業(yè)務(wù)人員管理手冊(編輯修改稿)
2024-10-11 22:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 及傳真只用于公事，不得因私使用電話，主管負管理責任 。 14． 手機 方面 1） 手機晚 10 點前不得關(guān)機，早 7 點以后必須開機。 2） 月度關(guān)機一次扣除當月通訊補貼的 10%，關(guān)機二次扣除當月通訊補貼的 50%，連續(xù)停機、關(guān)機 5 次，扣除當月通訊補貼。 3） 手機換號要及時匯報公司。 第 六 條 報表回傳制度 1． 所有報表必須在規(guī)定時間內(nèi)、按規(guī)定的要求、及時回傳至公司。 2． 報表要求字跡工整、認真，不工整、不仔細的視為未交報表，一次罰款 20元。 3． 報表有不報者，除處罰責任人外，區(qū)域經(jīng)理附帶 50%的連帶責任。 4． 《業(yè)務(wù)周報表》區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管都要回傳，業(yè)務(wù)主管的《業(yè)務(wù)周報表 》可以沒有區(qū)域經(jīng)理簽字網(wǎng)絡(luò)傳送。業(yè)務(wù)代表的《業(yè)務(wù)周報表》可以直接上報致區(qū)域經(jīng)理。傳送《業(yè)務(wù)周報表》必須體現(xiàn)準確性數(shù)字。不報或者報告不清楚的 第 8 頁 共 18 頁 一張罰款 20 元。 5． 《月度生產(chǎn)計劃表》必須按規(guī)定時間回傳，正負準確率在 75%，經(jīng)過核準后不報或者低于標準的，罰款 100 元。 6． 《進場費》、《堆頭陳列費》等必須嚴格執(zhí)行公司《關(guān)于市場費用報銷的有關(guān)規(guī)定》要求，否則不予受理，而且必須統(tǒng)一使用公司制定的的申請表格，否則不予審批。其他日常的申請如果沒有正規(guī)表格的用公文審批卡。 7． 《競品動態(tài)表》每月 25 號要求所有業(yè)務(wù)人員嚴格上 報至公司郵箱 ,凡是在規(guī)定時間內(nèi)未按時報表者罰款 50 元，二次雙倍罰款，區(qū)域經(jīng)理負 50%的連帶責任。 10． 《月度生產(chǎn)計劃》 每月 26 號由配送部匯總完交給銷售內(nèi)勤、市場部、銷售部、營銷總監(jiān)各一份，每月 30 號銷售部給配送部下準確的下月生產(chǎn)計劃。 11． 每月 15 號、 30 號各區(qū)域經(jīng)理分別上報各市場經(jīng)銷商庫存表至總部銷售內(nèi)勤處。凡是在規(guī)定時間內(nèi)未按時報表者罰款 50 元，二次雙倍罰款， 12． 凡已經(jīng)審批的文件，要求區(qū)域經(jīng)理必須留有存檔，以便將來進行帳務(wù)核銷。 13． 銷售內(nèi)勤要對所有表格進行編號存檔，并負責對報表回傳進行落實、 追蹤。 14． 市場部每周一把促銷品的庫存以及發(fā)往各地促銷品的匯總以電子版的形式傳給區(qū)域經(jīng)理和營銷總監(jiān)，每月 5 號前市場部要把當月產(chǎn)生的費用詳單上報。 第 七 條 出差 制度 1． 區(qū)域經(jīng)理每月出差天數(shù)不超過 15 天，出差要填寫《出差計劃表》，經(jīng)銷售部長或大區(qū)經(jīng)理批準后方可出差，否則出差費用不予報銷，由出差人員自行承擔。 第 9 頁 共 18 頁 2． 出差業(yè)務(wù)人員在途中一律不允許逗留（除特殊原因外）不允許游玩，更不允許借機探親，訪友，否則發(fā)現(xiàn)一次罰款 100 元。第二次作解聘處理。 3． 業(yè)務(wù)人員出差按工作行程計劃嚴格執(zhí)行，否則不予報銷，如遇特殊情況要及時向銷售部長或大區(qū)經(jīng)理說明，同意后方可順延。 4． 業(yè)務(wù)人員在異地要保證每日 8 小時工作制充分利用時間進行運作，否則出現(xiàn)一次罰款 50— 200 元。 第四章 獎懲制度 第 八 條 獎勵制度 1. 業(yè)務(wù)人員 獎勵條件 ? 業(yè)務(wù)獎金：當月業(yè)績達成基本責任額時，可領(lǐng)取業(yè)務(wù)獎金 500 元。 ? 達成獎金：當月業(yè)績額超過 18,000 元時，開始領(lǐng)取達成獎金，獎金比例如下： 業(yè)績（元） 獎金比例 0～ 18,000 0% 18,001～ 50,000 8% 50,001～ 100,000 10% 100,001～ 150,000 12% 150,001～ 200,000 14% 200,001～ 250,000 16% 第 10 頁 共 18 頁 250,001 以上 18% ? 持續(xù)獎金：每周舉績 15,000 元以上，連續(xù) 3 周，發(fā)放持續(xù)獎金 1000 元。 ? 杰出獎金：當月業(yè)績超過 10 萬元，且為上海及北京兩地業(yè)務(wù)人員業(yè)績評比的第一名時，加發(fā)杰出獎金 1000 元。 ? 年終分紅：當次年農(nóng)歷春節(jié)仍然在職者，可領(lǐng)取年終分紅。年終分紅的額度為個人全年業(yè)績的百分之二。 2. 業(yè)績定義： 1) 當成交價等于定價時，業(yè)績以成交價的百分之百計算。 2) 當成交價不等于定價時，業(yè)績之計算方式由市場部主管會同總公司財務(wù)部精算后決定。 3) 開拓經(jīng)銷商及代理商業(yè)務(wù)，不列入業(yè)績計算，酬傭辦法另訂。 4) 受理業(yè)績：當財務(wù)部接到客戶訂金之“整筆訂單業(yè)績額” 5) 核實業(yè)績：當財務(wù)部接到客戶尾款之 整筆訂單業(yè)績額 。 薪資之計算均以核實業(yè)績計算。 第九條 懲罰制度 1． 客戶流失否決：因業(yè)務(wù) 人 員個人原因造成客戶流失的（以 6 個月沒有進貨為依據(jù)），當月提成比例下調(diào)一檔。已處于最低一檔提成比例的，亦應(yīng)酌情扣減。 2． 連續(xù)三個月或累計四個月未完成回款計劃任務(wù)的 80%或銷 售任務(wù)的 60%者，公司 可責令業(yè)務(wù) 人員 員在規(guī)定期限內(nèi)收回其所發(fā)出商品貨款，費用與損失由業(yè) 第 11 頁 共
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