)占三小格,并填寫(xiě)相應(yīng)時(shí)間具體到分鐘。 b) 體溫、脈搏、呼吸應(yīng)當(dāng)同步測(cè)量并記錄。體溫繪制“”表示口溫,“ X”表示腋溫,“⊙”表示肛溫。脈搏用紅“”表示,呼吸用藍(lán) (黑 )“”表示,點(diǎn)要圓,直徑相當(dāng)一小格,分別用紅、藍(lán) (黑 )墨水筆畫(huà)線相連。連線要直,點(diǎn)線密接。體溫超過(guò) 39℃,要做降溫處理,半小時(shí)后再測(cè)體溫,結(jié)果以藍(lán)(黑 )墨水筆圈畫(huà)在同一縱格內(nèi),并以藍(lán) (黑 )虛線與原體溫相接連。復(fù)試體溫未降時(shí),可在原體溫的右上方用藍(lán) (黑 )墨水筆畫(huà)“ V”表示。如體溫與脈搏 相重,可在藍(lán) (黑 )點(diǎn)外畫(huà)一紅圈表示脈搏。脈搏與呼吸相重,可在紅點(diǎn)外畫(huà)一藍(lán) (黑 )圈表示。 :大便次數(shù)應(yīng)每 24 小時(shí)記錄一次。根據(jù)醫(yī)囑在相應(yīng)時(shí)間欄內(nèi)記錄 24 小時(shí)出入液量。需單獨(dú)記錄的嘔吐、引流量等在最后一格標(biāo)題欄注明,量記入其后相應(yīng)時(shí)間欄內(nèi)?!?E”表示灌腸, 1/ E表示灌腸后捧便一次, 0/ E表示灌腸后無(wú)排便,2/ 3E表示灌腸 3次后有 2次排便, 1 1/ E表示灌腸前已有一次大便,灌腸后又有一次大便,“ C”表示導(dǎo)尿,“ *”表示大小便失禁。若需記錄大便量時(shí),以斜線區(qū)分,斜線上表示大便次數(shù),斜線下表示大便量。新人院患 者當(dāng)日要有體重、血壓記錄,入院后血壓、體重應(yīng)按醫(yī)囑或護(hù)理常規(guī)測(cè)量并記錄,住院患者每周有體重記錄,新入院不能下床測(cè)體重患者記“平車”兩字,不能下地患者注明“臥床”兩字。 a) 入院患者一日測(cè)四次體溫、脈搏、呼吸,連測(cè)三天。 b) 體溫正?;颊咭蝗諟y(cè)一次體溫、脈搏、呼吸。嬰兒出生后每天測(cè) 2次體溫。 c) 體溫超過(guò) 38。 5℃以上,每四小時(shí)測(cè)一次體溫。體溫在 37. 2℃~ 38. 5℃之間,一日測(cè)四次。正常后一日四次體溫、脈搏、呼吸,再測(cè) 3天。 d) 每周至少測(cè)體重、血壓各一次。 e) 三天未排便者要予以處理。 f) 患者離院必須填寫(xiě) 暫時(shí)離院承諾書(shū),并貼在相應(yīng)時(shí)間體溫單背面。在體溫單上相應(yīng)的時(shí)間欄內(nèi)記錄離院、返病房時(shí)間,離院期間無(wú)法觀察及測(cè)量的內(nèi)容不記錄,體溫、脈搏、呼吸不連線。 5) 醫(yī)囑單:醫(yī)囑是指醫(yī)師在醫(yī)療活動(dòng)中下達(dá)的醫(yī)學(xué)指令。此處僅敘述與護(hù)士執(zhí)行部分相關(guān)的內(nèi)容。 A. 一般情況下,醫(yī)師不得下達(dá)口頭醫(yī)囑。因搶救急?;颊咝枰逻_(dá)口頭醫(yī)囑時(shí),護(hù)士應(yīng)當(dāng)復(fù)誦一遍,醫(yī)師表示無(wú)誤后,方可執(zhí)行。搶救結(jié)束后,醫(yī)師應(yīng)當(dāng)即刻據(jù)實(shí)補(bǔ)記醫(yī)囑,護(hù)士填執(zhí)行時(shí)間,并簽名。 B. 醫(yī)囑單分長(zhǎng)期醫(yī)囑單和臨時(shí)醫(yī)囑單:長(zhǎng)期醫(yī)囑單內(nèi)容包括患者姓名、科室、住 11 院號(hào)、頁(yè)碼、起始日期 和時(shí)間、長(zhǎng)期醫(yī)囑內(nèi)容、停止日期和時(shí)間、醫(yī)師簽名、執(zhí)行時(shí)間、執(zhí)行護(hù)士簽名。護(hù)士執(zhí)行長(zhǎng)期醫(yī)囑必須打印或填寫(xiě)治療單,執(zhí)行完畢將治療單貼在長(zhǎng)期醫(yī)囑執(zhí)行單 (粘貼式 )處。臨時(shí)醫(yī)囑單內(nèi)容包括醫(yī)囑時(shí)間、臨時(shí)醫(yī)囑內(nèi)容、醫(yī)師簽名、執(zhí)行時(shí)間、執(zhí)行護(hù)士簽名等。執(zhí)行時(shí)間應(yīng)具體到分鐘。 C. 長(zhǎng)期醫(yī)囑不得涂改和作廢。開(kāi)錯(cuò)醫(yī)囑時(shí),可即時(shí)停止該醫(yī)囑,護(hù)士亦于同時(shí)間停止該醫(yī)囑。 D. 臨時(shí)醫(yī)囑只供一次治療或用藥,包括立即執(zhí)行 (st.或即刻 )、臨時(shí)備用 (s. o. s)和需要時(shí)使用 (p. r. n),此項(xiàng)醫(yī)囑僅在 12小時(shí)內(nèi)有效,在 12 小時(shí)內(nèi)執(zhí)行一次或不執(zhí)行, 過(guò)時(shí)自動(dòng)失效。某項(xiàng)醫(yī)囑開(kāi)錯(cuò),或因故取消該醫(yī)囑時(shí),可用紅墨水筆在該項(xiàng)醫(yī)囑的第二個(gè)字開(kāi)始處重疊書(shū)寫(xiě)“作廢”或“ DC” (Discontinue),并在其后用紅墨水筆簽全名,護(hù)士對(duì)此醫(yī)囑不需處理。臨時(shí)醫(yī)囑的執(zhí)行時(shí)間要具體,如“明晨 7時(shí)留置導(dǎo)尿”等。 E. 藥物皮膚試驗(yàn),陰性用藍(lán) (黑 )墨水或碳素墨水筆在醫(yī)囑上書(shū)寫(xiě)“陰性”,陽(yáng)性用紅墨水筆書(shū)寫(xiě)“陽(yáng)性 (+)”。同時(shí)在病歷夾、患者床頭等處做醒目標(biāo)記。 F. 醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑,因患者預(yù)付款不夠等原因無(wú)法執(zhí)行時(shí),應(yīng)及時(shí)告訴患者,并在醫(yī)囑上注明,簽字。 住院病歷管理制度 1. 住院病歷由護(hù)士負(fù)責(zé)管理。 病歷僅限于本病區(qū)醫(yī)師與護(hù)士使用,任何人不得外借,其他人員未經(jīng)同意一律不得擅自使用。 2. 病歷車應(yīng) 24小時(shí)上鎖,鑰匙由值班護(hù)士負(fù)責(zé)保管 (日班由主班負(fù)責(zé)保管 )。 3. 使用病歷時(shí),醫(yī)師應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)借用登記,歸還時(shí)注銷。借用期間,如發(fā)生病史遺失,概由借用者負(fù)責(zé)。 4. 搶救病人時(shí),因情況緊急,無(wú)需立即登記,但病歷應(yīng)在當(dāng)班醫(yī)師及護(hù)士的視野之內(nèi)。搶救結(jié)束,醫(yī)師書(shū)寫(xiě)病史記錄后立即放回病歷車。 5. 如因檢查、治療、會(huì)診等需用病歷時(shí),應(yīng)由護(hù)送人員按規(guī)定填寫(xiě)借用登記并負(fù)責(zé)保管,當(dāng)天必須歸還科室。 6. 各班護(hù)士必須做好病歷及鑰匙的交接班工作,一旦發(fā)現(xiàn) 有病歷遺失,必須立即向護(hù)士長(zhǎng)、科主任匯報(bào),根據(jù)病歷保管規(guī)定,追究相關(guān)人員的責(zé)任。 7. 病區(qū)醫(yī)師、護(hù)士無(wú)權(quán)向病人或家屬提供或復(fù)印病歷,如有糾紛或訴訟需要,日間通過(guò) 醫(yī)務(wù)科 ,雙休日、節(jié)假日及夜間需通過(guò)總值班,在家屬在場(chǎng)的情況下封存病史,次日交與 醫(yī)務(wù)科 ,方能啟動(dòng)復(fù)印程序。 8. 復(fù)印病史程序詳見(jiàn) 醫(yī)務(wù)科 制訂的有關(guān)規(guī)定。 12 護(hù)士值班、交接班制度 1. 醫(yī)院臨床科、急診科和病房護(hù)理人員實(shí)行 24小時(shí)值班制,門診及醫(yī)技科室的護(hù)理人員可實(shí)行白班制。護(hù)士長(zhǎng)在正常情況下不值晚夜班。 2. 當(dāng)值人員應(yīng)嚴(yán)格遵照醫(yī)囑和服從護(hù)士長(zhǎng)安排,堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),保證各 項(xiàng)治療護(hù)理工作準(zhǔn)確、及時(shí)進(jìn)行。未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意,護(hù)士不得擅自調(diào)換班次。 3. 嚴(yán)格按分級(jí)護(hù)理要求巡視患者,發(fā)現(xiàn)病情變化在職責(zé)范圍內(nèi)給予處置,并應(yīng)向值班醫(yī)生反映。遇重大問(wèn)題及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)和總值班匯報(bào)。 4. 每班必須按時(shí)交接班,接班者必須提前 15分鐘到科室閱讀交班報(bào)告,交接物品。接班者未到時(shí),交班者不得離開(kāi)崗位。 5. 值班者必須在交班前完成各項(xiàng)記錄及本班各項(xiàng)工作,處理好用過(guò)的物品。如遇特殊情況未完成工作,必須詳細(xì)向下一班交待,并與接班者共同做好工作方可離開(kāi)。日班為夜班做好用物準(zhǔn)備,如消毒敷料、試管、標(biāo)本瓶、注射器、常備器械、被服 等,以便于夜班工作。 6. 交班中如發(fā)現(xiàn)病情、治療、器械、物品交待不清,應(yīng)立即查問(wèn)。接班時(shí)如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)由交班者負(fù)責(zé);接班后如因交班不清,發(fā)生差錯(cuò)事故或物品遺失,應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。 7. 交班報(bào)告應(yīng)由主班護(hù)理人員書(shū)寫(xiě),要求字跡整齊、清晰、簡(jiǎn)明扼要、有連貫性,運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),如實(shí)習(xí)護(hù)士填寫(xiě)交班本時(shí),帶教護(hù)理人員或護(hù)士長(zhǎng)要負(fù)責(zé)修改并簽名。 8. 晨會(huì)集體交班由護(hù)士長(zhǎng)主持,全體人員應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真地聽(tīng)取夜班交班報(bào)告,護(hù)士長(zhǎng)交待有關(guān)事宜及進(jìn)行簡(jiǎn)單工作講評(píng),時(shí)間不宜超過(guò) 15 分鐘。要求做到交班本上要寫(xiě)清、口頭要講清、患者床頭要看清。會(huì)后由護(hù)士長(zhǎng)帶 領(lǐng)日夜班護(hù)士共同查看病房,檢查患者病情及病房管理情況。 9. 中午班口頭及床邊交接,其他各班均要求書(shū)面、口頭、床邊交接。 10. 交班內(nèi)容: 1) 患者總數(shù),出入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、分娩、手術(shù)、死亡人數(shù)以及新入院、重?;颊摺尵然颊?、大手術(shù)前后或有特殊檢查處理的情況,病情變化及思想情緒波動(dòng)的患者均應(yīng)詳細(xì)交班。 2) 醫(yī)囑執(zhí)行情況,重癥護(hù)理記錄,各種檢查標(biāo)本采集及各種處置完成情況,對(duì)尚未完成的工作,應(yīng)向接班者交待清楚。 3) 查看昏迷、癱瘓等危重患者有無(wú)褥瘡,基礎(chǔ)護(hù)理完成情況,各種導(dǎo)管固定和通暢情況。 4) 常備、貴重、毒、麻、精神藥品及搶救藥品、器械、儀器的數(shù)量、技術(shù)狀態(tài)等,交接班者均應(yīng)簽全名。 5) 交接班者共同巡視檢查病房是否達(dá)到清潔、整齊、安靜的要求及各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。 13 健康教育宣傳制度 (內(nèi)容同住院指南 ) 目的:使病人了解自身疾病,處于接受治療或手術(shù)的最佳狀態(tài)。 1) 針對(duì)病人的不同心理狀態(tài),進(jìn)行心理護(hù)理; 2) 介紹導(dǎo)致或誘發(fā)本病的主要因素; 3) 介紹本病的癥狀和特點(diǎn); 4) 介紹本病特殊檢查的必要性和注意事項(xiàng); 5) 說(shuō)明飲食注意點(diǎn)及飲食對(duì)本病治療的重要性; 6) 說(shuō)明本病允許的活動(dòng)程度及休息對(duì)本病治療的重要性。 目的:使病人相信現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的有效性,醫(yī)患合作 愉快。 1) 向病人解釋本病的主要治療或手術(shù)方法; 2) 介紹主要藥物的名稱、介入或手術(shù)治療的過(guò)程及所需要配合的事項(xiàng); 3) 說(shuō)明藥物服用的注意事項(xiàng) (如降糖藥、抗心律失常藥等 ),靜脈用藥的目的、注意點(diǎn)等。 目的:針對(duì)內(nèi)科介入治療、外科手術(shù)病人所作的宣教。 1) 術(shù)后進(jìn)食的時(shí)間及種類; 2) 體位選擇的目的及配合事項(xiàng); 3) 床上活動(dòng)的目的和方法; 4) 下床活動(dòng)的目的、時(shí)間及注意點(diǎn); 5) 各類導(dǎo)管放置目的及注意事項(xiàng); 6) 特殊功能鍛煉的方法和步驟; 7) 指導(dǎo)傷口的管理方法。 1) 介紹心理與疾病的關(guān)系; 2) 介紹飲食種類及注意事項(xiàng); 3) 各類藥物的服用方法及康復(fù)期相關(guān)治療的注意事項(xiàng); 4) 介紹功能鍛煉的方法; 5) 介紹疾病的自我觀察及預(yù)防的保健知識(shí); 6) 指導(dǎo)病人建立良好的健康行為和生活習(xí)慣; 7) 出院后隨訪的有關(guān)注意事項(xiàng)。 14 1)醫(yī) 護(hù)人員可利用門診候診時(shí)間和病區(qū)工休會(huì)進(jìn)行口頭講解或配合錄像、幻燈、模型等方式的集體教育,講解一般衛(wèi)生常識(shí)、常見(jiàn)病、多發(fā)病、季節(jié)性傳染病的預(yù)防以及計(jì)劃生育、簡(jiǎn)單的急救知識(shí)。 2) 利用講座、黑板報(bào)、宣傳欄普及精神衛(wèi)生知識(shí),對(duì)患者進(jìn)行衛(wèi)生宣傳教育, 幫助患者認(rèn)識(shí)疾病,遵醫(yī)治療,鞏固療效,防止復(fù)發(fā)。 搶救室周事制度 1. 搶救室所有儀器、藥品等根據(jù)有關(guān)規(guī)定按時(shí)檢查,凡性能良好、數(shù)量相符的,以“好” 表示。 2. 如有病人搶救,使用后的儀器或設(shè)備必須及時(shí)清理和消毒,并再次檢查其性能,記錄于周事欄內(nèi)。 3. 如發(fā)生儀器故障,在周事記錄欄內(nèi)注明“故障”,并及時(shí)報(bào)修,并在備注欄內(nèi)注明儀器故障日期、維修時(shí)間、維修人和護(hù)士長(zhǎng)簽名。 4. 每周清掃衛(wèi)生一次,每周紫外線消毒一次。 5. 搶救室必須由專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人。護(hù)士長(zhǎng)必須每周檢查一次,并用紅筆記錄。 6. 貴重儀器必須由專人負(fù)責(zé),并掛牌。搶救室藥 品、儀器等物品不得外借。 病人入院、出院工作制度 1. 由本院門診或急診醫(yī)師按病情決定患者是否住院。門診醫(yī)師與住院部病房聯(lián)系,有
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