商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)ppt課件(編輯修改稿)
2024-10-08 18:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人本文化。 企業(yè)文化的重要任務(wù)是增強(qiáng)群體的凝聚力。 企業(yè)文化的管理方式是以軟性管理為主。 二、商業(yè)企業(yè)文化的特征 從多年來(lái)的實(shí)踐看，構(gòu)建商業(yè)企業(yè)文化過(guò)程有以下幾個(gè)方面的特征： 階段性 實(shí)踐性 融合性 針對(duì)性 參與性 滲透性 商業(yè)企業(yè)文化構(gòu)成的要素，它由企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、儀式和文化網(wǎng)絡(luò)等五大要素組成。 ㈠ 企業(yè)環(huán)境 企業(yè)環(huán)境指的是企業(yè)所面臨的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，包括企業(yè)內(nèi)部的條件及企業(yè)外部的環(huán)境。對(duì)于我們商業(yè)企業(yè)環(huán)境，第一是商業(yè)的硬環(huán)境。這是指從事商業(yè)活動(dòng)的具體的有形的空間環(huán)境。店容店貌是最直接的商業(yè)硬環(huán)境。但是好的商業(yè)硬環(huán)境，要符合科學(xué)性、合理性、美觀、莊重、干凈的特色條件。第二是商業(yè)的軟環(huán)境。指的是一種有利于購(gòu)物的一種無(wú)形的，但又有作用的氣氛。 ㈡ 價(jià)值觀 價(jià)值觀是企業(yè)的價(jià)值觀念，也企業(yè)文化的核心。企業(yè)理念實(shí)際上就是企業(yè)的價(jià)值觀念，他為所有的員工提供了一種共同的意識(shí)，也給他們的日常行為提供了指導(dǎo)方針，成功的企業(yè)常常是因?yàn)樗麄兊穆毠つ軌蛘J(rèn)同、信奉和履行企業(yè)的價(jià)值觀念。 國(guó)內(nèi)外一些著名企業(yè)都有核心理念，如青島電冰箱總廠提出 “ 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的 ” ； “ IBM就是最佳的服務(wù) ” ； “ 十里南京路，一個(gè)新世界 ” ；“ 禮在東方 ” 等，如今已成為東方商廈的企業(yè)核心理念。 ㈢ 英雄人物 在具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)中，最受人敬重的是那些集中體現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值觀的人物，這就是企業(yè)中的英雄人物。他們
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