如何有效實(shí)施績效管理(編輯修改稿)
2025-02-06 17:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 門該季度工作 改進(jìn)的重點(diǎn)。 第二步，確定每個(gè)崗位 /下屬工作改進(jìn)的重點(diǎn)。 第三步，調(diào)用崗位指標(biāo)庫，選取指標(biāo)。 選取指標(biāo)的方法 ： 是該崗位的重點(diǎn)考核指標(biāo)嗎？ 是部門改進(jìn)目標(biāo)所分解的指標(biāo)嗎？ 是本班 /組、部門弱勢和改進(jìn)點(diǎn)分解的指標(biāo)嗎？ 是該崗位、該下屬工作改進(jìn)的重點(diǎn)分解的指標(biāo)嗎？ 注意： ? 每個(gè)考核周期初為本班 /組，部門，崗位、下屬確 定改進(jìn)點(diǎn)，并告你的下屬。 ? 考核表、考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)均在考核周期初制 定，并 充分 與你的下屬溝通。 ? 考核指標(biāo)動(dòng)態(tài)的，不是一程不變的。 ? 重點(diǎn)考核指標(biāo)不一定是一個(gè)。 舉例： 05年第一季度，把“配料單出錯(cuò)次數(shù)”做為重點(diǎn)來考核，也就是說該指標(biāo)的權(quán)重是考核表中最高的。經(jīng)過幾個(gè)季度持續(xù)改進(jìn)。配料單出錯(cuò)的次數(shù)為 0，配料員這樣成了良好的記錄習(xí)慣，不大可能再出現(xiàn)錯(cuò)誤，則應(yīng)該把這個(gè)指標(biāo)從考核表中去掉。 ?績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定 ?為你的下屬制定一個(gè)“跳起來夠的著的目標(biāo)” ? 給下屬留下希望： 了解現(xiàn)狀（每季度末都要分析） 現(xiàn)狀：目前，本組退料員退料單登記每季度平 均出錯(cuò) 10次，下季度考核退料單出錯(cuò)次數(shù)時(shí)， 出錯(cuò) 10次就為物料員達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。 讓你的下屬承諾他能達(dá)到水平。 結(jié)合你的期望，經(jīng)過與下屬“討價(jià)還價(jià)”的溝通 后制定“優(yōu)秀”、“良好”的標(biāo)準(zhǔn)。 指標(biāo)名稱 A優(yōu)秀 B良好 C合格 D不及格 90—100分 75—89分 60—74分 0— 59分 配料異常次數(shù) 20次 ?績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定 舉例： 考核指標(biāo)：配料異常次數(shù)，考核對象：配料員 現(xiàn)狀： 20次 /人 /季度 下屬承諾減少到 15次，你的期望是減少到 10次，經(jīng)過“討價(jià)還價(jià)”溝通后，他承諾減少到 12次。那么： 指標(biāo)名稱 A優(yōu)秀 B良好 C合格 D不及格 90— 100分 75— 89分 60— 74分 0— 59分 配料異常次數(shù) 20次 ?績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定 指標(biāo)名稱 A優(yōu)秀 B良好 C合格 D不及格 90— 100分 75— 89分 60— 74分 0— 59分 配料異常次數(shù) 10次以下 12次以下 20次以下 季度末：該配料員實(shí)際出錯(cuò)次數(shù)為 11次 那么下一季度配料異常次數(shù)小于 11次為他合格的標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)過持續(xù)改進(jìn)： 配料出錯(cuò)次數(shù)已經(jīng)為 0次后，那么下季度可以將該指 標(biāo)權(quán)中降低，進(jìn)一步鞏固成果。 如果還是沒有出錯(cuò)，那么就可以不考核此指標(biāo)了。 ?績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定 ? 給新員工一個(gè)機(jī)會(huì) 借用上面的例子，一個(gè)新進(jìn)部門的配料員， ? 那么： 指標(biāo)名稱 A優(yōu)秀 B良好 C合格 D不及格 90— 100分 75— 89分 60— 74分 0— 59分 配料異常次數(shù) 20次以下 ?績效指標(biāo)權(quán)重確定 ?根據(jù)指標(biāo)的重要性程度確定指標(biāo)權(quán)重 ?考核周期初指標(biāo)權(quán)重之和為 100% ?一般來說： 單個(gè)指標(biāo)的權(quán)重不要大于 30% 不應(yīng)小于 5% ?臨時(shí)任務(wù)在考核周期初沒有權(quán)重，臨時(shí)任務(wù)發(fā)生后，根據(jù)情況確定指標(biāo)權(quán)重。但此權(quán)重不算在考核周期初的權(quán)重里。也就是說，如考核表中有臨時(shí)任務(wù)指標(biāo)，那么所有指標(biāo)權(quán)重之和會(huì)大于 100% ?績效數(shù)據(jù)收集任務(wù)分配 逐級(jí)分配績效數(shù)據(jù)收集任務(wù)。 數(shù)據(jù)來源于本部門 /科室 /班組，責(zé)成專人負(fù)責(zé) 收集、分析。 數(shù)據(jù)來源于外部，責(zé)成專人負(fù)責(zé)匯總、分析 填寫績效數(shù)據(jù)收集任務(wù)書 績效數(shù)據(jù)收集任務(wù)書 .xls 數(shù)據(jù)收集、分析 與績效輔導(dǎo) ?績效數(shù)據(jù)收集 一、考核指標(biāo)數(shù)據(jù)收集 數(shù)據(jù)收集人 /匯總?cè)烁鶕?jù)上級(jí)分配績效數(shù)據(jù)收集 任務(wù)，根據(jù)所收集數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)周期收集、匯總
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