人力資源管理師-4級第4章-績效管理(編輯修改稿)
2025-02-06 04:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 培訓(xùn)實施績效管理的人員； ，包括存在的問題、難點、批評與建議，記錄和積累有關(guān)資料，提出改進方案和措施； ，制定相應(yīng)的人力資源開發(fā)計劃，并提出相應(yīng)的人力資源管理決策。 第二節(jié) 績效考評 的內(nèi)容和方法 17 績效管理 一、績效考評 的類型 18 （一）按照考評的 對象 劃分 （ 60%70%） （ 10%左右） （ 10%左右） （ 10%左右） （二）按照考評的 內(nèi)容 劃分 ：適合于人員綜合素質(zhì)評鑒、專業(yè)人才選拔、員工晉升 ：適合于對管理性、事務(wù)性和服務(wù)性崗位的員工進行考評 ：適合于對生產(chǎn)性、操作性和工作成果可計量的崗位考評 （三）按照考評的 時限 劃分 月度考評、季度考評、半年考評、年度考評 二、績效考評 的內(nèi)容 19 （一）能力考評 （二）態(tài)度考評 （三）業(yè)績考評 （一）能力考評的項目和重點（ P210：表 42） （二）態(tài)度考評的項目和重點（ P211：表 43） （三）業(yè)績考評的項目和重點（ P212：表 44） （四）績效考評的基本要素與定義（ P212：表 45） 要求：熟悉項目、重點和要素，了解定義 績效考評的類型： （按考評 內(nèi)容 劃分） 績效考評的內(nèi)容： （一）能力考評 （二）態(tài)度考評 （三）業(yè)績考評 三、績效考評的 基本程序和步驟 20 （一）員工績效考評的基本程序 （由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對直屬下級進行考評） （在基層考評的基礎(chǔ)上進行） （由企業(yè)的上級機構(gòu)或董事會進行） （二）員工績效考評的基本步驟 ①確定工作要項 (一個崗位的工作要項一般在 48個 )；②確定績效標(biāo)準(zhǔn)） 四、員工績效考評的方法 21 （一）按具體形式區(qū)分的考評方法 （ P215:表 46） 對各項指標(biāo)進行評定，從評定等級（一般為 5個）中選擇一個。 先從優(yōu)、一般、差三個層面進行描述，再以員工的行為是否高于、等于或低于這些標(biāo)準(zhǔn)，形成混合標(biāo)準(zhǔn)。 （ 1）混合標(biāo)準(zhǔn)計數(shù)法（ P216:表 47） 用符號計數(shù)， ABC隨機 （ 2）混合標(biāo)準(zhǔn)說明法（ P216:表 48） 用文字描述 （以報告形式認(rèn)真描述被評價的員工） 優(yōu)點： 記錄員工的優(yōu)缺點，提出發(fā)展建議，指出獨有特點，可以提供其他方法不能提供的描述性信息 缺點： 太費時費力；受考評者寫作風(fēng)格和技巧影響；帶有主觀性。 四、員工績效考評的方法 22 （二
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