第4講績(jī)效管理的實(shí)施(編輯修改稿)
2024-10-04 16:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 20 by He Xiaogang 實(shí)施績(jī)效評(píng)測(cè) u 績(jī)效評(píng)測(cè)的具體實(shí)施步驟 根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)確定部門及個(gè)人工作目標(biāo) 根據(jù)工作要點(diǎn)確定評(píng)價(jià)指標(biāo)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施績(jī)效考核 根據(jù)考核結(jié)果實(shí)施考績(jī)面談 根據(jù)績(jī)效面談制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 根據(jù)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo) copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 實(shí)施績(jī)效評(píng)測(cè) u 績(jī)效評(píng)測(cè)的實(shí)施步驟 1：根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)確定部門及個(gè)人工作目標(biāo)。 （ 1）制定目標(biāo)的主體： 管理者與員工溝通制定。 （ 2）制定目標(biāo)的依據(jù)： 參照企業(yè)或部門的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、工作目標(biāo)，結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際工作。 （ 3）設(shè)立績(jī)效目標(biāo)的原則： 導(dǎo)向原則（由總體到個(gè)體）、 SMART（ 具體、可測(cè)、可達(dá)到、相關(guān)、基于時(shí)間）原則、承諾原則。 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 實(shí)施績(jī)效評(píng)測(cè) u 績(jī)效評(píng)測(cè)的實(shí)施步驟 2：根據(jù)工作要點(diǎn)確定評(píng)價(jià)指標(biāo)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) 20/80原則： 精選出少量具有該工作特征的任務(wù)（ 20％），同時(shí)又能夠覆蓋 80以上的工作職責(zé)。 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 實(shí)施績(jī)效評(píng)測(cè) u 績(jī)效評(píng)測(cè)的實(shí)施步驟 3：根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行考核。 （ 1）避免主觀效應(yīng)的產(chǎn)生 —— 受過(guò)去記錄的影響 —— 近期效應(yīng) —— 相容性：傾向于寬容與自己觀點(diǎn)、個(gè)性相同的人。 —— 盲點(diǎn)效應(yīng)：因考評(píng)者具有類似的缺點(diǎn)，以至于在考評(píng)時(shí)忽視被考評(píng)者的某些缺點(diǎn)。 （ 2）避免成見(jiàn)效應(yīng) —— 完美主義 —— 驟變效應(yīng)：僅因最近的一次失誤就全盤(pán)否定。 —— 部下反調(diào)效應(yīng)：對(duì)提意見(jiàn)者評(píng)價(jià)低 —— 自我比較效應(yīng)：以自己的工作風(fēng)格為參照，對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)價(jià)。 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 實(shí)施績(jī)效評(píng)測(cè) u 績(jī)效評(píng)測(cè)的實(shí)施步驟 4：根據(jù)考核結(jié)果實(shí)施考績(jī)面談 （ 1）提前 1－ 3周確定討論時(shí)間； （ 2）參照績(jī)效目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自評(píng)； （ 3）預(yù)訂一個(gè)不受干擾的面談地點(diǎn)； （ 4）回顧員工的主要職責(zé)
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