【文章內(nèi)容簡介】 一網(wǎng)通 個人工作平臺 日程、郵件、資料 CRM Explorer 個人模塊 資金預(yù)算、計劃及使用審核管理 CRM Explorer 資金模塊 Email 分銷管理 訂貨、物流、往來帳 任我行 ERP 分銷系統(tǒng) 直銷管理 客戶銷售跟蹤 CRM Explorer 序列號 購、銷、存管理 任我行 ERP 分銷系統(tǒng) 財務(wù)管理 管家婆 標(biāo)準(zhǔn)版 服務(wù)管理 客戶服務(wù)跟蹤 CRM Explorer 零售管理 店面 POS 任我行分銷系統(tǒng) 4）購銷存業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 往來管理 采購模塊 銷售模塊 倉儲管理 受托代銷 委托代銷 代銷管理 應(yīng)收帳款核算 銷售收款單 銷售出庫單 銷售訂單 采購入庫單 借進管理 借出管理 零售管理 倉儲管理 財務(wù)管理 采購訂單 應(yīng)付帳款核算 采購付款單 委托發(fā)貨 委托代銷管理器 委托結(jié)算管理 代銷庫存商品 財務(wù)管理 受托入庫 受托代銷管理 受托結(jié)算管理 5）、代銷業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 6）輔助業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 銷售出庫 價保執(zhí)行 返利執(zhí)行 未進行終端銷售的客戶 倉儲管理 采購入庫 財務(wù)管理 獲利執(zhí)行 贈送管理 獲贈管理 B. （ 2）典型運用流程 XX 公司在成立 5 年來，由于公司全體員工的不斷努力，已經(jīng)將經(jīng)營范圍擴展到到了全國 22 個省、市。發(fā)展分公司 15家，辦事處 7 個，經(jīng)銷商 43 多個，零售點 200 多個。每天商品流量在 1 萬以上。 由于 各 分公司、辦事處以及經(jīng) 銷商 與公司總部相距遠，且營銷獨立、與總部信息傳播慢，致使總部不能及時準(zhǔn)確地了解到各分公司、辦事處及經(jīng)銷商的銷售及庫存情況；而且每月底、年底各分公司、辦事處及經(jīng)銷售商報總部 數(shù)據(jù)匯總不及時 、差錯多；總部對各地的 銷售 情況難以撐握， 不清楚分支機構(gòu)庫存數(shù)量 、應(yīng)收帳情況；尤其對在 途商品情況 不能及時了解。以上所述，都給公司的管理帶來了困擾。 發(fā)展至此，公司董事會清楚認(rèn)識到，現(xiàn)在的進銷存管理已不能適應(yīng)公司的高速發(fā)展。為了加強對物流的管理和控制，提高資金使用效率，增強企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益；同時為了滿足公司管理層對分公司及經(jīng) 銷商所轄商品物流的變動狀態(tài)進行時實的掌控，結(jié)合公司的實際情況，全公司在財務(wù)系統(tǒng)推行《任我行 ERP 分銷管理系統(tǒng)》，進行物流的進銷存管理。 為了幫助大家使用好該軟件，現(xiàn)將該系統(tǒng)的操作說明下發(fā)各分公司，請各分公司參照執(zhí)行。 （注： 藍色 字體為 《任我行 ERP 分銷管理系統(tǒng)》中所要用到的單據(jù)類型； 分公司商品庫對應(yīng)分公司代管倉庫庫存數(shù)，分公司維修庫對應(yīng)分公司售后服務(wù)部代管倉庫庫存數(shù)。） 1）、分公司與經(jīng)銷商之間的業(yè)務(wù)往來 A、發(fā)貨結(jié)算 分公司銷售部 經(jīng)銷商 分公司財務(wù)部 分公司商品庫 訂單 簽署意見 委托代銷發(fā)貨單 發(fā)出商品 付款 委托代銷結(jié)算單 ⑴、分公司商品庫發(fā)往 經(jīng)銷商的商品 流程： 訂 貨 單 簽署意見 委托代銷發(fā)貨單 經(jīng)銷商 分公司銷售部 分公司財務(wù)部 分公司商品 庫 經(jīng)銷商 說明： ①、經(jīng)銷商向分公司銷售部提出進貨申請，填寫 訂貨單 ； ②、分公司銷售部審核經(jīng)銷商 訂貨單 后簽署意見轉(zhuǎn)分公司財務(wù)部； ③、分公司財務(wù)部在核實經(jīng)銷商貨款已收的前提下開出 委托 代銷發(fā)貨單 ； ④、分公司商品庫見此 “委托代銷發(fā)貨單” 無條件發(fā)貨； ⑤、分公司商品庫在貨物發(fā)出后要催收經(jīng)銷商的收貨確認(rèn)函，存檔備查。 備注： 委托代銷發(fā)貨單 在打印時將按總部調(diào)整的固定格式，以 發(fā)貨單 的方式提供給分公司商品庫做為發(fā)貨備查的依據(jù)。 在資金未進入我公司控制賬戶前，確需發(fā)貨，必須經(jīng)財務(wù)經(jīng)理加簽后，物流會計方可制單做為發(fā)貨指令提供給分公司商品庫；此類情況下，單據(jù)無 財務(wù)經(jīng)理 簽字授權(quán)視同物流會計越權(quán)操作，視情況將給予物流會計以相應(yīng)的處罰。 ⑵、發(fā)往經(jīng)銷商的商品結(jié)轉(zhuǎn)銷售 銷售確認(rèn)的原則： ① 、客戶資金進入分公司財務(wù)完全控制范圍； ② 、貨物已發(fā)出。 分公司嚴(yán)禁在上訴兩條件唯一滿足時，甚至無一條件滿足時結(jié)轉(zhuǎn)銷售 。 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予相關(guān)責(zé)任人以相應(yīng)處罰 。 流程： 核款 核往來 委托代銷結(jié)算單 資金會計 往來會計 物流會計 備查 委托代銷結(jié)算單打印后由資金、往來、物流會計會簽后存檔備查 說明： ① 、資金會計在核實經(jīng)銷商付款后，據(jù)實通知物流會計。如款項足額，則物流會計可直接開出 委托代銷發(fā)貨單 ，通知庫房發(fā)貨，并開出 委托代銷結(jié)算單 結(jié)轉(zhuǎn)銷售。 ②、 如經(jīng)銷商款項不足，則需由往來會計核對經(jīng)銷商是否有可供抵扣的價保、折讓余額。如可供抵扣的價保、折讓余額足額，則通知物流會計開出 委托代銷發(fā)貨單 ，通知庫房發(fā)貨，并開出委托代銷結(jié)算單 結(jié)轉(zhuǎn)銷售。 B、退貨業(yè)務(wù) ⑴、發(fā)往經(jīng)銷商的商品未收款退貨 流程： 退 貨 申 請 簽署意見 分公司財務(wù) 分公司商品庫 分公司銷售部 經(jīng)銷商 委托代銷退貨 未結(jié)算 已結(jié)算 銷售退貨單 退貨申請 簽署意見 入庫單 入庫單 經(jīng)銷商 分公司銷售部 分公司商品庫 分公 委托代銷退貨單 司財務(wù)部 經(jīng)銷商 說明： ①、經(jīng)銷商向分公司銷售部提出退貨申請，填寫 退貨申請 ； ②、分公司銷售部審核經(jīng)銷商 退貨申請 后簽署意見；如數(shù)量較大，必須報總部銷售部審批。 ③、經(jīng)銷商憑經(jīng)批準(zhǔn)的 退貨申請， 到 分公司商品庫辦理退貨手續(xù)； ④、分公司物流會 計在收到分公司商品庫的 入庫單 前提下，如確認(rèn)此批貨物系未收款發(fā)出貨物，則開出 委托代銷退貨單 ； ⑵、發(fā)往經(jīng)銷商的商品已收款退貨 流程： 銷售退貨單 前面流程同 未收款退貨 分公司財務(wù)部 經(jīng)銷商 說明： ①、前面流程同發(fā)往經(jīng)銷商的商品未收款退貨； ②、分公司物流會計在收到分公司商品庫的入庫單前提下，如確認(rèn)此批貨物系已收款發(fā)出貨物，則開出 銷售退貨單 ； ③、銷售退貨單打印后，由資金、往來、物流會計會簽后存檔備查 ④、在做銷售退貨單時，應(yīng)注 意扣除已對經(jīng)銷商實施的對應(yīng)該種商品的獎勵。若是促銷商品退貨，則注意要以促銷價退貨。 2）、總公司與分公司之間的業(yè)務(wù)往來 分公司銷售部 分公司財務(wù)部 總公司財務(wù)部 總公司成品庫 分公司商品庫 申請發(fā)貨 核準(zhǔn)申請 核準(zhǔn)發(fā)貨 同價調(diào)拔單① 核準(zhǔn)退貨 入庫單 分公司維修庫 銷售退貨 入庫單 申請退總公司 同價調(diào)拔單 不能退貨 退回總司 同價調(diào)拔單 退回分公司 ⑴、總部發(fā)往分公司代管庫商品 流程： 同價調(diào)拔單① 同價調(diào)拔單② 總部商品庫 發(fā)往分公司商品 分公司商品庫 說明： ①、總部物流管理崗位按經(jīng)審批的 發(fā)貨清單 開出 “同價調(diào)拔單”① ； ②、總部商品庫見此 “同價調(diào)拔單” 無條件發(fā)貨； ③、分公司商品庫驗收貨物以后開出 “入庫單” 交分公司物流會計； ④、分公司物流會計見此 “入庫單” 開出 “同價調(diào)拔單”② 。 注意：對于在途物資的管理責(zé)任由貨物發(fā)出方負責(zé)。即發(fā)貨方應(yīng)督促收獲倉庫盡快驗收。若在途時間較長，則將此商品先同價調(diào)拔入分公司的在庫途。等分公司收到貨后再開發(fā)往分公司的調(diào)拔單。 ⑵、分公司發(fā)回總部售后成品 流程： 同價調(diào)拔單 同價調(diào)拔單 分公司維修部 分公司發(fā)回總部成品部 總部售后中心 說明： ①、分公司物流會計按分公司售后的商品發(fā)貨清單開出“ 同價調(diào)拔單 ”； ②、總部商品庫驗收貨物以后開出“商品發(fā)貨確認(rèn)函”，此函同時交分公司物流會計和分公司售后； ③、總部商品物流會計見此“商品發(fā)貨確認(rèn)函”開出“同價調(diào)拔單”，確認(rèn)進入總部商品庫； ④、對不符合退貨要求的退回商品（即：嚴(yán)重破損、不能退貨之列），總部商品庫將做原渠道退回處理。 ⑤、分公司售后收到總部售后退 回的不符合退貨要求的退回商品，開出“入庫單”，交分公司物流會計； ⑥、分公司物流會計見此“入庫單”開出“同價調(diào)拔單”； ⑶總部發(fā)往分公司售后商品 流程： 同價調(diào)拔單 同價調(diào)拔單 總公司售后中心 發(fā)往分公司商品 分公司維修部 說明： ①、總部售后根據(jù)“ XX 集團公司售后服務(wù)中心商品發(fā)貨單”開出“同價調(diào)拔單”； ②、分公司維修部驗收貨物以后在“ XX 集團公司售后服務(wù)中心商品 發(fā)貨單”的“對方確認(rèn)聯(lián)”簽字確認(rèn)，同時向分公司物流會計及上海售后中心提供復(fù)印