【正文】 。利用 BBS 論壇，將加強公司整體的交流，克服了辦公時間不統(tǒng)一帶來的不便。集團整個業(yè)務可以“牢牢抓住”，管理“游刃有余” ? 辦公信息交流方面 公司以前的信息交流依賴于傳真、電話。 5) 支持移動辦公。 2) 總部可以實時監(jiān)測和控制 分公司和營業(yè)部的業(yè)務；監(jiān)測庫存狀況等， 規(guī)范并細化倉庫管理，有效控制各類庫存資源 ；使整個公司的 流動資金占用大幅度減少、各種采購、銷售計劃趨向合理化、市場預測、企業(yè)決策的及時和準確 ； 3) 各分公司和營業(yè)部與總部的對帳、與商業(yè)單位的對帳，都可以在一套數(shù)據(jù)里面，避免多套帳“拉鋸式”地對帳，大大提高企業(yè)運轉(zhuǎn)效率，同 時又避免出差錯； 4) 加大 對商業(yè)單位 管理 和控制 力度，增加 商業(yè)單位 數(shù)據(jù)獲取渠道，提高對 商業(yè)單位 的管理，減少死呆賬。 ? 版本信息 版本信息是指目前使用的這套系統(tǒng)的包括版本信息在內(nèi)的一些基本信息。 在線傳訊 不中斷別人手上 的 工作 ，給人思考和緩沖 ； 減少電話 噪音； 減少電話的資源占用 ； 若是異地，還 能 節(jié)約 費用 。 3）、 Inter 網(wǎng)絡服務 我們可以通過遠程登陸的方式登陸客戶的系統(tǒng)了解具體情況，為客戶提供更方便的服務。任我行公司利用豐富的實施經(jīng)驗，會輔助客戶建立有效的內(nèi)部支持體系，使問題解決的速度大大提高；而且一定范圍內(nèi)，新進最終用戶的培訓都可以由客戶內(nèi)部支持 體系來承擔。 N. 運行維護 1）、輔助客戶建立內(nèi)部支持體系 ERP 的運行最終是客戶自己的系統(tǒng)，外部的咨詢顧問只是提供階段性的輔助服務。這部分數(shù)據(jù)一定要準確無誤。 2）、操作員權(quán)限 根據(jù)實際情況，設(shè)定每位“任我行 ERP 分銷管理系統(tǒng)”使用者的權(quán)限。 1）、系統(tǒng)配置 根據(jù)企業(yè)的實際情況，對系統(tǒng)配置進行設(shè)置。 M. 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換運行 這一階段可以按平行依次實施或一步到位，也可以分階段實施 。對實施方案的遺漏做修改，并進行了測試，完成實施方案的最后定稿，得到用戶的確認。 軟件部分：與其它應用軟件系統(tǒng)傳輸數(shù)據(jù)接口軟件的準備。以便驗證在進行上述設(shè)置后是否能達到預期的目的。 4）、檢查數(shù)據(jù)準備 需要錄入的銷售、采購等單 據(jù)的準備。盡量與實際產(chǎn)品相符。 1）、系統(tǒng)配置、 成本算法、單據(jù)采用形式（稅率格式、折扣格式、普通格式）、審核機制、單據(jù)的配置、稅率等項的設(shè)置。 K. 業(yè) 務模擬測試 做好環(huán)境及人員的準備工作后，在 基本掌握軟件功能的基礎(chǔ)上，將必要的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，組織項目小組進行實戰(zhàn)模擬，也稱會議室模擬，并最終驗收。 4）、產(chǎn)品培訓 使項目組每個成員對“任我行 ERP 分銷管理系統(tǒng)”的每個功能模塊都熟悉，知道如何運用。 綜上所述，比如，上海辦事處的銷售員，可以給他分配一個權(quán)限，讓他只能銷售“上海倉庫的某一類商品，給上?？蛻簟保荒茕N售其他地方的商品，也不能進行庫存等其他業(yè)務的操作。 比如一個銷售員，只給他一個銷售員應該具有的權(quán)限，而不能給他庫管員的權(quán)限。比如說，上海的工作人員就只能在上海的管轄范圍內(nèi)（ 倉庫管轄范圍、商品管轄范圍、客戶管轄范圍、供貨商管轄范圍、職員管轄范圍、銀行賬戶管轄范圍、費用管轄范圍、收入管轄范圍等）操作，而不能操作廣東的業(yè)務。 管轄范圍： 可以設(shè)置一個職員的倉庫管轄范圍、商品管轄范圍、客戶管轄范圍、供貨商管轄 范圍、職員管轄范圍、銀行賬戶管轄范圍、費用管轄范圍、收入管轄范圍等。 業(yè)務梳理過程中，我們需要把公司各業(yè)務部門、門店、辦事處、分公司、供貨商、代理商等看成一個“廣義的大公司結(jié)合”，只是各操作員的權(quán)限不同而已。 3）、 業(yè)務梳理 “管帳”軟件和“管理”軟件最大的區(qū)別就在于是否具有對業(yè)務過程的管理，要讓全部涉及該系統(tǒng)的人員在一套數(shù)據(jù)使用，就必須分清楚各業(yè)務崗位的職責范圍。前提是每個操作員知道自己應該怎樣操作，操作后系統(tǒng)發(fā)生那些變化。 第一階段試運行 一周 客戶方：具體操作人員 服務方：實施顧問 （定期檢查進度） 以公司的實際業(yè)務為依據(jù)，發(fā) 現(xiàn)問題，解決問題，同時，對第一階段的管理運作標準和制度不斷完善和修正。 系統(tǒng)初始化 一周內(nèi) 客戶方：具體操作人員 服務方：實施顧問 （定期檢查進度） 包括 基本信息、期初所有數(shù)據(jù)的錄入。 在下面的產(chǎn)品簡介中，有關(guān)于商品、客戶、供應商、倉庫等編碼的詳細說明。 4）、編碼規(guī)則定義 在 ERP 管理中，對基本信息和單據(jù)都必須進行編碼。 互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)實施：服務器需要通過 ADSL 接入互聯(lián)網(wǎng)，分支機構(gòu)需要能夠上網(wǎng)；局域網(wǎng)需要連通，供總部各業(yè)務部門使用。如果此業(yè)務流程與客戶的實際情況差異較大，則在對客戶的實際情況進行分析的基礎(chǔ)上，制定出完全符合客戶實際的新的業(yè)務流程。 2）、業(yè)務流程整理和新業(yè)務流程定義 項目實施組和實施顧問先對任我行公司提供的業(yè)務流 程進行分析。 11. 定期檢查項目進度與階段目標及階段成果。 9. 按照各自的職責及時解決實施過程中出現(xiàn)的問題。 7. 建立層次結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、職責明確的項目組織結(jié)構(gòu)。 5. 建立明確的階段目標和業(yè)務處理需求。 3. 明確項目的成功實施是雙方的共 同利益和責任。 為保證企業(yè)建立新的信息系統(tǒng)的成功，在實施動員會中必須加強以下實施關(guān)鍵因素： 1. 更新傳統(tǒng)的觀念和認識，與國際先進的管理思想接軌。因為企業(yè)管理軟件能否成功應用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響，事先不進行充分的準備和周密的計劃是不可能成功的，即不進行系統(tǒng)實施是不可 能成功的。 企業(yè)要想用好企業(yè)管理軟件必須進行系統(tǒng)實施。 雖然“任我行 ERP 分銷管理系統(tǒng)”秉承了管家婆的“簡單、傻瓜化、易 操作”的優(yōu)點，但是，任何 ERP 管理軟件在企業(yè)中的應用都是一個復雜的系統(tǒng)工程。它為企業(yè)管理軟件在企業(yè)中的成功應用提供指導，如同在企業(yè)管理軟件和企業(yè)應用之間架起一座橋梁，是軟件產(chǎn)品實現(xiàn)企業(yè)應用的登陸艇。 編號原則： ① 根據(jù)不同的業(yè)務類型使用不同的業(yè)務單據(jù)編號 ② 不同的分公司使用不同的業(yè)務單據(jù)編號 單據(jù)采用 業(yè)務類別編碼 — 分公司字母編碼 (＠＠ )— 日期編碼 (００００ )— 單據(jù)號編 碼 (０００ ) 如：上海公司 6 月 9 日商品入庫 RSSH0609001 001 為當日某類別業(yè)務單序號。批準后，總部超級用戶代制單據(jù)，并回復批件。 ⑶、發(fā)運存儲遺失及理賠（含盤虧核準） 流程： 說明： ①、出現(xiàn)發(fā) 運存儲損失時，分公司憑報損憑據(jù)制單，作原發(fā)貨單據(jù)的 反向單 ； ②、再從原出貨倉庫中將損失數(shù)量以 “委托代銷出貨單” 開給責任單位或個人； ③、責任單位賠付后，財務經(jīng)理在實際賠付憑單上簽字，向總分公司 總部審計部 贈機申請 分公司商品庫 分公司申請人 傳簽批準 分公司物流發(fā)貨 物流會計簽字 財務經(jīng)理加簽 贈送單 分公司 原單收貨方 制原單反向單據(jù) 原單出貨方 損失責任單位 分公司商品庫庫 理賠后申請核銷 委托代銷出貨單 收集損失證據(jù) 獲得核銷批件 損失責任單位 委托代銷退貨單 總部庫 總部制同價調(diào)撥 總部報損 分公司 部申請核銷； ④、總部批準核銷后，分公司物流會計憑總部批件，將原掛出數(shù)量以 “委托代銷退貨單” 退入相應庫； ⑤、總部據(jù)批件，將批復數(shù)量制“同價調(diào)撥單”，從相應分公司庫調(diào)回總部庫， ⑥、總部在總部庫作 “報損單” ，并打印件簽字； ⑦、“報損單”打印簽字后，傳分公司物流會計及財務經(jīng)理加簽后，發(fā)責任單位以作確認。因而，應在客戶基本信息中添加員 工姓名于其他類別下員工目錄中。 此處須注意：必須整套進出，不得拆分包裝。 注意：分公司之間的調(diào)拔，必須通過總公司。 ⑵、分公司發(fā)回總部售后成品 流程： 同價調(diào)拔單 同價調(diào)拔單 分公司維修部 分公司發(fā)回總部成品部 總部售后中心 說明： ①、分公司物流會計按分公司售后的商品發(fā)貨清單開出“ 同價調(diào)拔單 ”； ②、總部商品庫驗收貨物以后開出“商品發(fā)貨確認函”，此函同時交分公司物流會計和分公司售后； ③、總部商品物流會計見此“商品發(fā)貨確認函”開出“同價調(diào)拔單”，確認進入總部商品庫； ④、對不符合退貨要求的退回商品（即：嚴重破損、不能退貨之列），總部商品庫將做原渠道退回處理。若在途時間較長，則將此商品先同價調(diào)拔入分公司的在庫途。 注意：對于在途物資的管理責任由貨物發(fā)出方負責。若是促銷商品退貨，則注意要以促銷價退貨。 B、退貨業(yè)務 ⑴、發(fā)往經(jīng)銷商的商品未收款退貨 流程： 退 貨 申 請 簽署意見 分公司財務 分公司商品庫 分公司銷售部 經(jīng)銷商 委托代銷退貨 未結(jié)算 已結(jié)算 銷售退貨單 退貨申請 簽署意見 入庫單 入庫單 經(jīng)銷商 分公司銷售部 分公司商品庫 分公 委托代銷退貨單 司財務部 經(jīng)銷商 說明： ①、經(jīng)銷商向分公司銷售部提出退貨申請，填寫 退貨申請 ； ②、分公司銷售部審核經(jīng)銷商 退貨申請 后簽署意見；如數(shù)量較大，必須報總部銷售部審批。 ②、 如經(jīng)銷商款項不足，則需由往來會計核對經(jīng)銷商是否有可供抵扣的價保、折讓余額。 流程： 核款 核往來 委托代銷結(jié)算單 資金會計 往來會計 物流會計 備查 委托代銷結(jié)算單打印后由資金、往來、物流會計會簽后存檔備查 說明： ① 、資金會計在核實經(jīng)銷商付款后，據(jù)實通知物流會計。 分公司嚴禁在上訴兩條件唯一滿足時，甚至無一條件滿足時結(jié)轉(zhuǎn)銷售 。 在資金未進入我公司控制賬戶前，確需發(fā)貨，必須經(jīng)財務經(jīng)理加簽后，物流會計方可制單做為發(fā)貨指令提供給分公司商品庫；此類情況下，單據(jù)無 財務經(jīng)理 簽字授權(quán)視同物流會計越權(quán)操作，視情況將給予物流會計以相應的處罰。） 1）、分公司與經(jīng)銷商之間的業(yè)務往來 A、發(fā)貨結(jié)算