【總結(jié)】第一篇:汽車(chē)4S店售后管理 汽車(chē)4S店售后管理:如何維護(hù)客戶(hù)關(guān)系? 【摘要】在社會(huì)各行業(yè)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,有些企業(yè)只重視吸引新客戶(hù),而忽視保持現(xiàn)有客戶(hù),使企業(yè)將管理重心置于售前和售中,造成售后服務(wù)...
2025-09-27 07:36
【總結(jié)】第一篇:4S店培訓(xùn)管理規(guī)定 SHANGHAIVOLKSWAGENHAERBINJINTIANANDASALESANDSERVICECO.,LTD哈爾濱金田安達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 培訓(xùn)管理制度 ...
2025-10-12 14:08
【總結(jié)】汽車(chē)4S店5S管理難點(diǎn)伴隨汽車(chē)工業(yè)的飛速發(fā)展,汽車(chē)4S服務(wù)業(yè)作為近幾年興起的新興業(yè)態(tài),也在經(jīng)歷由高利潤(rùn)率走向微利時(shí)代階段。隨著微利時(shí)代的到來(lái),汽車(chē)4S服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理提升已刻不容緩。5S管理就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKE7SU)、素養(yǎng)(SHl7SUKE)五個(gè)項(xiàng)目,通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)
2025-12-06 22:19
【總結(jié)】第一篇:汽車(chē)4S店管理系統(tǒng) 汽車(chē)4S店管理系統(tǒng) 隨著汽車(chē)行業(yè)的高速發(fā)展,汽車(chē)行業(yè)已經(jīng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng),客戶(hù)作為重要的資源,對(duì)汽車(chē)4S店實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)和投資回報(bào)有重要價(jià)值。如何通過(guò)提升4S店的管...
2025-09-27 07:22
【總結(jié)】績(jī)效管理手冊(cè)--4s店版汽車(chē)4S店績(jī)效管理手冊(cè)目錄第一部分汽車(chē)4S店績(jī)效管理運(yùn)作系統(tǒng)第一章汽車(chē)4S店部門(mén)設(shè)置與目標(biāo)一、部門(mén)工作目標(biāo)二、部門(mén)職責(zé)設(shè)置三、部門(mén)績(jī)效目標(biāo)第二章汽車(chē)4S店崗位設(shè)置與目標(biāo)一、崗位工作內(nèi)容二、崗位職責(zé)配置三、崗位績(jī)效目標(biāo)第三章汽車(chē)4S店績(jī)效管理的技術(shù)一、績(jī)效考核模型二、績(jī)效考核技術(shù)第二部分汽
2025-08-08 03:38
【總結(jié)】公司名稱(chēng):XXXXXXXXXXXXX公司名稱(chēng):XXXXXXXX第一版共5頁(yè)附件:共頁(yè)部門(mén):售后服務(wù)部制定:審核:題目:奧迪汽車(chē)返修作業(yè)管理規(guī)定審批:文件編號(hào):生效日期:年月日返修作業(yè)管理規(guī)定
2026-01-02 23:01
【總結(jié)】汽車(chē)4S店績(jī)效管理手冊(cè)4S店績(jī)效管理制度第一部分總則一適用范圍本制度適用于某集團(tuán)公司所屬汽車(chē)4S公司用于指導(dǎo)各4S公司導(dǎo)入健全完善績(jī)效管理體系二考核目的
2025-05-14 05:18
【總結(jié)】汽車(chē)維修4S店管理目錄附件一:現(xiàn)代汽車(chē)維修企業(yè)內(nèi)部管理文件匯編綜合管理制度人事管理制度員工招聘客戶(hù)返回信息及處理情況匯總表配件部工作職責(zé)采購(gòu)員崗位職責(zé)倉(cāng)管員崗位職責(zé)材料庫(kù)安全規(guī)定車(chē)間工作程序車(chē)間紀(jì)律車(chē)間工作職責(zé)員工辭職與辭退員工試用期合同員工正式合同應(yīng)聘人員基本條件新進(jìn)人員試用期滿(mǎn)考核評(píng)定表員工獎(jiǎng)勵(lì)與處罰員工守則廠(chǎng)長(zhǎng)經(jīng)
2025-04-18 23:07
【總結(jié)】1東風(fēng)本田特約銷(xiāo)售服務(wù)店銷(xiāo)售人員管理武漢東風(fēng)本田汽車(chē)(武漢)有限公司2課程目的?了解銷(xiāo)售人員和管理人員的工作職責(zé)及相互關(guān)系?掌握銷(xiāo)售人員績(jī)效管理的主要方法以及東風(fēng)本田的銷(xiāo)售管理工具?了解如何通過(guò)各種途徑來(lái)輔導(dǎo)和激勵(lì)銷(xiāo)售人員,提升銷(xiāo)售信心和業(yè)績(jī)?了解如何通過(guò)銷(xiāo)售會(huì)議來(lái)加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的工作效率
2026-01-03 03:28
【總結(jié)】第一篇:4S店車(chē)間調(diào)度管理 車(chē)間調(diào)度管理 1.車(chē)間調(diào)度管理就是以維修作業(yè)的《派工單》為依據(jù),合理組織企業(yè)的日常生產(chǎn)活動(dòng),定期檢查維修作業(yè)的完成情況,及時(shí)而有效地調(diào)整和處理維修過(guò)程中的異常情況,保證...
2025-09-24 13:29
【總結(jié)】第一篇:汽車(chē)4S店管理之我見(jiàn) 汽車(chē)4S店管理之我見(jiàn) (一)2012年9月6日來(lái)源: 2012年9月6日,汽車(chē)4S店模式自1998年廣汽本田率先在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去十幾年的時(shí)間,伴隨著國(guó)內(nèi)汽車(chē)...
2025-10-06 11:02
【總結(jié)】--4s店版汽車(chē)4S店績(jī)效管理手冊(cè)目錄第一部分汽車(chē)4S店績(jī)效管理運(yùn)作系統(tǒng)第一章汽車(chē)4S店部門(mén)設(shè)置與目標(biāo)一、部門(mén)工作目標(biāo)二、部門(mén)職責(zé)設(shè)置三、部門(mén)績(jī)效目標(biāo)第二章汽車(chē)4S店崗位設(shè)置與目標(biāo)一、崗位工作內(nèi)容二、崗位職責(zé)配置三、崗位績(jī)效目標(biāo)第三章汽車(chē)
2025-12-06 06:54
【總結(jié)】4S店管理規(guī)章制度服務(wù)站管理2009-03-1417:28:44閱讀242評(píng)論0??字號(hào):大中小?訂閱4S店管理規(guī)章制度車(chē)輛送修與竣工出廠(chǎng)管理規(guī)定一、車(chē)輛或總成送修時(shí),本公司與送修單位或個(gè)人簽訂維修合同或填寫(xiě)“維修工單”,確定送修要求、工期和質(zhì)量保證等。二、車(chē)輛送修時(shí),應(yīng)具備行駛功能,裝備齊全。三、事故車(chē)輛或因特殊原因不能行駛和短
2025-08-04 09:07
【總結(jié)】客戶(hù)投訴管理規(guī)定客戶(hù)投訴渠道客戶(hù)投訴的渠道是多元的,專(zhuān)營(yíng)店接到的客戶(hù)投訴主要有以下幾種:1、客戶(hù)來(lái)電/店投訴;2、銷(xiāo)售/售后服務(wù)回訪(fǎng)中的客戶(hù)投訴;3、投訴到上海通用別克客服部門(mén);4、在接受第三方調(diào)查時(shí)投訴?;疽?、專(zhuān)營(yíng)店應(yīng)建立符合實(shí)際的、有效的客戶(hù)投訴處理流程及管理辦法,嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行;2、專(zhuān)營(yíng)店必須在明顯位置張貼專(zhuān)營(yíng)店和上海通用別克汽車(chē)有限公司客
2026-01-07 00:50
【總結(jié)】第一篇:會(huì)議管理汽車(chē)4S店 4S店會(huì)議管理 :早上上班前10分鐘:展廳內(nèi) :展廳銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售顧問(wèn)、銷(xiāo)售接待:品牌經(jīng)理 :站立,橫排一排或二排 :整理著裝、激勵(lì)士氣、了解庫(kù)存、安排當(dāng)天工...
2025-09-24 18:38