如何有效實施績效管理-在線瀏覽
2025-02-27 17:55本頁面
【正文】 作分析 KPI備選庫 績效考核指標(biāo)來源 ?KPI備選庫 ?認(rèn)識 KPI指標(biāo)庫的結(jié)構(gòu)及填寫方法 指標(biāo)編號 指標(biāo)名稱（一級指標(biāo) ) 指標(biāo)編號 指標(biāo)名稱（二級指標(biāo) ) 指標(biāo)定義 設(shè)立目的 計算公式 指標(biāo)來源 指標(biāo)收集人 統(tǒng)計周期 ?KPI備選指標(biāo)庫填寫說明 .xls 制定 考核表 ?確定季度工作重點與改進(jìn)點 一、來源 ? 上一季度末，通過考核數(shù)據(jù)分析確定的改進(jìn)點 ? 本季度部門制定的工作重點進(jìn)行分解 二、方法 部門制定的工作重點 /改進(jìn)點 制定主任 考核表 選取指標(biāo) 分解 科室工作重點 /改進(jìn)點 選取指標(biāo) 制定班長 考核表 分解 班組工作重點 /改進(jìn)點及對策 選取指標(biāo) 制定組長 /員工考核 表 ?績效指標(biāo)篩選 第一步，考核季度初，確定你負(fù)責(zé)的部門該季度工作 改進(jìn)的重點。 第三步，調(diào)用崗位指標(biāo)庫，選取指標(biāo)。 ? 考核表、考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)均在考核周期初制 定，并 充分 與你的下屬溝通。 ? 重點考核指標(biāo)不一定是一個。經(jīng)過幾個季度持續(xù)改進(jìn)。 ?績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定 ?為你的下屬制定一個“跳起來夠的著的目標(biāo)” ? 給下屬留下希望： 了解現(xiàn)狀（每季度末都要分析） 現(xiàn)狀：目前，本組退料員退料單登記每季度平 均出錯 10次，下季度考核退料單出錯次數(shù)時， 出錯 10次就為物料員達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。 結(jié)合你的期望，經(jīng)過與下屬“討價還價”的溝通 后制定“優(yōu)秀”、“良好”的標(biāo)準(zhǔn)。那么： 指標(biāo)名稱 A優(yōu)秀 B良好 C合格 D不及格 90— 100分 75— 89分 60— 74分 0— 59分 配料異常次數(shù) 20次 ?績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定 指標(biāo)名稱 A優(yōu)秀 B良好 C合格 D不及格 90— 100分 75— 89分 60— 74分 0— 59分 配料異常次數(shù) 10次以下 12次以下 20次以下 季度末：該配料員實際出錯次數(shù)為 11次 那么下一季度配料異常次數(shù)小于 11次為他合格的標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)過持續(xù)改進(jìn)： 配料出錯次數(shù)已經(jīng)為 0次后，那么下季度可以將該指 標(biāo)權(quán)中降低，進(jìn)一步鞏固成果。 ?績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定 ? 給新員工一個機(jī)會 借用上面的例子，一個新進(jìn)部門的配料員， ? 那么： 指標(biāo)名稱 A優(yōu)秀 B良好 C合格 D不及格 90— 100分 75— 89分 60— 74分 0— 59分 配料異常次數(shù) 20次以下 ?績效指標(biāo)權(quán)重確定 ?根據(jù)指標(biāo)的重要性程度確定指標(biāo)權(quán)重 ?考核周期初指標(biāo)權(quán)重之和為 100% ?一般來說： 單個指標(biāo)的權(quán)重不要大于 30% 不應(yīng)小于 5% ?臨時任務(wù)在考核周期初沒有權(quán)重，臨時任務(wù)發(fā)生后，根據(jù)情況確定指標(biāo)權(quán)重。也就是說，如考核表中有臨時任務(wù)指標(biāo)，那么所有指標(biāo)權(quán)重之和會大于 100% ?績效數(shù)據(jù)收集任務(wù)分配 逐級分配績效數(shù)據(jù)收集任務(wù)。 數(shù)據(jù)來源于外部，責(zé)成專人負(fù)責(zé)匯總、分析 填寫績效數(shù)據(jù)收集任務(wù)書 績效數(shù)據(jù)收集任務(wù)書 .xls 數(shù)據(jù)收集、分析 與績效輔導(dǎo) ?績效數(shù)據(jù)收集 一、考核指標(biāo)數(shù)據(jù)收集 數(shù)據(jù)收集人 /匯總?cè)烁鶕?jù)上級分配績效數(shù)據(jù)收集 任務(wù)，根據(jù)所收集數(shù)據(jù)的統(tǒng)計周期收集、匯總 、分析、提交 《 考核指標(biāo)統(tǒng)計分析表 》 。 按月、季度為統(tǒng)計周期收集數(shù)據(jù)的指標(biāo)，數(shù)據(jù) 收集人每月、季度最后一天下班前提交一次數(shù) 據(jù)，考核人當(dāng)日匯
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