【總結】餐飲服務標準與程序一)中餐廳服務標準與程序01、接受預訂程序服務標準提示1)接聽電話在響鈴3下前接聽電話2)歡迎客人用友好的并微笑的聲音對客人說“早上好/下午好/晚上好,這里是xx中餐廳,我的名字是xxx,請問我有什么可以幫助你?”3)接受預定禮貌地記錄下所有相關的資料?預約人的
2024-08-29 21:16
【總結】講師:鮑國棟Contents目錄第一章基礎培訓第二章提升培訓Contents目錄第一章基礎培訓第一節(jié)儀容儀表第二節(jié)禮貌用語第三節(jié)服務工作流程第四節(jié)崗位職責第二章提升培訓第五節(jié)安全培訓
2025-03-10 12:10
【總結】餐飲服務從業(yè)人員培訓蚌埠市食品藥品監(jiān)督管理局食品稽查支隊-楊超2022/2/10?餐飲業(yè)是與消費者關系最為密切的食品行業(yè),同時也是食品安全風險最高、最易發(fā)生食物中毒的食品行業(yè)。但食物中毒并不是不可預防,每個餐飲單位和從業(yè)人員都可以采取措施,預防中毒的發(fā)生。?首先企業(yè)開展食品安全自身管理設立食品安
2025-01-13 15:08
【總結】第一篇:餐飲服務培訓教程 餐飲服務培訓教程 第一章、餐飲部概述 第二章、第三章、第四章、第五章、第六章、第七章、第八章、第九章、第十章、第十一章、第十二章、餐飲服務人員基本素質餐飲服務禮節(jié)、禮貌...
2024-10-29 06:45
【總結】餐飲服務標準培訓002中餐廳服務規(guī)范??為了規(guī)范中餐廳的操作規(guī)范,制定標準的服務準則,提供最優(yōu)質的服務,以滿足飯店及客人的規(guī)定和要求,確保中餐廳的服務質量。??適合于中餐廳整體的服務過程。??按照餐飲服務的要求和標準,做好食品及飲食的服務,以配合餐飲業(yè)的發(fā)展;及時和中餐廚師長溝通,進行菜單的策劃和餐廳的銷
2025-03-10 12:16
【總結】2020/9/121如何提升餐飲服務品質主講人:翁泓文2020/9/122一、何謂「飲食」?二、什麼是「文化」?三、飲食文化。四、國際化的本土飲食文化。五、餐飲業(yè)從業(yè)人員應具之執(zhí)業(yè)能力。貳、臺灣的國際餐飲服務的能力一、從事國際餐飲服務的「技術能力」表現(xiàn)二、從事國際餐飲
2024-08-23 14:08
【總結】酒店服務禮儀培訓講義著名服務禮儀培訓講師:閆賀尊北京普渡酒店策劃工作室閆賀尊老師手機13383855002QQ404202270講師介紹?東方服務學奠基人,酒店服務禮儀培訓高級講師。《完美服務必修課》作者、《服務決定成敗》作者。清華大學繼續(xù)教育學院特聘教授,北京科技職業(yè)學院《商務禮儀》《服務學》
2025-01-12 23:37
【總結】餐飲服務培訓教程第一章、餐飲部概述第二章、餐飲服務人員基本素質第三章、餐飲服務禮節(jié)、禮貌第四章、菜肴酒水知識第五章、菜單知識第六章、餐飲服務六大技能第七章、中餐各餐別服務程序第八章、心理學在餐飲服務的應用第九章、特殊事件的處理第十章、食品營養(yǎng)知識第十一章、飲食衛(wèi)生知識第十二章、總結如何成為餐飲服務高手
2024-08-06 10:53
【總結】餐飲服務技能培訓?形象窗口,影響大?要求高?難度大餐飲從業(yè)人員基本素質要求?思想政治素質要求:?1、要有高尚的職業(yè)道德。?2、要有敬業(yè)樂業(yè)的精神。?3、樹立自覺的紀律觀念。角色定位?1、客人真的是上帝嗎??2、客人永遠是對的嗎??3、我怎么做?
2025-03-10 01:08
【總結】餐飲服務食品安全知識培訓佛山市南海區(qū)市場監(jiān)督管理局二O一二年六月培訓內容?餐飲服務食品安全相關法律法規(guī)?日常操作過程中常見問題及要求餐飲服務食品安全相關法律法規(guī)?中華人民共和國食品安全法?中華人民共和國食品安全法實施條例?餐飲服務許可管理辦法?餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法?餐飲
2024-08-10 14:35
【總結】JinlingHotels&Resorts餐飲服務六大技能
2024-08-18 15:39
【總結】“GloriaTouch”QualityServiceWorkshop,“優(yōu)質服務”專題培訓,,WHAT?什么是優(yōu)質服務?WHO?誰是客人?HOW?要怎樣做?,Definitions服務的定義,SER...
2024-11-21 22:01
【總結】酒水知識培訓人人大經(jīng)貿有限公司提綱?一、酒的定義?二、酒的分類?三、白酒和葡萄酒的營養(yǎng)?四、酒的貯藏和喝法?五、白酒的釀造工藝?六、中國十大名酒一、酒的定義?酒,即用糧食、水果等含淀粉或糖的物質發(fā)酵制成的含乙醇的飲料。白酒的定義?1999年版的
2024-12-08 06:04
【總結】點菜員培訓餐飲培訓之六請回答以下幾個問題?我認為自己銷售得怎么樣?我每天是如何鍛煉自己的技巧的??我會花多少時間去學習新的銷售技巧??我每天會使用多少新的技巧??對于成功我有多大的渴望和投入?成功銷售的規(guī)則(一)1、樹立并保持積極的態(tài)度2、相信你自己.3、制定計劃、設定目標并認真
2024-10-16 06:10
【總結】“中國餐飲100人峰會”,由中國烹飪協(xié)會主辦,金百萬餐飲管理有限責任公司承辦的,中國第一屆餐飲行業(yè)領軍人物的精英峰會?!爸袊惋?00人圓桌會議”將于2023年11月28日至11月29日在北京國家奧體中心體育館隆重舉行,會議將匯集中國最優(yōu)秀的餐飲界領袖、企業(yè)家和行業(yè)專家共同塑造中國餐飲的未來,這也是餐飲行業(yè)轉型升級,全力打造100
2025-01-14 09:22