企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2024-10-04 11:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 劉備的目標(biāo)（愿景）：消滅黃巾軍，上報(bào)朝庭，下安黎民，（后來(lái)發(fā)展為：破興漢） ? 理念：仁、義 ? 制度：血緣倫理 ? 行為：生命奉獻(xiàn)給組織（不求同年同月同日生，只愿同年同月同日死?；侍旌笸粒瑢?shí)鑒此心。背義忘恩，天人共戮。） ? 劉備形像（名片）：中山靖王劉勝之后，漢景帝閣下玄孫，姓劉名備，字玄德 —— 后來(lái)的劉皇叔。 ? 劉備集團(tuán)發(fā)達(dá)的條件：一個(gè)愿景，一個(gè)理念，一張名片。 LOGO Page 36 企業(yè)文化認(rèn)識(shí)誤區(qū) ?企業(yè)文化政治化：學(xué)雷鋒、政治學(xué)習(xí) ?企業(yè)文化口號(hào)化：只有形式、而無(wú)內(nèi)容 ?企業(yè)文化文體化：無(wú)目標(biāo)的文體娛樂(lè) ?企業(yè)文化表象化：僅僅關(guān)注 CIS LOGO Page 37 企業(yè)文化是什么 ： ?企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和 (沙因，美國(guó)學(xué)者 )， ?企業(yè)文化是指在一定的 社會(huì)大文化環(huán)境影響 下 ，經(jīng)過(guò)企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)者 的長(zhǎng)期倡導(dǎo)和全體員工的積極認(rèn)同 、 實(shí)踐與創(chuàng)造所形成的整體 價(jià)值觀念 、 信仰追求 、 道德規(guī)范 、 行為準(zhǔn)則 、 經(jīng)營(yíng)特色 、 管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣 的總和 。 （ 王成榮 ， 國(guó)內(nèi)學(xué)者 ） LOGO Page 38 美的集團(tuán)企業(yè)文化 LOGO Page 39 美的集團(tuán)企業(yè)文化 LOGO Page 40 企業(yè)文化是什么 企業(yè)文化的歷史 ? 70年代提出，管理是一種文化 ? 80年代興起初，文化、經(jīng)濟(jì)和管理相結(jié)合 ? 深入思考： ?源于美國(guó)對(duì)日本企業(yè)的考察 ?美國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降 ? 日本企業(yè)的文化 : ?終身雇用，強(qiáng)調(diào)企業(yè)歸屬感 ?重視人才，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的潛能 ?重團(tuán)隊(duì)而輕個(gè)人 LOGO Page 41 美國(guó)企業(yè) “泰勒制”的延伸： 強(qiáng)調(diào)諸如技術(shù)、設(shè)備、方法、規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)分析這些“硬” 的因素 。 日本企業(yè) 文化管理： 比較注重諸如目標(biāo)、宗旨、信念、價(jià)值準(zhǔn)則這些 “軟” 的因素。 日美企業(yè)的對(duì)比 LOGO Page 42 企業(yè)文化理論的產(chǎn)生 ?從 1981年到 1982年，美國(guó)管理學(xué)界連續(xù)推出了四部主要著作： ?《 Z理論 —— 美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn) 》 ?《 戰(zhàn)略家的頭腦 —— 日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)藝術(shù) 》 ?《 企業(yè)文化 》 ?《 尋求優(yōu)勢(shì) —— 美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn) 》 。 ?這四部專著的出版，把人們引入了企業(yè)文化這一新階段，標(biāo)志著企業(yè)文化理論的誕生。 LOGO Page 43 比較：文化管理與制度管理的差異 ?文化管理高于制度管理。 ?制度管人的手，文化管人的心。 ?制度更多地強(qiáng)調(diào)外在監(jiān)督與控制，是企業(yè)倡導(dǎo)的“管理底線”，即要求員工必須做到的； ?文化更多地強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀、理想信念和道德的力量，強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的自覺(jué)與自律，是“文化高境界”。 LOGO Page 44 管理不 只是工具、技術(shù) 和方法，它也是一種 文化。它影響的方面很多， 產(chǎn)生的后果也十分深遠(yuǎn) 。 制度、規(guī)章 企業(yè)文化 ?帶有強(qiáng)制性 ?有形約束 ?被動(dòng)的行為 ?不得不做 ?要我做 ?... ?制度是有限的，而文化是無(wú)限的 ?制度是僵硬的，而文化是靈活的 ?制度重在約束，而文化重在激勵(lì) ?非強(qiáng)制性 ?無(wú)形約束 ?主動(dòng)的行為 ?應(yīng)該這樣做 ?我要做 ?... 管理的核心在文化 LOGO Page 45 管理從人治、法治走向文治 企業(yè)文化 （文治） 科學(xué)管理 （法治） 經(jīng)驗(yàn)管理 （人治） LOGO Page 46 2. 3 企業(yè)文化的構(gòu)成 企業(yè)價(jià)值觀 企業(yè)精神 企業(yè)倫理道德 企業(yè)形象 A深層文化：企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神 B中層文化：企業(yè)倫理道德 C表層文化：企業(yè)形象 LOGO Page 47 企業(yè)價(jià)值觀 ?企業(yè)價(jià)值觀 —— 企業(yè)文化的內(nèi)核 ?企業(yè)價(jià)值觀就是指導(dǎo)企業(yè)有意識(shí)、有目的地選擇某種行為以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，去判定某種行為的好壞、對(duì)錯(cuò)以及是否具有價(jià)值或者價(jià)值大小的總的看法和根本觀點(diǎn)。 ?企業(yè)價(jià)值觀主要反映了企業(yè)的基本信仰、追求和從事經(jīng)營(yíng)管理的基本理念。它涉及辦企業(yè)是為了什么、企業(yè)追求什么樣的目標(biāo)，企業(yè)提倡什么、反對(duì)什么、以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)判斷事物的價(jià)值等等 LOGO Page 48 價(jià)值觀 可能的行為： ? 到點(diǎn)下班 ? 索要加班費(fèi) ? 主動(dòng)修理設(shè)備 反映的價(jià)值觀： 個(gè)人生活最重要 金錢最重要 企業(yè)的利益最重要 機(jī)修工的案例 LOGO Page 49 “三個(gè)砌磚工人的故事” ? 一位記者到建筑工地采訪，分別問(wèn)了三個(gè)建筑工人同一個(gè)問(wèn)題，即 “ 你在干什么？ ” 第一個(gè)工人頭也不抬地回答：“ 正在砌墻。 ” 第二個(gè)工人回答： “ 我正在蓋房子。 ” 第三個(gè)工人的回答是 “ 我在為人民建造家園。 ” 記者覺(jué)得三個(gè)工人的回答很有趣，就將其寫進(jìn)了自己的報(bào)道。 ? 若干年后，記者在整理過(guò)去的采訪記錄時(shí)又看到了這三個(gè)回答，三個(gè)不同的回答讓他產(chǎn)生了強(qiáng)烈的欲望，想去看看這三個(gè)工人現(xiàn)在的工作和生活怎么樣了。 ? 等他找到這三個(gè)工人的時(shí)候，結(jié)果令他大吃一驚：當(dāng)年的第一個(gè)工人現(xiàn)在還是一個(gè)建筑工人，仍然像從前一樣砌著他的墻；而在施工現(xiàn)場(chǎng)拿著圖紙的工程師竟然是當(dāng)年的第二個(gè)工人；至于第三個(gè)工人，記者沒(méi)費(fèi)多少工夫就找到了，他現(xiàn)在成了一家房地產(chǎn)公司的老板，前兩個(gè)人正在為他工作。 LOGO Page 50 實(shí)例：碧桂園的核心價(jià)值觀 ?核心價(jià)值觀： 我們要做有良心、有社會(huì)責(zé)任感的陽(yáng)光企業(yè) ?碧桂園一直要求自己做有良心、有社會(huì)責(zé)任感的陽(yáng)光企業(yè)，誠(chéng)信為本，守法經(jīng)營(yíng)，依法納稅，永遠(yuǎn)不做危害國(guó)家、損害社會(huì)、欺騙他人的事。 ?碧桂園對(duì)業(yè)主高度負(fù)責(zé)、對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)，對(duì)合作伙伴高度負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)高度負(fù)責(zé)，因此才有了連年被評(píng)為 “ 誠(chéng)信企業(yè) ” 、 “ 納稅先進(jìn) ” 、 “ 慈善之星 ” 等等殊榮，我們不僅積極納稅，更熱心參與慈善捐助和社會(huì)公益，引領(lǐng)行業(yè)良性發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)步。 LOGO Page 51 美的集團(tuán)企業(yè)文化 —— 價(jià)值觀 LOGO Page 52 現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀排序 ? 美國(guó)蘭德公司的專家花了 20多年的時(shí)間跟蹤 500多家世界大企業(yè)，最后發(fā)現(xiàn)，百年不衰企業(yè)遵循以下三條原則： ?人的價(jià)值高于物的價(jià)值（松下） ?共同價(jià)值
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