【文章內(nèi)容簡介】 輸，同時(shí)將實(shí)際發(fā)運(yùn)的產(chǎn)品數(shù)量信息反饋到銷售系統(tǒng)或者庫存系統(tǒng)中，供這些系統(tǒng)了解當(dāng)前的發(fā)運(yùn)情況。運(yùn)費(fèi)計(jì)算和分?jǐn)偢鶕?jù)選擇的計(jì)價(jià)公式以及發(fā)運(yùn)單上對應(yīng)的各個(gè)指標(biāo)值，計(jì)算出本筆發(fā)貨的總運(yùn)費(fèi)，再按指定的分?jǐn)傇瓌t將費(fèi)用分?jǐn)偟轿锪仙希话l(fā)運(yùn)單審核確認(rèn)根據(jù)審核流程的定義對發(fā)運(yùn)單進(jìn)行審核，確認(rèn)發(fā)貨后發(fā)運(yùn)單才正式生效發(fā)運(yùn)。發(fā)運(yùn)回執(zhí)處理記錄發(fā)運(yùn)的回執(zhí)信息，包括簽收人、接收數(shù)量、到貨時(shí)間 等信息，這些信息既可以用來考核承運(yùn)人的運(yùn)輸情況，又是殘損處理的信息來源。運(yùn)輸發(fā)票制單根據(jù)發(fā)運(yùn)單來制發(fā)票，錄入發(fā)運(yùn)費(fèi)用的結(jié)算信息，包括承運(yùn)人信息、開票金 額等。發(fā)票審核記帳根據(jù)發(fā)票登記對承運(yùn)人的應(yīng)付款帳，并形成費(fèi)用。發(fā)運(yùn)量統(tǒng)計(jì)查詢對指定期間的發(fā)運(yùn)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢，可以根據(jù)發(fā)運(yùn)組織、請運(yùn)組織、承運(yùn)人、物料等多種不同的統(tǒng)計(jì)依據(jù)來進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)；運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)查詢對指定期間的運(yùn)費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢，可以按發(fā)運(yùn)組織、請運(yùn)組織、承運(yùn)人、物料等多種不同的統(tǒng)計(jì)依據(jù)來進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)； 銷售終端管理 系統(tǒng)概述銷售渠道終端管理子系統(tǒng)用于企業(yè)銷售渠道網(wǎng)絡(luò)終端的管理(包括經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)和中斷)；按銷售渠道類型劃分，終端管理可分類為制造商自有終端銷售網(wǎng)絡(luò)管理[直銷]和經(jīng)銷商終端銷售網(wǎng)絡(luò)管理[代理和分銷]。17 / 37 主要特點(diǎn)提供全面的終端渠道網(wǎng)絡(luò)管理，幫助客戶及時(shí)準(zhǔn)確的掌握終端市場動(dòng)態(tài)；支持生產(chǎn)商與經(jīng)銷商等合作伙伴的商務(wù)協(xié)同；支持企業(yè)直銷、分銷、代理等多種銷售業(yè)務(wù)模式； 系統(tǒng)流程圖終端開發(fā)流程流程1終 端 開 發(fā)4分 類 注 冊3審 批 通 過2終 端 開 發(fā)終端日常業(yè)務(wù)管理流程上上 上上上上 上上 上上上上上上上上上 上上上上上上 上上上上終端決策分析流程匯 總 銷 售數(shù) 據(jù) 匯 總 終 端數(shù) 據(jù) 匯 總 終 端反 饋 匯 總 竟 品信 息終 端 管 理決 策 分 析決 策 分 析產(chǎn) 品 走 勢分 析 終 端 走 勢分 析 反 饋 問 題分 析 竟 品 活 動(dòng)分 析處 理 結(jié) 束19 / 37 功能介紹終端的注冊管理對終端進(jìn)行登記注冊。在此功能中對不同類型的銷售網(wǎng)絡(luò)的終端進(jìn)行分類并記錄其詳細(xì)的具體信息，提供終端的全面位視角，以完成終端的登記注冊。終端到貨率采集錄入采集錄入終端的產(chǎn)品到位率信息。包括必達(dá)品種中的每種產(chǎn)品的到位情況；并依據(jù)總的產(chǎn)品到位率對終端的產(chǎn)品到位質(zhì)量進(jìn)行評估；以作為評估考核終端理貨質(zhì)量的依據(jù)。終端堆頭信息采集錄入采集錄入銷售網(wǎng)絡(luò)終端的堆頭信息。堆頭信息包括產(chǎn)品的出樣層和產(chǎn)品的出樣數(shù)，結(jié)合這兩方面的信息形成終端的堆頭信息；對終端的堆頭信息同樣依據(jù)實(shí)際的理貨質(zhì)量分等級評估和管理；此項(xiàng)同樣作為評估考核銷售網(wǎng)絡(luò)終端理貨質(zhì)量的依據(jù)。終端銷售信息采集錄入采集錄入終端的銷售信息。采集的終端銷售信息包括在指定的采集期間內(nèi)終端銷售的產(chǎn)品品種、數(shù)量；采集的方式為一種是商超系統(tǒng)傳遞的電子數(shù)據(jù)；一種是從終端的供貨經(jīng)銷商哪里獲取的終端進(jìn)貨信息；另外還有一種是客戶走訪是了解的信息；前兩者比較可靠準(zhǔn)確，后者只可作為參考。終端反饋信息的采集錄入采集的終端反饋信息的錄入。在采集終端的反饋信息時(shí)是分類管理的，終端的反饋信息分為客戶投訴、客戶建議、客戶表揚(yáng)三大類；每大類中由分為許多小類；這些類別均允許客戶增添、修改和刪除；對這些客戶反饋信息系統(tǒng)分類定義后支持分類的匯總和統(tǒng)計(jì)查詢。終端竟品信息采集錄入采集錄入終端的竟品信息。對終端的竟品信息的錄入系統(tǒng)同樣是分類管理和允許客戶自定義；竟品信息分為促銷、降價(jià)、新品上市等幾大類；每類同樣又可以分為幾小類；在對竟品信息詳細(xì)分類管理后即可對這些信息分類匯總和統(tǒng)計(jì)查詢。終端缺貨信息統(tǒng)計(jì)查詢用于對選擇統(tǒng)計(jì)期間內(nèi)的缺貨終端進(jìn)行查詢，以了解終端的缺貨數(shù)量、品種，并作為掌握其余市場的產(chǎn)品供給狀況、經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)情況和要貨的參考依據(jù)。終端堆頭信息統(tǒng)計(jì)對選擇期間內(nèi)的終端銷售信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過對終端堆頭信息的查詢可以掌握業(yè)務(wù)人員在終端的理貨和促銷工作質(zhì)量。終端按堆頭質(zhì)量分類統(tǒng)計(jì)對選擇期間內(nèi)的終端堆頭質(zhì)量進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。通過對終端堆頭質(zhì)量信息的分類統(tǒng)計(jì)查詢可以幫助業(yè)務(wù)人員掌握理貨良好的終端和理貨問題終端，從而更好的監(jiān)督提高終端的理貨質(zhì)量。終端銷售信息統(tǒng)計(jì)對選擇期間內(nèi)的終端銷售信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過對終端的銷售信息的統(tǒng)計(jì)查詢，可以發(fā)覺產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場的銷售走勢和終端走勢；并可發(fā)覺有潛力的終端以重點(diǎn)配合營銷；和發(fā)掘業(yè)務(wù)衰退的終端以及時(shí)發(fā)覺原因以阻止業(yè)務(wù)的衰退。終端按銷售額排名統(tǒng)計(jì)對選擇期間內(nèi)的終端按銷售額統(tǒng)計(jì)排名。通過對終端銷售額的統(tǒng)計(jì)排名，可以發(fā)現(xiàn)公司在區(qū)域市場的重點(diǎn)銷售終端，從而為有側(cè)重點(diǎn)的配合終端促銷，掌握終端銷售業(yè)務(wù)的變化提供參考。終端反饋信息統(tǒng)計(jì)21 / 37對選擇期間內(nèi)的終端反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過對終端反饋信息的統(tǒng)計(jì)分析，公司可以了解客戶及終端的意見；發(fā)掘業(yè)務(wù)中存在的問題和機(jī)遇，并更好的服務(wù)于經(jīng)銷商和客戶，以取得更好的市場業(yè)績。終端反饋信息分類統(tǒng)計(jì)對選擇期間內(nèi)的終端反饋信息按客戶所定義的類別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。通過對終端反饋信息的分類統(tǒng)計(jì)分析，公司可以了解存在的集中的問題；產(chǎn)品、服務(wù)、銷售的存在的焦點(diǎn)問題所在，從而有力于把握問題的關(guān)鍵，集中精力解決一些關(guān)鍵問題，更好的服務(wù)于經(jīng)銷商和客戶，以取得更好的市場業(yè)績。終端竟品信息統(tǒng)計(jì)對制定期間內(nèi)采集的終端竟品信息按終端名稱進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過對竟品信息的采集可以實(shí)時(shí)的把握市場上的競爭對手的動(dòng)態(tài)，以為公司的新品研發(fā)、促銷及定價(jià)等市場競爭策略的制定的依據(jù)；使公司的決策建立在更科學(xué)合理的基礎(chǔ)之上。終端竟品信息分類統(tǒng)計(jì)查詢對指定期間內(nèi)采集的終端竟品信息按競爭信息類別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。通過對竟品信息的分類統(tǒng)計(jì)分析可以掌握市場上的競爭對手的主要?jiǎng)酉?，包括新品開發(fā)、促銷、價(jià)格調(diào)整等，從而可以分析出 對手的 產(chǎn)品及市場策略，市場開拓以及市場維護(hù)的重點(diǎn)，從而為及時(shí)的市場應(yīng)變和制定更有效的市場策略提供有力的決策支持；使公司的決策建立在更科學(xué)合理的基礎(chǔ)之上。終端竟品信息按競爭對手分類統(tǒng)計(jì)查詢對指定期間內(nèi)采集的終端竟品信息按競爭對手進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)分析。通過對竟品信息的按競爭對手分類統(tǒng)計(jì)分析可以掌握市場上的競爭對手的主要?jiǎng)酉?，包括新品開發(fā)、促銷、價(jià)格調(diào)整等，從而可以分析出對手的產(chǎn)品及市場策略，市場開拓以及市場維護(hù)的重點(diǎn)，從而 為及時(shí)的市場應(yīng)變和制定更有效的市場策略提供有力的決策支持；使公司的決策建立在更科學(xué)合理的基礎(chǔ)之上。缺貨終端告警當(dāng)終端出現(xiàn)缺貨時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)向分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)終端理貨的經(jīng)理和理貨員告警；該功能在與分支機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)氐姆?wù)熱線(or 呼叫中心)配合使用時(shí)非常有價(jià)值（為熱線或呼叫中心提供信息輸入接口）。該功能亦可實(shí)現(xiàn)對終端缺貨反饋的處理的整個(gè)過程的跟蹤；包括接到反饋后的配貨；對配貨后的終端的調(diào)研核實(shí)等等，實(shí)現(xiàn)對終端要貨配送整個(gè)流程的跟蹤管理。 促銷品管理 系統(tǒng)概述促銷品管理子系統(tǒng)是用于處理銷售公司促銷品的采購入庫、要貨、出庫發(fā)運(yùn)、統(tǒng)計(jì)匯報(bào)當(dāng)前庫存品種數(shù)量的子系統(tǒng)；本功能可是全面實(shí)現(xiàn)公司的促銷用品從要貨計(jì)劃、生 產(chǎn)定購、倉儲發(fā)運(yùn)、促銷分發(fā)到促銷品的成本核算分 攤的全面管理。 系統(tǒng)流程圖促銷品的入庫流程：發(fā) 生 入 庫填 寫 促 銷品 入 庫 單促 銷 品管 理 崗 審 核通 知 記費(fèi) 用 帳記 帳 促 銷 用 品 管 理 崗促 銷 品 入庫 明 細(xì) 帳當(dāng) 前 庫存 報(bào) 表處 理 完 畢促銷品要貨、出庫及成本分?jǐn)偺幚砹鞒蹋?3 / 37促 銷 品 要 貨填 要 貨 單通 知 審 批促 銷 品管 理 崗 審 批通 知 財(cái) 務(wù)分 公 司經(jīng) 理 審 批促 銷 品要 貨填 要 貨 單分 公 司經(jīng) 理 審 批辦 事 處經(jīng) 理 審 批通 知 發(fā) 貨 通 知 記 帳記 促 銷 品發(fā) 出 明 細(xì) 帳 促 銷 品 管 理 崗處 理 完 畢 功能介紹 促銷品采購入庫該功能處